Активация карты Fix Price — все способы

Fix Price – это сеть розничных магазинов, в которых можно купить продукты питания и товары для дома по фиксированной цене. Постоянным покупателям предоставляется возможность участвовать в бонусной программе лояльности и совершать покупки с выгодой. Каждый клиент должен знать, как активировать карту магазина Фикс Прайс для экономии средств.

Как получить карту

Фикс Прайс предоставляет клиентам возможность экономить на покупках. Основная доля торговых точек компании располагается в России. Также сеть продолжает развиваться на территории Беларуси, Грузии, Казахстана, Киргизии, Латвии и Узбекистана.

Ежегодный прирост клиентов побудил организаторов запустить программу лояльности. Постоянные клиенты могут стать держателями карточки. За каждую совершенную покупку на счет начисляются вознаграждения в виде бонусов. Если приобретенный товар участвует в акции, то покупатель зарабатывает дополнительные баллы.

Важно понимать, что бонусная карточка не является платежной или кредитной. Это значит, что накопленными бонусами нельзя распоряжаться в своих интересах: обналичивать, дарить, продавать и т.д.

Чтобы вступить в бонусный клуб привилегий Фикс Прайс, нужно посетить ближайший магазин и купить у кассира карточку. Ее стоимость зависит от региона и, как правило, соответствует фиксированной стоимости товара. После этого, покупатель может переходить к активации и регистрации карточки на сайте bonus.fix-price.ru.

Когда пользователь становится официальным владельцем пластиковой карты, он может накапливать баллы за покупки и ими же расплачиваться, предъявляя карточку сотруднику магазина.

На имя пользователя оформляется только один дисконт. Повторная регистрация запрещена. В противном случае компания вправе заблокировать счет и изъять карточку. Тогда все накопленные баллы окажутся недоступными к использованию.

Преимущества карты Fix Price

Бонусная карточка Фикс Прайс отличается такими преимуществами:

• На территории РФ приобрести пластиковую карту можно всего за 55 рублей. Это недорого. Если часто делать покупки, то сумма быстро окупится.
• Примечательно то, что баллы начисляются моментально, а не по прошествии времени. Проверить их количество пользователь может в любой момент, выполнив вход в личный кабинет.
• Покупатель может получать повышенный кэшбек на любимые товары. Для этого нужно войти в приложение Фикс Прайс и выбрать наиболее привлекательные категории. Получив дополнительную скидку, можно поменять категории на новые.
• Организаторы придумали простую и честную схему начисления баллов, где один бонус равен одному рублю.
• В зависимости от суммы покупки на имя владельца карточки начисляется до десяти процентов бонусов.
• Бонусные баллы начисляются по определенному принципу. За каждую четвертую покупку в календарном месяце их количество возрастает в два раза.
• Компания регулярно проводит среди постоянных покупателей розыгрыши, призами являются дорогие и ценные подарки.
• Решение о количестве списываемых баллов клиент определяет самостоятельно.
• За одну покупку можно списать до 50% от суммы чека.

Бонусы начисляются с момента регистрации карточки на сайте, а не при получении ее на кассе.

Регистрация карты по её номеру

Для того чтобы приступить к регистрации карточки, пользователю необходимо выполнить несколько простых действий:

1. Запустить на компьютере современный и обновленный браузер.
2. В строке поиска ввести адрес сайта https://fix-price.com/bonus.
3. Перейти по вкладке «Зарегистрировать карту».
4. Ввести номер телефона. Настоятельно рекомендуется указывать действительный номер, поскольку на него поступит звонок для подтверждения процедуры.
5. В пустую строку нужно ввести последние четыре цифры номера.
6. Система автоматически сгенерирует код. Пользователь будет перенаправлен на страницу регистрации https://fix-price.com/bonus.
7. В пустые поля нужно ввести фамилию, имя, отчество (при наличии).
8. Выбрать пол.
9. Указать адрес электронной почты.
10. Убрать или оставить галочки в знак согласия о получении рассылки и SMS-уведомлений.
11. Придумать пароль.
12. Ввести номер бонусной карточки.
13. Кликнуть по кнопке «Завершить регистрацию».

Если все данные указаны корректно, без опечаток, то карточка будет зарегистрирована. Чтобы завершить процедуру, необходимо перейти по ссылке, которая поступит в письме на указанный в регистрационной анкете email. После этого пользователю становятся доступными все операции с бонусным носителем.

Активировать карту в мобильном приложении

Обладатели современных гаджетов могут зарегистрировать карточку через официальное мобильное приложение. Скачать его можно в интернет-магазине Google Play Market и AppStore.

