«Спортмастер» — крупнейшая сеть спортивных магазинов, расположенных во всех регионах РФ. Также компания владеет собственным интернет-магазином, осуществляющим продажи в режиме онлайн. На просторах «Спортмастера» можно найти огромный ассортимент товаров для любителей спорта и активного образа жизни. Это огромный ассортимент одежды, обуви и аксессуаров, спортивных тренажеров, принадлежностей, горных велосипедов, лыж, товаров для летнего отдыха и бассейна.
Клиенты «Спортмастера» могут не только ознакомиться с лучшими новинками ведущих спортивных брендов мира, но и стать участниками клубной программы. С помощью клубной карты клиенты получают специальные баллы за покупки, дополнительные скидки и другие привилегии. Для управления клубной карточкой необходимо создать учетную запись «Спортмастер».
Как зарегистрироваться
Для участия в клубной программе и накопления бонусов, которые можно использовать для оплаты покупок в магазине «Спортмастер», необходимо привязать карту к личному кабинету. Для этой цели покупателю нужно следовать стандартной регистрационной процедуре:
- Откройте интернет-магазин, перейдя по адресу https://www.sportmaster.ru/.
- Выберите вкладку «Войти», расположенную на «шапке» веб-сайта.
- Во всплывающем окошке укажите контактный номер телефона и кликните «Получить код».
- Введите полученный код в специальное поле на экране.
- Далее пользователю откроется анкета, в которой понадобится указать фамилию и имя.
- Укажите пол.
- Введите действующий почтовый ящик.
- Придумайте надежный и уникальный пароль.
- Продублируйте пароль еще раз, не допуская ошибок.
- Введите день, месяц и год рождения и нажмите «Вступить в клуб».
После заполнения онлайн анкеты клиенту нужно открыть свой почтовый ящик. На него будет отправлено письмо от магазина «Спортмастер» с приветствием и ссылкой. Перейдя по ней, пользователь будет автоматически переадресован на личную страницу «Спортмастер».
Как войти в ЛК
Покупатели могут перейти к входу в личный кабинет «Спортмастер» на стартовой страничке https://www.sportmaster.ru/, выбрав пункт «Войти» на «шапке» веб-сайта. Авторизация в системе проходит по номеру телефона.
После его указания пользователь получит сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в специальное поле на странице. После этого доступ к профилю «Спортмастер» будет открыт для клиента.
Как восстановить пароль
В личном кабинете «Спортмастер» не используется система паролей. Авторизация в системе осуществляется по номеру мобильного телефона, указанного клиентом при оформлении профиля.
Если покупатель потерял или сменил номер телефона, он должен обратиться в службу техподдержки и сообщить о смене данных. Это можно сделать по многоканальному телефону 8-495-777-77-71 или заполнив форму обратной связи на странице https://www.sportmaster.ru/contacts/.
Возможности ЛК
Учетная запись «Спортмастер» — это отличная возможность управлять своим клиентским счетом и узнавать о последних новинках из мира спорта, не выходя из дома. С ее помощью можно:
- Просматривать каталог продукции с использованием различных фильтров и систем поиска.
- Добавлять интересующие товары в корзину.
- Воспользоваться функцией сравнения схожих товаров по разным критериям.
- Добавлять интересующие товары в категорию «Избранное».
- Выбирать или изменять способ и адрес доставки заказа.
- Отслеживать статус доставки заказа в режиме реального времени.
- Проверить бонусы, накопленные за участие в клубной программе.
- Подавать заявление на обмен или возврат купленного товара ненадлежащего качества.
- Написать заявление гарантийное обслуживание купленного товара. Выезд специалистов сервисного центра осуществляется на дом к клиенту бесплатно, вне зависимости от региона его проживания – но только для крупногабаритных товаров.
- Оформить запись в специализированный сервисный центр на любое удобное время. Это можно сделать на странице https://www.sportmaster.ru/service/.
Клиенты магазинов «Спортмастер» могут принять участие в акции «Гарантия лучшей цены». В случае если они нашли такой же товар в другом магазине по более низкой цене, им будет предоставлена скидка в размере разницы в цене.
Мобильное приложение
Для любителей спорта и здорового образа жизни разработано мобильное приложение от «Спортмастер», которое можно скачать на официальном ресурсе:
С помощью приложения можно получать эксклюзивные скидки и промокоды, первым узнавать об оригинальных спортивных новинках, а также подавать заявку на покупку дорогостоящего спортивного оборудования в рассрочку.
Контактная информация
При появлении любых вопросов или сложностей с оформлением учетной записи или заказов клиенты могут обратиться в службу техподдержки магазина «Спортмастер». Это можно сделать по телефону 8-495-777-77-71 или заполнив форму обратной связи на странице https://www.sportmaster.ru/contacts/.
