Финансовый уполномоченный — инструкции по ЛК

финансовый уполномоченный Интернет-сервисы

Финансовый уполномоченный – компания, специализирующаяся на предоставление услуг, направленных на достижение решения спорных ситуаций в досудебном порядке между сторонами правоотношений – физическими лицами и финансовыми организациями.

Компания осуществляет деятельность в рамках правового поля РФ, что гарантирует прозрачность сотрудничества и объективность при ведении дела.

Вход в личный кабинет на веб-портале Финансового уполномоченного дает возможность в удаленном режиме контролировать ход ведения дела, а также взаимодействовать с организацией.

Руководство по регистрации учетной записи

Пользователь, впервые посетивший веб-портал компании Финансовый управляющий должен пройти регистрационную процедуру для получения доступа к полному функционалу сервиса. Для этого потребуется полнить действия, описанные в настоящей инструкции:

  1. Указать в адресной или поисковой строке установленного браузера https://finombudsman.ru либо перейти на главную страницу веб-портала компании, воспользовавшись данной ссылкой.
  2. В правой верхней части экрана нажать «Личный кабинет».
  3. Выбрать тип пользователя – физическое лицо.
  4. Кликнуть по кнопке «Войти через ЕСИА».
  5. В правой верхней части экрана нажать «Регистрация».
  6. Нажать «Другой способ регистрации».
  7. Заполнить открывшуюся регистрационную форму, указав:финансовый уполномоченный регистрация
  • фамилию;
  • имя;
  • мобильный телефон;
  • e-mail.
  1. Нажать «Продолжить».
  2. Ввести код подтверждения, направленный на указанный в электронной форме номер телефона.
  3. Завершить регистрационную процедуру, следуя подсказкам системы.

Далее потребуется создать учетную запись на портале Финансовый уполномоченный. Для этого необходимо:

  1. Перейти на страницу авторизации в ЛК, кликнув по ссылке https://finombudsman.ru/lk/login.
  2. Выбрать тип пользователя.
  3. Нажать «Войти через ЕСИА».
  4. Авторизоваться на портале Госуслуг.
  5. Согласиться с условиями использования сервиса.
  6. На открывшей странице отметить «У меня нет личного кабинета на сайте».
  7. Заполнить предложенные поля, указав мобильный телефон и пароль.
  8. Завершить регистрационную процедуру, следуя подсказкам системы.

Внимание! С 01.01.2022 года вход в ЛК юридическим лицам или ИП на веб-портале компании с целью осуществления юридически значимых действий выполняется только с использованием персонального профиля юридического лица или ИП в ЕСИА. Создание таких ЛК также осуществляется с использованием учетной записи ЮЛ или ИП в ЕСИА.

Как авторизоваться в системе

Войти в персональный профиль на портале компании после завершения регистрационной процедуры можно по следующей инструкции:

  1. Перейти на страницу авторизации в ЛК, кликнув по ссылке https://finombudsman.ru/lk/login.
  2. Выбрать тип пользователя.финансовый уполномоченный вход
  3. Заполнить авторизационную форму, указав номер телефона и пароль.
  4. Кликнуть «Войти».

Альтернативный способ авторизоваться в системе – использовать учетную запись на портале ЕСИА.

  1. Перейти на страницу авторизации в ЛК, кликнув по ссылке https://finombudsman.ru/lk/login.
  2. Выбрать тип пользователя.
  3. Нажать «Войти через ЕСИА».финансовый уполномоченный вход
  4. Авторизоваться на портале Госуслуг.

Система автоматически перенаправит пользователя на главную страницу ЛК на сайте Финансового уполномоченного.

Возможные трудности с авторизацией и способы их решения

Иногда пользователи сталкиваются с проблемами при авторизации по стандартным причинам:

  1. Используется неправильная раскладка или регистр клавиатуры.
  2. Включена кнопка «Caps Lock».
  3. Забыты или утеряны данные авторизации в ЛК.

В последнем случае можно восстановить доступ в персональный профиль самостоятельно. Для этого необходимо выполнить несколько последовательных действий:

  1. Воспользоваться любым браузером, в адресной или поисковой строке которого нужно указать https://finombudsman.ru/lk/login либо перейти по данной ссылке, чтобы сразу попасть на страницу авторизации.
  2. Кликнуть «Забыли пароль?».финансовый уполномоченный пароль
  3. Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту.
  4. Нажать «Отправить код».
  5. Ввести полученную комбинацию.
  6. Завершить процедуру восстановления пароля, следуя подсказкам системы.

Функционал учетной записи

Регистрация на портале Финансовый уполномоченный дает возможность пользователю удаленно взаимодействовать с компанией, в том числе:

  1. Подавать заявки для досудебного урегулирования споров.
  2. Контролировать стадию рассмотрения обращений.
  3. Осуществлять электронный документооборот, используя ЭЦП.
  4. Получать актуальные новости, касающиеся изменений в законодательстве РФ.
  5. Общаться с представителями компании в режиме онлайн.
  6. Корректировать персональную и контактную информацию.

финансовый уполномоченный

Дополнительная информация

Получить бесплатную консультацию или помощь по работе в ЛК можно по номеру телефона 8-800-200-00-10. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик support@finombudsman.ru.

Оцените статью
Добавить комментарий