«ТК Тел» — популярный московский интернет-провайдер, предоставляющий качественные, надежные и доступные услуги связи в столице и Московской области. Это универсальный оператор связи, специализирующийся на предоставлении широкополосного доступа к интернету, подключении городской телефонии, кабельного, цифрового и спутникового телевидения, а также установке домофонов и систем видеонаблюдения.
Подключение осуществляется компанией на базе собственной оптоволоконной сети, обеспечивающей надежное, бесперебойное и стабильное подключение к сети при любых нагрузках. Качество услуг связи от «ТК Тел» давно оценили частные клиенты и представители бизнеса, что позволило компании более 25 лет занимать лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке Москвы и ближайшего Подмосковья. Для комфортного удаленного взаимодействия с провайдером абонентам предоставлена возможность оформления учетной записи «ТК Тел».
Как зарегистрироваться
Пользоваться интерактивным кабинетом «ТК Тел» могут только клиенты провайдера, которые подключили его услуги и заключили договор на абонентское обслуживание. Для оформления заявки на подключение клиенту понадобится заполнить небольшую заявку онлайн:
- Откройте официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://www.tel.ru/.
- Выберите интересующую услугу, ознакомьтесь с предлагаемыми тарифными планами и действующими акциями для новых клиентов.
- Кликните кнопку «Подключиться» на главной странице. К форме для подключения можно перейти по прямой ссылке https://home.tel.ru/plug/.
- В представленной анкете напишите свое имя.
- Напишите полный адрес для подключения услуги – название города, улицы, номер дома, квартиры или офиса.
- Введите номер контактного мобильного телефона.
- Укажите действующий электронный почтовый адрес.
- В поле «Изложите ваш вопрос» напишите о желании подключить интернет или другую услугу.
- Для защиты от автоматической регистрации введите код подтверждения с картинки.
- После заполнения всех строчек анкеты нажмите на кнопку «Отправить».
На протяжении ближайших часов после отправки заявки с клиентом свяжется представитель компании «ТК Тел», уточнит всю необходимую информацию и удобное время для подключения услуг. В назначенное время проводится подключение, после чего с клиентом заключается договор на абонентское обслуживание.
Для каждого абонента автоматически создается учетная запись, а также выдаются логин с паролем для авторизации на веб-сайте.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «ТК Тел» абоненту нужно открыть официальную страницу провайдера https://www.tel.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет», расположенный на стартовой странице. Для быстрой авторизации в системе можно воспользоваться прямой ссылкой https://lk.tel.ru/Auth.
Для авторизации требуется указание учетных данных – номера мобильного телефона или логина/номера лицевого счета/электронной почты, а также пароля. После указания реквизитов страница автоматически обновится и абоненту откроется личная страница «ТК Тел».
Как восстановить пароль
Для абонентов провайдера «ТК Тел» предусмотрена удобная возможность восстановления утерянного пароля онлайн. Для этого им понадобится перейти к окну авторизации https://lk.tel.ru/Auth и кликнуть «Забыл пароль».
На представленной странице нужно указать номер мобильного телефона и логин. После этого абонент получит электронное письмо со своими учетными данными для доступа к онлайн профилю «ТК Тел».
Возможности ЛК
Создание онлайн профиля «ТК Тел» позволяет абонентам провайдера пользоваться его популярными услугами дистанционно:
- Контролировать баланс лицевого счета.
- Изменять подключенный тарифный план.
- Просмотр сроки действия и другие условия подключенного тарифа.
- Подключить дополнительные услуги от провайдера.
- Просмотреть историю начислений и оплат по лицевому счету.
- Настроить цифровое или спутниковое ТВ и пакеты телеканалов.
- Подключить СМС-напоминания об оплате.
- Временно заблокировать услуги на срок от 1 до 60 дней.
Абоненты оператора «ТК Тел» могут оплатить услуги связи онлайн, перейдя на страницу https://home.tel.ru/help/payment. Для оплаты можно воспользоваться любыми банковскими картами, электронными кошельками и интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн».
Контактная информация
Для получения дополнительной информации о предоставляемых услугах абоненты провайдера «ТК Тел» могут обратиться в службу поддержки клиентов:
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронный ящик оператора связи support@tel.ru или его почтовый адрес 115280, Россия, Москва, Карамышевская набережная 2а.
