ООО «Газпром трансгаз Казань» (предыдущее название «Таттрансгаз») – крупнейшая компания, которая более 65 лет работает в сфере транспортировки природного газа в центральные регионы страны, а также на территорию ближнего и дальнего зарубежья. Предприятие специализируется на эффективной и бесперебойной эксплуатации и обслуживании магистральных газопроводов, газораспределительных сетей.
Компания «Газпром трансгаз Казань» оказывает широкий спектр дополнительных услуг – работы по проектированию систем газоснабжения, восстановительные работы и капитальный ремонт газопроводов, техническое подключение новых абонентов к сетям. Для потребителей природного газа создана официальная страница компании, на которой можно создать онлайн профиль «Газпром трансгаз Казань» для удаленного доступа к лицевому счету и коммунальным услугам.
Как зарегистрироваться
Зарегистрироваться на официальной странице «Таттрансгаз» может каждый абонент, пользующийся природным газом, предоставляемым компанией. Это может быть как физическое лицо, так и руководитель или представитель предприятия или иного юридического лица.
Веб-сайт «Газпром трансгаз Казань» находится на стадии бета-тестирования. Для абонентов еще не разработана функция регистрации онлайн профиля в удаленном режиме. На данный момент создать учетную запись можно только при личном обращении в офис компании «Таттрансгаз».
Абонентский отдел компании расположен по адресу Республика Татарстан, Казань, ул. Аделя Кутуя, д. 41. Также абоненты могут отправить запрос на создание интернет-профиля на электронную почту info@tattg.gazprom.ru. В письме необходимо указать личные данные клиента, а также адрес его проживания и номер лицевого счета.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «Таттрансгаз» абонентам потребуется открыть официальную страницу компании, перейдя по адресу https://kazan-tr.gazprom.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет». Он расположен на «шапке» веб-портала.
На открывшейся странице необходимо введение логина и пароля, полученного у менеджера компании. После этого будет выполнена автоматическая проверка регистрационных реквизитов. Если они указаны правильно, абонент переадресовывается на личную страницу «Таттрансгаз».
Для быстрой авторизации в профиле абоненты могут воспользоваться прямой ссылкой http://tattg.gazprom.ru/MyAccount/.
Как восстановить пароль
Абоненты «Таттрансгаз» получают логин и пароль для авторизации в профиле у менеджера компании. Именно поэтому они не могут самостоятельно изменить эти данные или же восстановить их в случае потери.
Если у абонента появились сложности с доступом к личной странице «Таттрансгаз», его можно восстановить только с помощью службы поддержки клиентов. Для этого можно позвонить в контакт-центр по номеру 8-843-288-22-30 или написать запрос на восстановление пароля на почтовый ящик компании info@tattg.gazprom.ru.
Возможности ЛК
Онлайн профиль «Таттрансгаз» открывает абонентам компании доступ к широкому спектру дополнительных услуг, функций и преимуществ, которыми можно воспользоваться в дистанционном режиме. С его помощью можно:
- Контролировать состояние абонентского счета и наличия задолженности.
- Передавать показания приборов учета.
- Просмотреть историю показаний и тарифов по всем счетчикам.
- Просмотреть историю начислений, оплат и списаний по абонентскому счету.
- Оплатить природный газ дистанционно, воспользовавшись платежными картами, выпущенными банками РФ или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн.
- Написать заявление на присоединение к сети.
- Воспользоваться онлайн калькулятором для расчета стоимости подключения к газопроводу.
- Подать запрос на получение справки.
- Скачивать и распечатывать бланки справок, заявлений и других документов.
- Написать заявление на опломбировку или замену прибора учета.
На официальной странице «Газпром трансгаз Казань» абоненты могут найти массу интересной и полезной информации. Здесь они смогут ознакомиться с новостями об изменении тарифов, нормативно-правовыми актами в сфере ЖКХ, узнать об аварийных ситуациях в своем районе и проведении ремонтно-восстановительных работ.
Контактная информация
Для получения дополнительной информации или помощи в оформлении учетной записи «Газпром трансгаз Казань» можно обратиться в службу поддержки клиентов:
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронный почтовый ящик компании info@tattg.gazprom.ru или vopros_urgn@tattg.gazprom.ru, а также ее почтовый адрес 420073, Российская Федерация, Республика Татарстан, Казань, ул. Аделя Кутуя, д. 41.
Добрый день. Уже долгое время нет доступа в личный кабинет. Почему?