Компания «Капиталина МКК» специализируется на предоставлении микрокредитов через интернет физическим лицам. Обслуживание клиентов осуществляется удаленно с использованием официального веб-сайта МФО, который находится по адресу capitalina.ru.
Микрозаймы выдаются моментально, решение о выдаче принимается за 6 минут. Для получения более подробной информации о продуктах и вероятности одобрения можно подать заявку на сайте.
Как зарегистрироваться
Регистрация в личном кабинете МФО «Капиталина» ориентирована на предоставление займов гражданам России. Обслуживание клиентов осуществляется удаленно через веб-сайт МФО.
Чтобы воспользоваться услугами компании или совершить необходимые действия, нужно зарегистрироваться на официальном сайте.
Это можно сделать следующим образом:
- Зайти на сайт capitalina.ru.
- Открыть личный кабинет Капиталина, нажав на кнопку в правом верхнем углу.
- Указать действующий номер мобильного телефона.
- Подтвердить согласие с условиями сотрудничества, поставив галочку.
- Ввести код из СМС, полученного в сообщении.
- Заполнить анкету, указав личные данные, место работы и заработную плату.
- Указать контактные лица, с которыми МФО может связаться в случае недоступности клиента по телефону.
При оформлении первого займа происходит автоматическая регистрация нового клиента в системе. Получение нового микрокредита требует выполнения аналогичных действий.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в свой личный кабинет Капиталина займ, заемщику потребуется указать номер телефона, который был указан при регистрации, а также пароль. После этого на телефон придет код для подтверждения личности. Аутентификация происходит с помощью временных паролей, которые создаются при вводе кода из СМС.
Что делать, если забыли пароль
Для доступа в личный кабинет на сайте МКК необходим только мобильный телефон. При каждом входе генерируется новый пароль с помощью СМС-кода. Поэтому нет необходимости запоминать или восстанавливать пароль.
Как войти, если изменился номер телефона
Поскольку номер мобильного телефона используется при создании аккаунта и для генерации пароля, без него доступ в систему невозможен. Поэтому при изменении номера необходимо обновить контактные данные в профиле заемщика. Это можно сделать следующими способами:
- Позвонив на горячую линию по номеру 8-800-6008280.
- Отправив письмо с обновленной информацией на адрес электронной почты info@capitalina.ru.
- Посетив офис компании.
После обращения сотрудники МКК «Capitalina» внесут изменения, и доступ к личному кабинету будет восстановлен.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете предоставляется широкий спектр функций для управления финансовыми услугами.
- Мгновенная подача заявок на новый займ.
- Просмотр и загрузка документов, связанных с предыдущими займами.
- Оформление продления срока кредита.
- Просмотр информации о задолженности.
- Оплата кредитного долга.
Данные клиента хранятся в анкете в системе, что позволяет использовать персональные предложения без необходимости дополнительных запросов.
Узнать информацию о задолженности
Вся необходимая информация о текущих займах доступна в личном кабинете заемщика. На главной странице отображается дата платежа, остаток задолженности, история платежей и график погашения.
В случае возникновения сложностей с доступом к аккаунту, актуальную информацию о задолженности можно уточнить по телефону службы поддержки или обратившись в офис компании.
Оплатить займ
Самый удобный способ оплаты задолженности — через личный кабинет Капиталины. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
- Зайти в сервис.
- Выбрать займ, который требуется оплатить.
- Указать сумму платежа.
- Ввести данные банковской карты.
- Подтвердить транзакцию. Средства будут зачислены на счет мгновенно. Для проверки информации достаточно обновить страницу сайта.
Существуют также другие способы погашения займа:
- В отделениях банка.
- В офисе компании Capitalina.
- Используя терминалы или банкоматы.
При оплате через сторонние ресурсы зачисление средств может занять до 3-5 дней, поэтому следует учитывать этот факт, чтобы избежать начисления штрафных процентов за просрочку.
Досрочное погашение
Для того чтобы досрочно погасить задолженность, заемщику необходимо подать заявку специалистам микрокредитной организации. Вскоре после этого сотрудник связывается с заемщиком для подтверждения заявки и производит перерасчет.
После этого на указанный адрес электронной почты приходит уведомление с указанием суммы задолженности и даты, к которой необходимо погасить кредит. При своевременном внесении платежа клиент получает SMS-сообщение о закрытии займа. Кроме того, данную информацию можно найти в личном кабинете.
Продление займа
Микрокредитная организация «Capitalina» предоставляет возможность продления займа в случае возникновения финансовых трудностей. Процесс продления осуществляется по запросу заемщика и включает в себя следующие шаги:
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать опцию «Пролонгация».
- Составить обращение, указав желаемый срок продления кредитного договора.
- Подтвердить запрос.







