Компания Эксперт телеком предоставляет комплекс услуг связи на территории Москвы и Московской области. Компания успешно работает уже более 20 лет. Для обеспечения высокого качества услуг связи используется собственная волоконно-оптическая сеть. Для быстрой оплаты услуг клиенты должны выполнить вход в личный кабинет на сайте Эксперт телеком.
Регистрация учетной записи
Для использования аккаунта понадобится стать абонентом компании. Других способов для использования личного кабинета не предусмотрено. Уникальный логин и пароль от ЛК Эксперт телеком будет прописан отдельным пунктом в договоре на обслуживание.
При этом для заключения договора можно использовать два способа. Первый способ предполагает личное посещение офисного отдела компании. Второй способ позволяет заключить договор на обслуживание с помощью вызова специалиста компании на дом. Для этого потребуется подать предварительную заявку на подключение желаемой услуги через официальный сайт компании.
Порядок подачи заявки:
- Требуется перейти на сайт https://www.exnet.ru.
- В нижней части страницы заполняется заявочная форма. Указывается имя, домашний адрес, контактный телефонный номер, email, тема и сообщение.
- Далее подтверждается реальность пользователя с помощью галочки напротив надписи «Я не робот».
- Нажимается окошко со словом «Отправить».
- В дальнейшем представители компании Эксперт телеком самостоятельно выйдут на связь с абонентом для уточнения всех условий сотрудничества, удобной даты и времени для подключения выбранной услуги.
Как авторизоваться в профиле
Вход в кабинет выполняется по такой схеме:
- Выполняется открытие официального сайта компании по ссылке https://www.exnet.ru.
- В верхней части меню нужно найти и щелкнуть по надписи «Вход в личный кабинет».
- В полях появившейся формы авторизации прописывается логин и пароль.
- Выполняется нажатие по надписи «Войти».
Важно! Через аккаунт доступно подключение новых услуг, их отключение и изменение тарифного плана.
Восстановление пароля
Решить проблемы с потерянным паролем от ЛК Эксперт телеком можно самостоятельно. Для этого нужно следовать инструкции:
- Первоначально потребуется перейти на страницу авторизации в личном кабинете. Для перехода на нее можно воспользоваться прямой ссылкой https://payment.exnet.ru/billing/#/login.
- Затем в нижней части потребуется найти и кликнуть по окошку с надписью «Восстановить пароль».
- В открывшейся форме прописать логин или контактный телефонный номер и нажать окно с надписью «Восстановить пароль».
- На следующем этапе пользователю будет отправлен специальный код по смс-сообщению. Его необходимо вписать в отдельное поле, после чего создать новый пароль для входа в учетную запись Эксперт телеком.
Функционал учетной записи
После получения доступа к ЛК Эксперт телеком клиент может использовать такие опции:
- постоянный мониторинг баланса на счете;
- пополнение счета для оплаты услуг;
- просмотр информации по доступным услугам, тарифным планам и актуальным новостям компании;
- возможность пополнения счета при отрицательном балансе. При отсутствии средств на счету доступ к интернету не блокируется, но скорость соединения снижается до 128 Кбит/сек.
Важно! В аккаунте доступен просмотр сведений по финансовым операциям.
Предоставляемые услуги
Клиентам компании предоставляются такие виды услуг:
- Доступ к сети интернет – абонентам доступны различные тарифные планы. Максимальная скорость соединения с интернетом может составлять 10 Гигабит/сек;
- Цифровая телефонная связь – для гарантированного качества услуг используется современное оборудование. Также абонентам предоставляется возможность выбора красивого телефонного номера;
- Телевидение – при подключении услуги телевидения клиентам предоставляется на выбор два пакета: 24 ТВ и Смотрешка. Первый пакет открывает доступ к просмотру 350 каналов. При выборе пакета Смотрешка абонент получит возможность просмотра 300 каналов и 4 онлайн-кинотеатров;
- Магазин телекоммуникационного оборудования – представлен большой выбор оборудования, в том числе телефоны.
Контактные данные для связи
Центральное отделение по обслуживанию клиентов компании Эксперт телеком расположено в Московской области по адресу: г. Реутов, улица Фабричная, д. 12.
Для связи можно воспользоваться контактным телефонным номером 8-495-727-35-55. Для получения информации по техническим вопросам следует обращаться по телефонному номеру 8-495-727-13-00.
Также получить требуемую информацию можно через электронную почту, используя адрес для отправки писем expert@exnet.ru.
