ESET — компания, специализирующаяся на разработке антивирусного и вредоносного программного обеспечения для частных потребителей и бизнеса. Организация работает в данной сфере более 20 лет, а ее представительства открыты более чем в 200 странах мира. В 2005 году компания ESET Russia начала деятельность на территории Российской Федерации и странах СНГ, а пользователями ее продуктов стало более 15 млн. человек.
Для удобства совершения покупок программного обеспечения, а также получения доступа к удаленным инструментам взаимодействия разработан веб-портал, где каждый клиент может зарегистрироваться и войти в личный кабинет ESET Connect.
Как правильно оформить аккаунта на портале
Воспользоваться функционалом личного кабинета на официальном сайте компании можно после завершения регистрационной процедуры. Для этого достаточно выполнить ряд действий, описанных в настоящем руководстве:
- Перейти на стартовую страницу веб-портала компании, указав в адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера https://www.esetnod32.ru/ либо кликнуть по предложенной ссылке.
- В правой верхней части экрана расположена кнопка перехода в меню авторизации в ЛК. На нее необходимо нажать.
- Из раскрывшегося меню выбрать раздел «Регистрация».
- Заполнить регистрационную форму нового пользователя, указав:
- имя и фамилию;
- e-mail;
- указать дважды пароль, или нажать «Получить надежный пароль», который по завершении регистрационной процедуры будет направлен клиенту на e-mail.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! После отправки на проверку регистрационной формы клиент получит на e-mail письмо, содержащее лицензионный ключ, а также идентификационные данные. Дополнительно потребуется активировать учетную запись, выполнив рекомендации системы.
Как правильно авторизоваться на сервисе
Пользователь, зарегистрировавший и активировавший учетную запись, может сразу же приступать к авторизации в персональном профиле. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:
- Перейти на стартовую страницу веб-портала компании, указав в адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера https://www.esetnod32.ru/ либо кликнуть по предложенной ссылке.
- В правой верхней части экрана расположена кнопка перехода в меню авторизации в ЛК. На нее необходимо нажать.
- Из раскрывшегося меню выбрать раздел «Вход».
- Заполнить авторизационную форму, указав Логин или E-mail, а также пароль.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Нажать «Войти».
Системе потребуется не более 1-2 секунд для проверки введенных идентификационных данных, после чего пользователь попадет на главную страницу ЛК.
Проблемы с авторизацией в ЛК и способы их решения
Периодически пользователи сталкиваются с проблемами с входом в персональный профиль, и причин для возникновения подобной ситуации может быть несколько:
- На веб-портале временно проводятся технические работы.
- Пользователь указал неправильный Логин или Пароль.
- Применяется ошибочная раскладка и регистр клавиатуры.
- Пользователь забыл или потерял идентификационные данные от ЛК.
В последнем случае можно воспользоваться функцией самостоятельного восстановления доступа в ЛК, и для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:
- В любой, предпочитаемой пользователем, поисковой системе указать https://www.esetnod32.ru/ либо просто перейти по данной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу веб-портала компании.
- Перейти в раздел авторизации, кликнув по кнопке «Вход» в раскрывшемся меню.
- Под полями ввода идентификационных данных нажать «Восстановить пароль».
- В предложенной форме указать требуемые данные, следуя подсказкам системы.
- Пройти проверку системой «Антибот».
- Нажать «Отправить».
Дальнейшая информация по восстановлению доступа в персональный профиль будет направлена клиенту на указанный в договоре e-mail.
Если самостоятельно восстановить доступ в ЛК не удалось, то за помощью следует обращаться через форму обратной связи, расположенную на странице https://www.esetnod32.ru/support/.
Для чего используется ЛК
Регистрация учетной записи ESET NOD32 дает возможность пользователю в удаленном режиме:
- Получать уведомления от системы об активных лицензиях установленных на ПК продуктов.
- Приобретать программное обеспечение.
- Контролироваться состояние безопасности подключенных к сервису устройств.
- Корректировать персональную и контактную информацию.
- Пользоваться функцией Parental Control.
- Получать актуальные новости от сервиса.
Загрузить мобильное приложение можно с интернет-магазина AppStore или Google Play.
Дополнительная информация
По всем вопросам, касающихся работы с системой или в ЛК, следует обращаться через форму обратной связи, расположенную на странице https://www.esetnod32.ru/support/.
