«Sprint 4G» — региональный интернет-провайдер, предоставляющий качественные и современные услуги связи в Краснодарском крае. В зону покрытия компании входит Белореченск, Геленджик, Тихорецк, станицы Северская, Полтавская, Марьянская, Ивановская.
Ключевое направление деятельности провайдера – подключение широкополосного доступа к сети интернет. «Спринт 4G» подключает в любом уголке обслуживаемых городов и населенных пунктов – как в частных домах и на дачах, так и в квартирах и офисах.
Для абонентов создан официальный сайт, на котором они могут детально ознакомиться с предоставляемыми услугами и актуальными тарифными планами. Также клиенты провайдера могут создать учетную запись «Sprint 4G» и управлять своим счетом удаленно.
Как зарегистрироваться
Перед регистрацией онлайн профиля нужно подключить коммуникационные услуги от провайдера «Sprint 4G» и заключить договор на абонентское обслуживание. Для этого клиенту нужно позвонить по многоканальным телефонам 8-800-775-01-51 и 8-928-044-81-88 и оставить заявку с указанием интересующей услуги. Возможность оформления заказа онлайн на сайте провайдера не предусмотрена.
Клиенту нужно предоставить менеджеру компании полный адрес, по которому необходимо провести подключение скоростного интернета. После проверки технических возможностей проводятся коммуникации, устанавливается и настраивается все необходимое оборудование.
Для доступа к подключенным коммуникациям с новым абонентом заключается договор на техническое обслуживание. Также он получит свои персональные данные для авторизации на личной странице «Sprint 4G».
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «Sprint 4G» абоненту нужно открыть онлайн портал https://sprint4g.ru/ и выбрать вкладку «Личный кабинет», расположенную на «шапке» сайта. Для быстрой авторизации в онлайн системе можно воспользоваться прямой ссылкой https://lk.my-telecom.ru/cabinet/welcome/.
Для доступа к персональному профилю нужно указать логин и пароль, затем кликнуть «Продолжить». После этого будет выполнена автоматическая проверка данных, занимающая несколько секунд. Если реквизиты указаны правильно, абонент будет автоматически переадресован на личную страницу «Sprint 4G».
Как восстановить пароль
Абоненты интернет-провайдера «Sprint 4G», которые потеряли или забыли пароль от своей учетной записи, не смогут авторизоваться и воспользоваться всеми функциями и возможностями. В таких случаях потребуется пройти восстановление пароля. Для этого нужно перейти на страницу авторизации https://lk.my-telecom.ru/cabinet/welcome/ и кликнуть «Забыли пароль?».
На странице необходимо указать свой электронный почтовый адрес, привязанный к учетной записи. На него будет отправлено электронное письмо со ссылкой на страницу для сброса пароля и детальными инструкциями от провайдера.
Возможности ЛК
Создание учетной записи «Sprint 4G» позволяет абонентам провайдера пользоваться его услугами, не выходя из дома. С ее помощью можно:
- Просмотреть детальные условия, стоимость и сроки действия подключенного тарифного плана.
- Подать заявку на смену подключенного тарифного плана.
- Проверить состояние абонентского счета и наличие задолженности.
- Просмотреть или распечатать историю начислений и оплат по абонентскому счету.
- Проверить скорость интернет-соединения онлайн, с помощью специального теста.
- Подключить или отключить дополнительные услуги и опции от провайдера.
- Подключить услугу «Доверительный платеж» — она предоставляет доступ к сети интернет для абонента с нулевым счетом, который не успел своевременно внести абонентскую плату. До окончания срока действия услуги нужно оплатить интернет, иначе он будет заблокирован.
- Вести переписку со службой техподдержки провайдера.
На своей личной странице абоненты могут оплатить интернет, воспользовавшись любым удобным способом. Для этого они могут использовать банковские карты МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB, интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн» или электронные кошельки. Детальные правила и способы оплаты представлены на странице https://sprint4g.ru/?page=payments.
Контактная информация
При возникновении любых вопросов или сложностей с работой в личном кабинете «Sprint 4G» абоненты могут воспользоваться помощью службы техподдержки:
Также клиенты могут написать письменное обращение в техподдержку, отправив его на электронный адрес ur.g4tnirps@ofni или лично посетить офис компании, расположенный по адресу 350072, г. Краснодар, улица Зиповская, дом 8, офис 601.
