ПАО «ТрансКонтейнер» — компания, которая считается лидером контейнерной железнодорожной логистики на территории России и Евразии. Она владеет крупнейшим в стране парком контейнеров и фитинговых платформ на железных дорогах. «ТрансКонтейнер» считается ведущим интермодальным контейнерным оператором, с уникальным опытом эффективного управления парком, реализации комплексных транспортно-логистических решений.
Компания «ТрансКонтейнер» предоставляет услуги доставки грузов «от двери до двери», контейнерных железнодорожных и автомобильных перевозок в любую точку России, Европы и Азии. Все перевозки осуществляются как собственным транспортом, так и с помощью компаний-партнеров. Дополнительно предоставляются экспедиторские, агентские и терминальные услуги. Для комфортного взаимодействия с компанией клиенты могут создать учетную запись «ТрансКонтейнер».
Как зарегистрироваться
Каждый клиент, пользующийся услугами компании «ТрансКонтейнер» или только планирующий ими воспользоваться может создать профиль на официальном сайте компании. С его помощью можно заказывать и оплачивать услуги, а также проверять статус их выполнения. Регистрация аккаунта осуществляется онлайн и не требует личного присутствия в офисе:
- Откройте официальный сайт компании, перейдя по адресу https://trcont.com/.
- Выберите иконку с изображением человека, расположенную на «шапке» веб-портала.
- Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» или перейдите к регистрационной анкете, воспользовавшись прямым адресом https://isales2.trcont.com/#/registration.
- Укажите тип регистрируемого профиля – для физического лица, юридического лица или индивидуального предпринимателя.
- В верхней строке открывшейся страницы напишите свои персональные данные – имя, отчество и фамилию.
- Введите действующий электронный почтовый адрес.
- Укажите номер контактного мобильного телефона.
- Установите уникальный и надежный пароль для аккаунта и продублируйте его в следующей строчке.
- Поставьте отметку о согласии с Политикой обработки персональных данных.
- Отметьте галочкой пункт «Я не робот» и нажмите на кнопку «Создать аккаунт и продолжить».
После оформления анкеты пользователю нужно перейти в указанный почтовый ящик. Там он сможет найти электронное письмо от «ТрансКонтейнер» с приветствием и детальными инструкциями по работе на веб-сайте.
Юридические лица и индивидуальные предприниматели указывают в анкете аналогичные данные, добавляя к ним ИНН предприятия и фамилию, имя, отчество руководителя или законного представителя.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет ПАО «ТрансКонтейнер» понадобится открыть официальную страницу компании, перейдя по адресу https://trcont.com/ и выбрать иконку с изображением человека, расположенную на «шапке» стартовой страницы. Пользователю откроется страница для входа в профиль, к которой можно перейти по быстрой ссылке https://trcont.com/login.
На открывшейся странице понадобится указание имени пользователя или электронного почтового адреса, а также пароля. После проверки учетных данных клиент автоматически переадресовывается на личную страницу «ТрансКонтейнер».
Как восстановить пароль
С целью сохранения и безопасности личных данных клиентов на сайте «ТрансКонтейнер» нет возможности изменять пароль от профиля. Если у пользователя возникли проблемы с авторизацией, он сможет восстановить доступ к аккаунту только с помощью службы поддержки клиентов. Для этого можно позвонить по номеру 8-800-100-22-20 или написать запрос на электронный адрес trcont@trcont.com.
Возможности ЛК
Учетная запись «ТрансКонтейнер» открывает дистанционный доступ ко всем услугам и возможностям, предоставляемым компанией:
- Оформление заказа грузоперевозки автомобильным, железнодорожным или водным транспортом.
- Быстрый предварительной расчет стоимости грузоперевозки.
- Отслеживание перевозки груза.
- Контроль местонахождения контейнера в режиме реального времени.
- Покупка б/у контейнера.
- Заказ таможенной очистки.
- Оплата заказанных услуг онлайн, с помощью банковских карт.
- Доступ к документации к грузоперевозке.
При любых трудностях или вопросах относительно контейнерных перевозок клиенты могут обратиться в онлайн чат или написать в службу техподдержки в своем профиле.
Контактная информация
В случае появления вопросов или сложностей с работой на веб-сайте ПАО «ТрансКонтейнер» можно обратиться в службу поддержки клиентов:
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронную почту trcont@trcont.com или почтовый адрес компании 125047, Москва Оружейный переулок, д.19.
