«Hi-Link» — один из самых популярных интернет-провайдеров Иркутска и области, который более 8 лет успешно работает на рынке связи региона. Компания предоставляет все возможные телекоммуникационные услуги для квартир, частных домов, офисов и предприятий – широкополосный доступ к интернету, подключение интерактивного или цифрового телевидения, систем видеонаблюдения и домофонов.
Основные преимущества провайдера «ХайЛинк» — стабильно высокая скорость интернета до 500 Мбит/с вне зависимости от нагрузки, оперативная круглосуточная помощь службы технической поддержки. Для комфортного взаимодействия с провайдером абоненты могут создать учетную запись «ХайЛинк» и управлять подключенными услугами дистанционно.
Как зарегистрироваться
У абонентов провайдера «ХайЛинк» нет необходимости в самостоятельной регистрации учетной записи. Она создается для каждого клиента автоматически, сразу же после подключения интернета или других коммуникаций и заключения договора на абонентское обслуживание.
Для подключения услуг клиенты могут обратиться в офис компании и оставить у менеджера письменное заявление или же заполнить специальную заявку онлайн:
- Откройте официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://hi-link.ru/.
- Выберите интересующую услугу, ознакомьтесь с предлагаемыми тарифными предложениями и действующими акциями.
- Кликните зеленую вкладку «Выбрать» — она расположена рядом с каждым тарифным планом.
- В открывшемся окошке укажите свое имя.
- Введите номер контактного мобильного телефона.
- Кликните кнопку «Отправить заявку».
На протяжении часа после отправки электронной заявки с клиентом свяжется специалист «ХайЛинк» для уточнения всей необходимой информации и согласования удобного времени для проведения подключения.
После установки, настройки и тестирования оборудования с новым клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Также ему будут выданы логин с паролем для входа в учетную запись, создаваемую на веб-сайте провайдера автоматически.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет ХайЛинк (Hi-Link) абоненту нужно выполнить всего несколько простых шагов – открыть официальную страницу провайдера https://hi-link.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет», расположенный на «шапке» веб-сайта.
Для авторизации потребуется указать логин или номер абонентского договора с паролем, полученным при подключении услуг. Если регистрационные реквизиты введены правильно, абоненту откроется главное меню личной страницы «ХайЛинк».
Для быстрой авторизации в онлайн профиле можно воспользоваться прямым адресом http://lk.hi-link.ru/my.
Как восстановить пароль
Восстановить утерянный пароль от учетной записи «ХайЛинк» можно самостоятельно, в несколько шагов. Для этого абоненту потребуется открыть страницу для авторизации в профиле http://lk.hi-link.ru/my и выбрать пункт «Забыли пароль?».
Для восстановления данных понадобится указать электронный почтовый ящик, привязанный к профилю «ХайЛинк». В течение нескольких минут на него будет отправлено электронное письмо с учетными данными абонента и ссылкой для их сброса.
Возможности ЛК
Учетная запись «ХайЛинк» открывает абонентам провайдера доступ к полному функционалу, множеству дополнительных опций и интерактивных сервисов:
- Контроль баланса лицевого счета и наличия задолженности.
- Просмотр истории всех пополнений, начислений и оплат по лицевому счету.
- Подключение дополнительных услуг и опций, предоставляемых провайдером.
- Просмотр сроков действия, скорости сети и всех деталей абонентского договора.
- Подключение «Обещанного платежа» для разблокировки услуги при отрицательном балансе.
- Настройка интерактивного телевидения и подключение дополнительных пакетов телеканалов.
- Смена подключенного тарифного плана.
- Временная «заморозка услуги» — приостановление ее действия на период отпуска или командировки.
- Проверка скорости интернет-соединения онлайн.
- Обращение к специалистам службы технической поддержки провайдера.
Абонентам интернет-провайдера «ХайЛинк» доступна дистанционная оплата подключенных услуг. Абонентскую плату можно внести на странице https://hi-link.ru/oplata, воспользовавшись любыми банковскими картами или виртуальным банкингом Сбербанк Онлайн.
Контактная информация
Для получения детальных консультаций о предоставляемых услугах и заключения договора можно обратиться в службу поддержки клиентов интернет-провайдера «ХайЛинк»:
Также клиенты могут лично обратиться в офис компании, расположенный по адресу 664056, г. Иркутск, ул. Академическая, д. 25/1.
