«Хрустальный Телеком» — один из крупнейших интернет-провайдеров Иркутска, который более 5 лет лидирует на телекоммуникационном рынке региона. Компания предоставляет своим клиентам полный спектр качественных и доступных услуг связи – широкополосный доступ к сети интернет, подключение цифрового и интерактивного телевидения, а также систем видеонаблюдения.
Компания «Хрустальный Телеком» стремится сделать услуги связи доступными для каждого абонента. Она успешно сотрудничает с частными лицами, предприятиями и другими представителями бизнеса, подключая коммуникации в многоквартирных домах, офисах и на производства. Для удобства абонентов разработана возможность удаленного управления лицевым счетом и подключенными услугами с помощью учетной записи «Хрустальный Телеком».
Как зарегистрироваться
Пользоваться учетной записью «Хрустальный Телеком» могут только действующие абоненты провайдера. У них нет необходимости в самостоятельном оформлении личной страницы. Она создается для каждого клиента автоматически, после подключения телекоммуникаций и заключения договора на абонентское обслуживание.
Для подключения интернета или других услуг провайдера можно обратиться лично в один из офисов компании или же заполнить специальную заявку на ее сайте:
- Откройте официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://38ht.ru/.
- Выберите интересующую услугу и ознакомьтесь с действующими тарифными планами.
- Нажмите на кнопку «Подключить», расположенную рядом с каждым тарифом.
- На открывшейся странице напишите свое имя.
- Укажите номер контактного мобильного телефона.
- Введите название улицы и номер дома. Эти данные можно внести вручную или воспользоваться онлайн картой на странице.
- После заполнения всех строк анкеты кликните «Отправить заявку».
В течение нескольких часов после заполнения заявки с клиентом свяжется менеджер компании «Хрустальный Телеком». Он уточнит всю необходимую информацию и согласует удобное время для проведения монтажных работ.
Для доступа к подключенным услугам с новым абонентом заключается договор на абонентское обслуживание. Для него будет автоматически создана учетная запись и выдан логин с паролем, с помощью которых он сможет авторизоваться в системе «Хрустальный Телеком»
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «Хрустальный Телеком» абоненту понадобится открыть официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://38ht.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет».
На открывшейся странице нужно указать логин и пароль. Если учетные данные будут найдены в системе, пользователь автоматически переадресовывается на личную страницу «Хрустальный Телеком».
Для быстрой авторизации на личной странице абоненты могут воспользоваться прямой ссылкой https://lk.38ht.ru/my/index.xhtml.
Как восстановить пароль
Для абонентов провайдера «Хрустальный Телеком» создана удобная система восстановления пароля в случае его утери. Для этого им понадобится открыть страницу авторизации https://lk.38ht.ru/my/index.xhtml и кликнуть пункт «Забыли пароль?».
На открывшейся странице нужно указать полный номер абонентского договора и электронный почтовый адрес, указанный в параметрах аккаунта. В течение нескольких минут пользователь получит электронное письмо со своими учетными данными и ссылкой для их сброса.
Возможности ЛК
С помощью учетной записи «Хрустальный Телеком» абоненты могут пользоваться популярными услугами и дополнительными сервисами провайдера, не выходя из дома:
- Контролировать баланс лицевого счета.
- Просмотреть сроки действия, сумму абонентской платы и другие условия подключенного тарифа.
- Сменить подключенный тарифный план.
- Настраивать интерактивное ТВ и пакеты телеканалов.
- Оплатить подключенные услуги онлайн с помощью любых платежных карт, выпущенных банками РФ.
- Просмотреть историю начислений и оплат по счету.
- Подключать дополнительные услуги от провайдера.
- Просмотреть отчет об использованном трафике.
- Подключить услугу «Добровольная блокировка» на срок до 6 месяцев.
- Обратиться в службу технической поддержки.
Для постоянных клиентов провайдера «Хрустальный Телеком» действует бонусная программа. За каждое пополнение счета им начисляется определенное количество бонусов, которые можно использовать для получения подарков от партнеров компании.
Контактная информация
Для получения дополнительной информации или помощи в работе на личной странице «Хрустальный Телеком» можно обратиться в службу технической поддержки провайдера:
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронный адрес компании info@38ht.ru.
