Тетралан — инструкции по личному кабинету

«Тетралан» — один из самых популярных интернет-провайдеров Домодедово, предоставляющий все виды телекоммуникационных услуг частным клиентам и представителям бизнеса. Компания специализируется на подключении широкополосного доступа в интернет в частном секторе и многоквартирных домах, цифрового и интерактивного телевидения, проектировке и монтаже систем видеонаблюдения.

Компания использует качественное и современное оборудование и собственные узлы связи, обеспечивающие надежное, стабильное и бесперебойное соединение при любых нагрузках. «Тетралан» предлагает своим абонентам широкий выбор доступных тарифных планов, которые делают телекоммуникационные услуги от провайдера доступными для каждого клиента. Для удобного взаимодействия с компанией абоненты могут создать учетную запись «Тетралан» для дистанционного доступа к лицевому счету.

Как зарегистрироваться

Пользоваться учетной записью «Тетралан» могут только абоненты провайдера, подключившие его коммуникации и заключившие договор на предоставление услуг. С помощью онлайн профиля клиент сможет контролировать свой лицевой счет, управлять подключенными услугами и пользоваться дополнительными онлайн сервисами от провайдера.

Для заказа подключения коммуникаций и подписания договора клиенту понадобится посетить офис провайдера по адресу г. Домодедово мкр-н Белые Столбы ул. Авенариуса, д. 7 или позвонить в контакт-центр 8-800-234-43-43.

Специалист компании «Тетралан» уточнит всю необходимую информацию, адрес подключения и согласует удобное время для проведения монтажных работ.

После установки и настройки оборудования с каждым новым клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Для него будет автоматически создана учетная запись на веб-сайте провайдера, а также выданы учетные данные для авторизации.

Как войти в ЛК

Для доступа к личному кабинету «Тетралан» абоненту понадобится открыть официальную страницу оператора связи https://tetralan.group/ и выбрать блок «Войти», расположенный на главной странице.

Для авторизации требуется введение учетных данных – логина с паролем. После этого реквизиты будут автоматически проверены. Если они указаны правильно, пользователь будет авторизован на личной странице «Тетралан».

К странице для авторизации можно перейти по прямой ссылке http://185.21.64.9/.

Как восстановить пароль

Для абонентов интернет-провайдера «Тетралан» предусмотрена опция восстановления пароля. Для этого пользователю понадобится перейти к окну авторизации http://185.21.64.9/ и выбрать «Забыли свой пароль?».

Для сброса пароля абоненту понадобится введение логина или электронного почтового адреса. В течение нескольких минут он получит электронное письмо со своими учетными данными и ссылкой для их сброса.

Возможности ЛК

Учетная запись «Тетралан» позволяет абонентам пользоваться популярными услугами и дополнительными сервисами провайдера онлайн:

1. Контролировать состояние абонентского счета.
2. Просмотреть сумму абонентской платы, сроки действия, скорость соединения и другие детали подключенного тарифного плана.
3. Подать заявку на замену подключенного тарифного плана.
4. Оплатить интернет или другие подключенные услуги. Для оплаты абоненты могут воспользоваться любыми банковскими картами или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн.
5. Подключать или отключать дополнительные услуги, предоставляемые провайдером.
6. Проверять скорость интернет-соединения.
7. Подписаться на получение электронных платежных квитанций.
8. Просмотреть историю всех оплат и начислений по лицевому счету.
9. Подключить услугу «Добровольная блокировка» для временного отключения подключенной услуги на период отпуска или длительного отсутствия.
10. Написать обращение специалистам службы поддержки клиентов.

Абоненты компании «Тетралан» могут воспользоваться опцией «Обещанный платеж». Она позволяет разблокировать действие интернета или другой подключенной услуги в том случае, если пользователь не успел своевременно оплатить коммуникации.

Контактная информация

Для получения детальных консультаций или заключения договора абоненты «Тетралан» могут обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого можно позвонить в контакт-центр по номеру 8-800-234-43-43 (доб. 43-20, 50-11, 43-15) или обратиться в офис компании, расположенный по адресу г. Домодедово микрорайон Белые Столбы ул. Авенариуса, д. 7 (территория оптово-торговой базы МСПК).