После установки приложения на электронное устройство необходимо следовать такому руководству, чтобы активировать карту Fix Price:

1. Открыть мобильное приложение.
2. Потребуется выбрать город. Это важный момент, так как цены и условия доставки напрямую зависят от города.
3. Ознакомиться с информацией и нажать на кнопку «Далее».
4. Выполнив переход на главную страницу приложения, нужно кликнуть кнопку «Профиль».
5. Нажать кнопку «Регистрация».
6. Ввести свой телефон и записать последние 4 цифры входящего номера телефона.
7. Ввести фамилию, имя, отчества (если есть).
8. Выбрать пол.
9. Ввести адрес электронной почты.
10. Ввести номер бонусной карточки.
11. Нажать на кнопку «Завершить регистрацию».

После этого регистрация карточки будет завершена. Пользователь сможет приступить к ее использованию.

Регистрация карточки с помощью контактного центра

В основном, пользователи регистрируют карточку в онлайн-режиме. Однако, сделать это можно и по телефону. Для этого со своего мобильного нужно выполнить звонок на номер контактного центра магазина 8-800-775-35-15.

Подтвердив запрос на активацию нажатием требуемой клавиши, следует дождаться ответа оператора. Пользователю потребуется предоставить сотруднику магазина всю необходимую информацию для регистрации карты.

Этот способ удобен тем, что все действия по регистрации дисконта выполняет оператор. После завершения звонка клиенту останется перейти в личный кабинет и приступить к использованию всех предусмотренных функций и возможностей.

Можно ли провести активацию по СМС

Активировать бонусную пластиковую карточку Фикс Прайс по смс не получится. Компания не предоставляет такую услугу клиентам.

Личный кабинет Fix Price

Сеть розничных магазинов Фикс Прайс разработала для своих клиентов интернет-магазин с подробным списком товаров, ценами и возможностью доставки. Управлять функционалом можно через личный кабинет. Для этого нужно зарегистрировать учётную запись на официальном сайте компании и авторизоваться.

Войти по телефонному номеру

Авторизация в ЛК Фикс Прайс – это необходимая процедура, которая открывает пользователю доступ ко всем функциям интернет-магазина. Для того чтобы выполнить вход по номеру телефона, нужно придерживаться такого алгоритма действий:

1. Открыть используемый браузер и ввести в строку поиска ссылку fix-price.rupersonal.
2. Выполнить переход на главную страницу компании.
3. В верхнем правом углу нажать на значок человечка.
4. Откроется форма авторизации. В пустые поля нужно ввести номер мобильного телефона и пароль.
5. Щелкнуть по кнопке «Войти».

Если появляется сообщение о том, что пользователь не найден, стоит перепроверить указанные данные. Возможно, при наборе была допущена опечатка, поэтому система не может найти учётную запись.

Без предварительной регистрации и создания пароля невозможно получить доступ к личному кабинету Фикс Прайс и воспользоваться специальными функциями. Также не получится списать баллы, активировать промокод, проверить количество бонусов.

Если пароль был забыт или потерян пользователем, следует воспользоваться функцией восстановления. Для этого нужно перейти на главную страницу сайта https://fix-price.com/ и выполнить такие действия:

1. Открыть форму авторизации.
2. Щелкнуть по кнопке «Забыли пароль?».
3. На странице восстановления пароля кликнуть вкладку «Восстановить по номеру телефона».
4. Указать в пустых полях номер телефона и имя.
5. Щелкнуть кнопку «Продолжить».

После этого на номер телефона будет отправлено смс-сообщение с новым паролем. Чтобы успешно восстановить доступ, пользователю необходимо точно следовать всем подсказкам системы.

Как авторизоваться через приложение

Специально для удобства пользователей разработчики создали мобильное приложение Фикс Прайс. Чтобы им воспользоваться, нужно скачать программу с официальных магазинов – Play Маркет или App Store.

Для входа через приложение предусмотрена такая инструкция:

1. Перейти в интернет-магазин Play Маркет.
2. В поиск ввести название компании.
3. Ознакомиться с описанием приложения.
4. Нажать на кнопку «Установить».
5. Дождаться окончания загрузки и кликнуть «Открыть».
6. После этого приложение запустится на используемом устройстве.
7. Через кнопку «Профиль» нужно зарегистрировать учётную запись, если ранее это действие не выполнялось.
8. Затем нужно выполнить авторизацию в личном кабинете с помощью номера телефона.

