«Цифра Один» — популярный интернет-провайдер, работающий на телекоммуникационном рынке Москвы и Московской области. Более 5 лет компания занимается подключением частных лиц и корпоративных клиентов к высокоскоростному безлимитному интернету, интерактивному телевидению, а также стационарной телефонии. Подключения услуг связи проводятся как в многоквартирных домах, так и в частных коттеджах, офисах и на предприятиях.
Провайдер «Цифра 1» предлагает своим абонентам широкий выбор доступных тарифных планов, быстрое подключение даже в отдаленных районах Подмосковья и круглосуточную техническую поддержку. Для абонентов создана удобная возможность дистанционно контролировать лицевой счет и управлять подключенными услугами с помощью учетной записи «Цифра 1».
Как зарегистрироваться
Пользоваться учетной записью «Цифра 1» могут только действующие абоненты провайдера, которые подключили его услуги связи и заключили договор на абонентское обслуживание. Им не нужно самостоятельно проходить процедуру регистрации. Профиль создается на сайте компании автоматически, сразу же после подключения телекоммуникаций.
Для заключения договора можно обратиться в офис компании «Цифра 1» и заполнить у менеджера специальную анкету или же подать заявку онлайн:
- Откройте официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://cifra1.ru/.
- Выберите интересующую услугу и ознакомьтесь с действующими тарифными предложениями.
- Нажмите на кнопку «Выбрать» возле подходящего тарифного плана.
- В открывшемся окошке напишите свое имя.
- Введите номер контактного мобильного телефона.
- Кликните кнопку «Отправить заявку».
В течение часа после отправки заявки с клиентом свяжется представитель компании «Цифра 1» для уточнения адреса и другой необходимой информации. Он согласует удобное время для проведения коммуникаций.
Для доступа к подключенным услугам на завершающем этапе с новым клиентом заключается Соглашение на абонентское обслуживание. Для него будет автоматически создан онлайн кабинет, а также выданы учетные данные для авторизации в нем.
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «Цифра 1» абоненту нужно открыть веб-сайт провайдера https://cifra1.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет», расположенный на стартовой странице. Для быстрого доступа к учетной записи можно воспользоваться прямым адресом https://lk.cifra1.ru/.
На открывшейся странице понадобится введение логина (номера абонентского договора) и пароля. Если учетные данные указаны правильно, абонент будет автоматически переадресован на личную страницу «Цифра 1».
Как восстановить пароль
В случае потери пароля от интернет-профиля «Цифра 1» для абонентов предусмотрена простая процедура его восстановления. Для этого им понадобится открыть страницу авторизации https://lk.cifra1.ru/ и кликнуть пункт «Забыли пароль?».
В открывшемся окошке необходимо указание мобильного телефона, привязанного к аккаунту. После выполнения этих простых действий абонент получит СМС-сообщение со своими учетными данными и ссылкой для их сброса.
Возможности ЛК
С помощью учетной записи «Цифра 1» абоненты могут пользоваться популярными услугами и интерактивными сервисами провайдера, не выходя из дома:
- Проверить баланс лицевого счета и наличие задолженности.
- Просмотреть историю всех оплат и начислений по абонентскому счету.
- Получать напоминания о сумме и сроках внесения абонентской платы.
- Подключать дополнительные услуги, предоставляемые провайдером.
- Настраивать интерактивное ТВ и пакеты телеканалов, подключать и отключать их.
- Просмотреть сроки действия, сумму абонентской платы и другие детали подключенного тарифного плана.
- Сменить подключенный тарифный план на более выгодный тариф.
- Проверить скорость интернет-соединения с помощью онлайн теста.
- Подключить опцию «Обещанный платеж» для доступа к интернету при отрицательном балансе.
- Написать обращение в службу поддержки клиентов.
Абоненты «Цифра 1» могут оплатить подключенные услуги связи онлайн, воспользовавшись любыми банковскими картами или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн. Абонентскую плату можно внести на странице https://cifra1.ru/payment/.
Контактная информация
В случае появления любых сложностей с оформлением онлайн профиля «Цифра 1» или его использованием можно обратиться в службу поддержки клиентов:
Также абоненты могут лично обратиться в центральный офис провайдера, расположенный по адресу 109456, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Рязанский, проезд 1-й Вешняковский, д. 1, стр. 8.
