Сервис Superkassa начал работать на основе компаний Пулково-Сервис, которые объединились в далёком 1999 году. Благодаря многолетнему опыту во всех отраслях туризма и путешествий, фирма может обеспечить комфортные поездки для каждого своего клиента. Любой пользователь этого сервиса может быть уверенным в том, что получит качественное обслуживание, а также комфортное и безопасное путешествие, когда не нужно беспокоиться о каких-то мелочах.
Особое развитие компания получила, когда от простого обслуживания по продаже билетов перешла к крупному агентству, которое реализует все виды поездок на поездах и полётов на самолёте. Многие отзывы клиентов помогли войти Superkassa войти в пятерку лучших сервисов России. Компания постоянно получает награды и вполне заслуженно. Заказать, купить и оплатить авиабилеты через личный кабинет официального сайта СуперКасса.ру не сложно.
Информация о сервисе
Обеспечивать стабильную работу сервиса помогает высококвалифицированная команда, которая содержит внутри себя более сотни человек. Среди них опытные маркетологи, разработчики, аналитики и множество других сотрудников, которые имеют специализированное образование. При особом желании каждый человек может стать частью этого сервиса.
Команда работает во взаимосвязи друг с другом и прислушивается ко всем клиентам. Благодаря отзывам и предложениям сервис постоянно обновляется и повышает качество обслуживания, решение абсолютно любых проблем клиент здесь найдет моментально.
Регистрация и вход в личный кабинет
Специально регистрироваться на этом сайте не нужно, ведь уже во время покупки первого билета происходит автоматический занос в базу. Для того, чтобы зайти в следующий раз нужно в строчке Контактная информация для билета ввести свою почту и номер телефона.
Для того, чтобы войти повторно, нужно выполнить несложные действия:
- зайти на сам сайт https://superkassa.ru/;
- в правом углу экрана найти кнопку Личный кабинет;
- ввести адрес электронной почты и пароль, который придёт на неё после первой покупки билета.
Также вход можно осуществить и по номеру телефона. Для этого нужно ввести код страны и сам номер и нажать кнопку войти.
Функции сервиса
Получив доступ к данному сервису, клиент получит удобный личный кабинет. Внутренний набор функций достаточно прост и не содержит ничего личного.
В личном кабинете можно:
- полностью изучить все свои покупки и подробную информацию по каждой из них;
- здесь очень просто оформить страхование от несчастных случаев, а также таких экстраординарных ситуаций как задержка рейса, отмена его по каким-то причинам, погодным условиям;
- оформить трансфер;
- отправить заявку на то, чтобы заменить билет или же вернуть его. Денежные средства поступают обратно очень быстро и без всяких проблем;
- на самом сайте можно увидеть активные акции и выгодные предложения всем клиентам.
Через сайт или мобильное приложение каждый пользователь может связаться с поддержкой, которая поможет решить абсолютно любую проблему, получить необходимую консультацию по всем волнующим вопросам.
Бонусная программа
На Суперкассе имеется очень выгодное предложение, а именно при регистрации и покупке первого билета клиент становится участником бонусной программы. Супербаллы будут начисляться в размере 1% от всей стоимости заказа. Их количество можно будет увидеть при оформлении самого билета и в письме к маршрут-квитанции. При дальнейших заказах их можно списать. 1 супербалл равен 1 рублю.
Восстановление пароля
У всех случается такое, что пароль забывается или просто утерян. Но пугаться этого не стоит, ведь восстановить его не так сложно. Электронная почта и телефон станут в этом верными спутниками.
- для начала нужно зайти по ссылке авторизации https://superkassa.ru/authorize;
- нажать на кнопку Восстановить пароль;
- ввести почту, которая была указана при регистрации, после чего он придёт на почту.
Насчёт телефона порядок идёт тот же самый. Просто нужно ввести его в соответствующее поле на странице по восстановлению пароля и всё.
Связь с клиентами
Кроме основного сайта сервис создал и мобильное приложение. Функционал у него абсолютно такой же и позволяет клиенту проводить такие же действия. Его можно скачать как на Google Play, так и на App Store. Войти можно привычным способом при помощи почты или номера телефона.
Также Суперкасса имеет официальные странички во многих соцсетях. Там клиенты могут узнать всю нужную информацию, а также все акции, которые предоставляет сервис.
Контактная информация
Кроме самого сайта, где каждый клиент может связаться с поддержкой, сервис имеет свою горячую линию, которая работает с 9.00 до 21.00 по Москве: 8-800-777-05-90.
Или написать в саму поддержку по адресу: support@superkassa.ru.
