«ТрансКлассСервис» — одна из крупнейших российских железнодорожных компаний с собственным парком вагонов. Она одна из первых предложила своим клиентам возможность выбора вагонов на основании предпочтений и индивидуальных потребностей пассажиров. Также клиентам доступны высококачественные путешествия в отдельных вагонах, предназначенных специально для деловых переговоров. Перевозчик гарантирует отменное качество, удобство и максимальную безопасность поездок.
«ТрансКлассСервис» предлагает пассажирам множество способов дополнительной экономии – с помощью специальных скидок, выгодных акций и программы лояльности «ТКС Бонус». Клиентам транспортного перевозчика предоставлена возможность получения бонусных баллов за каждую оплату поездки, накопления их и использования для последующих оплат поездок. Для участия в бонусном проекте клиенту понадобится создать онлайн профиль «ТКС Бонус».
Как зарегистрироваться
Участие в бонусном проекте и создание интернет-профиля «ТКС Бонус» возможно для каждого пассажира, который пользовался услугами железнодорожного перевозчика или только планируют это сделать. Регистрация осуществляется дистанционно и требует от пассажира выполнения нескольких простых шагов:
- Перейти на официальную страницу перевозчика, расположенную по адресу .
- Выбрать блок «Оставить заявку» — он находится на стартовой странице веб-портала. Также клиенты могут быстро перейти к форме для регистрации при помощи прямого адреса .
- Написать данные клиента – имя, отчество и фамилию.
- Указать электронный почтовый адрес.
- Установить собственный пароль для профиля.
- Повторить пароль еще раз, не допуская ошибок.
- Поставить отметку о согласии с участием в программе лояльности «ТКС Бонус».
- Поставить отметку о согласии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
- Подписаться на получение новостей от транспортной компании. Если же вы не желаете получать обновления и скидки, оставьте эту строчку пустой.
- Внимательно проверить указанную информацию и нажать на пункт «Отправить».
Каждому пользователю, создавшему аккаунт «ТКС Бонус», присваивается персональный код. Он используется для доступа к веб-порталу. В течение нескольких минут после заполнения интернет-анкеты высылается электронное письмо с регистрационными реквизитами и ссылкой для идентификации в системе.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «ТКС-Бонус» на официальном сайте понадобится перейти на официальную страницу компании . Для авторизации требуется введение логина с паролем, затем нажатие на пункт «Войти». Указанные данные будут автоматически проверены. Если они указаны правильно, клиент переадресовывается на интернет-страницу «ТКС Бонус».
Пассажиры «ТрансКлассСервис» могут авторизоваться еще одним способом – через подтвержденные аккаунты в соцсетях ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или Google.
Как восстановить пароль
Для пользователей онлайн платформы «ТКС Бонус» предусмотрена простая и удобная функция восстановления пароля. При возникновении сложностей с доступом на личной странице нужно перейти к окну авторизации и выбрать пункт «Забыли свой пароль?».
На открывшейся странице понадобится ввести электронный почтовый адрес, указанный в параметрах профиля. В течение нескольких минут на него отправляется электронное письмо с регистрационными реквизитами клиента и гиперссылкой для их сброса.
К страничке для изменения данных можно перейти по адресу .
Возможности ЛК
Онлайн профиль «ТКС Бонус» открывает доступ к полному функционалу и дополнительным сервисам, предоставляемым компанией.
- Проверка баланса бонусного счета.
- Оформление возврата неиспользованных премиальных билетов.
- Подача заявления на получение премиального билета.
- Оплата премиального билета бонусными баллами.
- Просмотр каталога персональных вагонов.
- Просмотр маршрутов следования персональных вагонов.
- Обращение в поддержку клиентов.
Участникам скидочной программы предоставляется возможность получения специальных бонусных баллов за каждую оплату поездки. Накопленными бонусами можно оплатить до 25% от цены билетов.
Контактная информация
Для детальных консультаций об участии в программе лояльности «ТКС Бонус» можно обратиться в службу поддержки клиентов «ТрансКлассСервис»:
- ;
- ;
- .
Также клиенты могут лично обратиться в центральный офис компании, расположенный по адресу 129626, Москва, 3-я Мытищинская, дом. 16, стр. 3.