Выполнив все подсказки системы, пользователь сможет воспользоваться возможностями и опциями аккаунта.

Если же возникают сложности с авторизацией, тогда нужно убедиться, что для работы используется обновленный браузер. Разработчики официального сайта Фикс Прайс рекомендуют Google Chrome. Этот браузер автоматически обновляется до актуальной версии. Он надежно защищает данные пользователя от третьих лиц.

Проблемы с использованием сайта могут быть связаны с проведением технических работ. В таком случае нужно перезагрузить страницу и заново зайти в аккаунт, или воспользоваться ресурсом чуть позже.

Если сайт не работает в течение двух дней, то для решения проблемы пользователю необходимо обратиться к сотрудникам службы технической поддержки. Нужно отправить электронное обращение по адресу bonus@fix-price.ru.

Специалисты быстро реагируют на обращения клиентов и помогают в решении проблем, предоставляя полноценную консультацию.

Добавление бонусной карты

Номер бонусной карточки пользователь указывает при регистрации учетной записи. Никаких дополнительных действий после этого проводить не требуется. Но иногда клиент решает зарегистрироваться до получения и оформления карты. Система позволяет это сделать, но дисконт в любом случае придется добавить. Сделать это можно по инструкции:

1. Загрузить главную страницу Фикс Прайс https://fix-price.com/.
2. Авторизоваться в личном кабинете стандартным способом и дождаться загрузки страницы ЛК.
3. Перейти во вкладку «Интернет-магазин».
4. Выбрать опцию «Зарегистрировать карточку FIX PRICE.
5. Ввести номер карточки.
6. Завершить процедуру.

Таким же способом карточка регистрируется через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить программу на смартфон, указать геолокации, авторизоваться в персональном аккаунте и добавить номер карточки FIX PRICE.

При любом способе добавления карты система запросит пин-код. Искать ничего не нужно, звонить в службу технической поддержки также не потребуется. Пин-код представляет собой последние четыре цифры номера карточки.

Если прежняя карточка для получения скидок по каким-то причинам пришла в негодность, то потребуется приобрести новый дисконт у сотрудника в ближайшем магазине Фикс Прайс. Также потребуется направить электронное обращение через форму обратной связи работникам сервисной службы.

Найти форму обратной связи можно в разделе «Правила». Он располагается в самом конце основной страницы. В пустые поля следует ввести имя, номер телефона, email и номер нового дисконта. В графе «Сообщения» пользователю необходимо подробно описать причину обращения, а также указать номер старой карточки. Сотрудники Фикс Прайс обязательно помогут решить подобную проблему в короткий срок.

Основные разделы персонального аккаунта

После входа в персональный аккаунт пользователю откроется страница с информацией о накопленных бонусах.

Владельцу аккаунта доступны к ознакомлению такие разделы:

• «Избранное» и «Мои заказы». Здесь пользователь сможет просмотреть товары, которые когда-либо заказывал через интернет-магазин.
• «Личные данные». Клиент может скорректировать или изменить персональные данные, указать пол, адрес электронной почты, дату рождения и место жительства. Изменив сведения, важно не забыть их сохранить.
• «Адреса магазинов». Раздел предоставляет информацию о месте расположения всех магазинов Fix Price, их адреса в определенном городе или населенном пункте.
• «Акции». В этом разделе публикуются выгодные предложения, розыгрыши и ожидаемые акции.
• «Бонусная карта». Перейдя в этот пункт, пользователь сможет просмотреть всю информацию о карточке и ознакомиться с ответами на вопросы других участников программы.
• «Интернет-магазин». Раздел информирует клиента о товарах, которые можно заказать в режиме онлайн, о ближайших пунктах выдачи в его городе.
• «Добрые дела в вашем городе». Кроме розничной торговли, компания занимается благотворительностью и часто проводит тематические мероприятия. Клиент может присоединиться, оставив заявку на участие. Можно также узнать дату и время проведения запланированных мероприятий.
• «Работа у нас». Если пользователь находится в поиске работы, то из этого раздела он сможет узнать об актуальных вакансиях и стажировке. Также здесь представлен список сотрудников и их контактные данные для связи и получения необходимой информации.
• Прокрутив главную страницу до конца, пользователь найдет все сведения о сети торговых магазинов Фикс Прайс. Помимо этого, он сможет воспользоваться опцией «Напишите нам», которая позволяет направлять обращения менеджерам в режиме онлайн.

