Работа с персональной информацией ведется по определенному регламенту, который включает в себя важные правила.
Основные правила
Правила работы с личными данными пользователя разработаны в соответствии с федеральным законом РФ №152 от 27.07.007 «Об обработке персональных сведений». В законе есть принципы и порядок работы с личными данными посетителей как зарегистрированных, так и не зарегистрированных. Также в законе есть меры по сохранности пользовательской информации.
Сервис осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с Конституцией РФ, защищает права и свободы каждого посетителя сайта. Вся работа с персональными данными, а также с частными сведениями о пользователях, регламентируется правилами. Данные правила касаются всей информации, размещаемой на сервисе на любом этапе его функционирования.
Политика конфиденциальности включает в себя такие термины:
- Обработка персональных данных. Это способы и методы, с помощью которых осуществляется работа с пользовательской информацией. Данные методы могут быть ручными или автоматизированными.
- Блокировка персональных данных. Это приостановление действий с информацией о зарегистрированных посетителях. Срок блокировки может отличаться.
- Сайт. Это совокупность данных, размещённых в интернете в одном пространстве. К информации, размещаемой на сайте, могут относиться тексты, снимки, фото и видео. Также это графики, программное обеспечение и электронные базы данных. На данном информационном сервисе собраны конфиденциальные сведения о посетителях и зарегистрированных пользователях. Также сайт включает в себя набор электронных программ, необходимых для работы с собираемой информацией.
- Обезличивание персональных данных. Это меры, с помощью которых без уточняющей информации становится невозможно идентифицировать конкретного посетителя сайта.
- Обработка персональных сведений. Это действие или комплекс действий, которые проводятся с личными данными посетителей портала. Обработка персональных сведений может быть ручной или автоматизированной. Сюда входят такие меры – сбор, сортировка, анализ, систематизация и хранение данных о посетителях и пользователях.
- Оператор. Это лицо, в обязанности которого входит сбор, изучение, аналитика конфиденциальных данных. В качестве оператора может выступать частное лицо, группа лиц или компаний, орган любого уровня власти. Содержание личной информации, способы обработки и вся работа с ней формируется оператором.
- Персональные пользовательские данные. Это все сведения, которые относятся к посетителю сервиса.
- Пользователь. Это лицо, посетившее данный сервис.
- Предоставление личных сведений. Это меры, раскрывающие сведения третьей стороне. Эти меры могут быть как намеренными, так и случайными. В результате распространения персональных данных частная информация о пользователях обнародуется либо передаётся на ознакомление третьей стороне.
- Трансграничная отправка персональных данных. Это передача личных данных о посетителях портала зарубежным компаниям, организациям, иностранным гражданам и органам власти.
- Уничтожение персональных данных. Это удаление с сервиса частной информации о посетителях. К данному термину следует отнести также поломку электронных накопителей с данной информацией.
Обработке доступны такие сведения:
- Фамилия, имя и отчество посетителя или пользователя.
- Действующий электронный адрес.
- Сведения о лицах, посетивших сайт.
Эти данные собираются самим сервисом или такими электронными ресурсами, как Яндекс.Метрика и Гугл Аналитика. Сведения систематизируются и объединяются в одно понятие «Персональные данные».
Работа с пользовательской информацией имеет конкретные цели. Бесперебойный доступ к электронному сервису — это главная цель обработки персональных данных пользователей. Имея личные данные пользователей, сервис может рассылать оповещения, сведения об услугах, акциях и продуктах, бонусных программах и выгодных предложениях.
Если пользователь не желает получать оповещения, он может самостоятельно отписаться от них. Для этого отправляется письмо «Отписаться от рассылки уведомлений» на адрес электронной почты сайта. Для улучшения качества электронного сервиса требуется обезличенная персональная информация о пользователях.
Использование сайтом персональных данных пользователя возможно только при его согласии. Как правило, пользователи сами сообщают эти данные через специальные электронные анкеты. То, что пользователь указывает свои данные в анкетах, расценивается как согласие со всеми пунктами политики конфиденциальности. После этого сервис получает право систематизировать обезличенные сведения, но при двух условиях. Первое условие – это применение JavaScript в настройках браузера. Второе условие – включённая функция сохранения файлов cookie.
Для работы с персональными данными пользователей предусмотрены такие правила:
- Для того чтобы обеспечить безопасность персональных данных пользователей, применяется комплекс правовых, программных и организационных мер. Они не должны противоречить действующему законодательству в данной сфере.
- Сервис отвечает за сохранность персональных данных, исключает доступ к ним третьих лиц.
- Предоставление персональных данных о пользователях третьим лицам запрещено. Это возможно в отдельных случаях, указанных в законодательстве РФ.
- Если данные, содержащиеся на сервисе, уже неактуальны, пользователь должен проинформировать об этом администрацию сайта. Нужно отправить на электронную почту сервиса свои данные.
- Персональные данные пользователей хранятся на сервисах без временных ограничений. Изъять их оттуда может только сам посетитель сайта по собственной инициативе. Делается это в одностороннем порядке. Предварительно следует направить на почту сайта уведомление. Оно должно содержать пометку «Отзыв моего согласия на обработку персональных данных».
Трансграничная отправка личных сведений
Сайт обязан контролировать, чтобы персональные данные пользователей находились под надёжной защитой, в том числе на территории иностранных государств. Если есть опасения, что в иностранном государстве возможно нарушение этого условия, то требуется специальное согласие пользователя на трансграничную отправку данных. Для этого между сторонами подписывается специальный договор.
Заключительная часть политики
Пользователь или посетитель может получить пояснения о работе с персональными данными. Для этого требуется направление запроса на электронную почту сайта.
Временных ограничений политика конфиденциальности не имеет, исключение составляет её замена обновлённой версией. Если такие изменения произошли, и они касались личных данных пользователя, он об этом уведомляется в установленном порядке. Пользователю направляется специальная документация. Последняя действующая политика конфиденциальности расположена на сайте и доступна для ознакомления.