Быстрый переход на основную страницу сайта проводится при нажатии на логотип компании. Он располагается в верхнем углу сервиса. На сайте клиент может перейти в раздел «Каталог товаров», где ему доступны все категории товаров. Функция удобна тем, что позволяет быстро найти интересующий продукт или товар из общего списка.

Правила накопления баллов

За каждую покупку насчитываются баллы:

• 5% на сумму более 500 рублей;
• 2% – от 500 рублей;
• 1% – до 500 рублей.

Бонусами можно пользоваться в течение 2-х недель после получения.

Как проверить баланс своих баллов

Если пользователь не успел вовремя воспользоваться накопленными баллами, то они «сгорят». Чтобы этого не произошло, и бонусы Фикс Прайс были использованы, важно регулярно посещать персональный аккаунт и проверять начисления и списания баллов.

Информация личного кабинета часто обновляется. Пользователю важно не пропустить выгодные предложения от компании.

Есть несколько способов, которые помогут проверить состояние счета:

• В персональном аккаунте участника программы лояльности.
• При помощи кассира в ближайшем розничном магазине Fix Price.
• С помощью колл-центра.
• Через приложение FIX PRICE RUSSIAN.

Через личный кабинет

Самый удобный способ отследить передвижение накопленных бонусных баллов – это авторизоваться в ЛК Фикс Прайс. В любой удобный момент пользователь может ознакомиться с актуальными данными счета и просмотреть информацию о приближающихся событиях. Можно узнать о розыгрышах, конкурсах и акциях.

Интерфейс аккаунта регулярно обновляется, предоставляя клиентам новую информацию о поступивших товарах. Клиенты могут в режиме онлайн совершать покупки и заказывать доставку товара.

Информация о предстоящих событиях и подробности о процедуре награждения также можно найти на странице ЛК Фикс Прайс.

Держатель бонусной карты, создавший аккаунт на официальном сайте розничной компании, может в любой момент связаться с сотрудниками службы технической поддержки. Это позволит получить своевременную консультацию по любому вопросу, который касается пластиковой карточки.

По телефону горячей линии

Если интернет по каким-то причинам недоступен, это не помешает клиенту уточнить баланс карты. При необходимости он может воспользоваться номером телефона контактного центра 8-800-775-35-15.

После набора указанного номера пользователь получит инструкции от автоответчика. Также он может напрямую связаться с оператором, который уточнит данные держателя карты и предоставит информацию о балансе и движении накопленных баллов Фикс Прайс.

Проверяя периодически баланс, пользователь может быть уверен в том, что все накопленные баллы будут потрачены вовремя. Однако, все же бывают ситуации, когда бонусы начисляются ошибочно. Система выдает такую ошибку в связи с техническим сбоем. Радость клиента в этом случае будет недолгой, так как все равно баллы будут списаны автоматически.

Используя бонусную карту Фикс Прайс, владелец получается много преимуществ. Нужно только помнить о возможности «сгорания» бонусов. Регулярное отслеживание баланса позволит избежать этой неприятности.

На кассе в магазине

Занятые клиенты, которые не имеют времени на регулярную проверку счета, могут получать сведения о балансе у сотрудника торгового магазина FIX PRICE.

Совершив очередную покупку, следует показать кассиру пластиковую карточку и попросить сообщить баланс и срок действия накопленных бонусов. Это позволит вовремя списать вознаграждение для оплаты следующей покупки.

Использование бонусов

Чтобы использовать баллы по назначению, необходимо посетить розничный магазин Фикс Прайс, купить продукты или товар для быта. При оплате покупки кассир поинтересуется о наличии дисконта. Однако, чтобы его предъявить, необязательно дожидаться вопроса сотрудника.

Если накопилась приличная сумма, то кассир магазина предложит их списать, чтобы оплатить процент от покупки. Следует помнить, что 1 бонус = 1 рублю. Это значит, что покупатель может хорошо сэкономить. Однако, если расплачиваться за товар таким способом, новые бонусы зачисляться не будут.

Максимальная сумма оплаты покупки бонусными баллами составляет 50% от её стоимости. Остальной процент покупателю придется оплачивать реальными деньгами: наличными или с помощью банковской карты.

Потеря карточки

Потерять бонусную карточку может абсолютно каждый клиент. В этом нет ничего страшного. В такой ситуации нужно следовать пошаговой инструкции:

1. Нужно сразу пойти в ближайший магазин FIX PRICE, обратиться к продавцу-кассиру и приобрести новую карту.
2. После этого потребуется направить электронное обращение организаторам программы лояльности, выполнив переход на страничку fix-price.ru/bonus.
3. Прокрутив страницу до конца, клиент обнаружит форму обратной связи, готовую для заполнения.
4. В пустые поля потребуется ввести фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер утерянной карточки.
5. В графе «Сообщение» следует указать номер старой карты и сообщить о ее потери.
6. Менеджеры компании рассмотрят заявку. Если на старой карте были бонусы, то их на новую карточку.

Самостоятельно выполнять перенос баллов не нужно. Также не требуется проходить заново этап регистрации. Все эти действия помешают менеджерам привязать прежнюю карточку к новой с уже имеющимся бонусным счетом.

Функции приложения

Участникам бонусной программы лояльности предоставляется возможность управлять функциональными возможностями ЛК через мобильное приложение. Это очень удобно, поскольку при наличии точки WI-FI выполнить вход в аккаунт можно в любое время и из любой точки мира.

Зарегистрировать дисконт можно прямо в мобильной программе и с комфортом отслеживать поступление или списание бонусов за приобретение продукции в магазинах Фикс Прайс.

Необязательно носить с собой пластиковую карточку, так как на главном экране приложения будет электронный носитель, который отличается идентичным функционалом, как и обычная карта. Если нажать по изображению, сразу же откроется штрих-код, с помощью которого и произойдет списание или начисление бонусов кассиром.

Функционал мобильного приложения состоит из нескольких разделов.

Регулярно обновляющийся ассортимент

Фикс Прайс – это часто посещаемый магазин. Покупателей привлекают такие преимущества сети:

• разнообразный ассортимент товара и продукции с продолжительным сроком годности;
• часто проводимые акции и конкурсы;
• возможность совершать покупки по выгодным ценам.

Предложения, которые отображаются в разделе личного кабинета, актуальны и гарантированно будут доступны для клиента в магазине. Преимущества данного раздела заключаются в том, что покупатель первым узнает о наличии интересующего товара по конкретному адресу.

Поиск магазинов с помощью карты

При наличии дисконта пользователь сразу найдет ближайший от него магазин, уточнит время работы и получит любую другую информацию. Все сведения регулярно обновляются, поэтому в их актуальности клиент может не сомневаться.

Авторизация в личном кабинете

Быстро зарегистрироваться в программе лояльности можно через программу, разработанную специально для мобильных телефонов. Назначение программы в том, чтобы предоставлять пользователю информацию о балансе карточки, совершенных покупках и предстоящих акциях.

Авторизовавшись в персональном аккаунте, клиент компании Fix Price сможет всегда быть в курсе суммы накопленных бонусов. Чтобы зарегистрироваться в приложении, необходимо получить дисконтную карточку.

Виртуальная бонусная карта

Чтобы пользоваться виртуальной карточкой, клиенту потребуется скачать и установить на свое электронное устройство мобильное приложение FIX PRICE RUSSIAN.

После этого нужно приступить к регистрации и авторизации в персональном аккаунте. После входа на главном экране устройства появится виртуальная карточка. Если на неё нажать, то откроется штрих-код для оплаты товаров и начисления бонусов.

Каждый раз оплачивая покупку, нужно предъявлять штрих-код продавцу-консультанту. Приложение освобождает клиента от постоянного ношения с собой привычной пластиковой карты.

Каталог товаров в наличии

Прежде чем отправляться за новинками в магазин Фикс Прайс, необходимо выполнить переход на главную страницу официального сайта и просмотреть каталог ближайшего магазина. Клиент также может перейти в специальный раздел и выбрать любимую категорию товара. Если покупать что-то из этой категории, на счет будут начисляться дополнительные бонусные баллы.

Связь с сотрудниками магазина

Через мобильное приложение владелец дисконта может оставить жалобу или предложение организаторам программы лояльности Fix Price. Обратного ответа долго ждать не придётся. Менеджеры магазина быстро реагируют на любое обращение пользователей.

Телефон горячей линии

Если владелец бонусной карточки столкнулся с трудностями, он может получить подробную консультацию специалистов розничного магазина Фикс Прайс по номеру телефона горячей линии 8-800-775-35-15.

В случае возникновения сложных вопросов лучше всего направить сотрудникам электронное обращение с подробным описанием возникшей проблемы через форму обратной связи. После этого держателю карточки останется дождаться ответного письма от менеджеров компании Фикс Прайс и точно следовать инструкциям для решения проблемы.

Опытные менеджеры помогут решить спорный вопрос, ознакомят с правилами программы, озвучат статус доставки и сроки поступления товара.