ГУП «Технический центр телевидения и радиовещания» Республики Саха (Якутия) – один из крупнейших провайдеров, предоставляющий полный спектр качественных и доступных услуг связи. В 2021 году ТЦТР был преобразован в АО «Арктик Телеком». Основная миссия компании осталась прежней – обеспечение частных клиентов, представителей бизнеса и государственные органы высококачественными и неограниченными информационными ресурсами.
Ключевые направления деятельности провайдера ТЦТР – подключение частных и многоквартирных домов, офисов и предприятий к скоростному и безлимитному интернету. Также компания предлагает цифровое и интерактивное телевидение. Для клиентов предусмотрены самые выгодные тарифные планы, быстрое подключение в самых отдаленных регионах и возможность дистанционного доступа к подключенным коммуникациям с помощью учетной записи ТЦТР.
Как зарегистрироваться
Доступ к интерактивному кабинету ТЦТР предоставляется только его абонентам, которые подключили коммуникации и заключили договор на абонентское обслуживание. Для заключения договора нужно написать письменное заявление в любом из офисов компании или же заполнить специальную заявку онлайн:
- Откройте официальную страничку провайдера, перейдя по адресу https://www.a-telecom.ru/.
- Выберите интересующую услугу и ознакомьтесь с действующими тарифными предложениями.
- Кликните вкладку «Подключить», расположенную рядом с каждым тарифом.
- В открывшемся окошке напишите свои личные данные – фамилию, имя и отчество.
- Выберите свой город из списка на странице.
- Укажите название улицы.
- Введите номер дома и квартиры или офиса.
- Укажите номер контактного мобильного телефона.
- Введите действующий электронный почтовый адрес.
- Поставьте отметку о согласии с Обработкой персональных данных и нажмите «Подключить».
В кратчайшие сроки после подачи онлайн заявки с клиентом свяжется представитель компании ТЦТР, уточнит всю требующуюся информацию и согласует удобное время для проведения подключения.
С новыми клиентами заключается договор на абонентское обслуживание. Для каждого из них автоматически создается онлайн профиль и выдаются учетные данные для авторизации – логин с паролем.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет ТЦТР необходимо открыть официальную страницу провайдера https://www.a-telecom.ru/ и выбрать вкладку «Личный кабинет», расположенную на «шапке» стартовой страницы.
Для авторизации в системе необходимо введение номера договора или логина WiFi, а также пароля. Если учетные данные введены без ошибок, абоненту будет открыто главное меню личной страницы ТЦТР.
Для быстрого доступа к личной странице можно воспользоваться прямым адресом https://cabinet.a-telecom.ru/.
Как восстановить пароль
Для абонентов оператора связи ТЦТР предусмотрена опция самостоятельного восстановления пароля. Для этого пользователю нужно перейти к странице авторизации https://cabinet.a-telecom.ru/ и выбрать кнопку «Забыли пароль?».
На открывшейся странице требуется введение номера абонентского договора и электронного почтового ящика, указанного в настройках профиля. В течение минуты на него будет отправлено электронное письмо с дальнейшими инструкциями по изменению утерянного пароля.
Возможности ЛК
С помощью учетной записи ТЦТр абоненты могут пользоваться услугами провайдера, не выхода из дома:
- Контролировать баланс лицевого счета.
- Подавать заявку на изменение подключенного тарифного плана.
- Подписаться на получение электронных платежных квитанций.
- Просмотреть историю всех начислений и оплат по счету.
- Подключать дополнительные услуги, предоставляемые провайдером.
- Подключить услугу «Обещанный платеж» для разблокировки подключенной услуги при отрицательном балансе.
- Подключить услугу «Временная заморозка» для приостановления действия услуги на время длительного отсутствия.
- Написать обращение в службу технической поддержки.
Абоненты ТЦТР могут оплатить интернет и другие подключенные услуги онлайн. Оплата по номеру договора осуществляется на странице https://www.a-telecom.ru/payment-methods/. Для внесения абонентской платы можно воспользоваться любыми банковскими картами или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн.
Контактная информация
Для решения любых проблем, возникших с регистрацией онлайн профиля можно обратиться в службу поддержки клиентов ТЦТР:
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронную почту техподдержки info@a-telecom.ru, SUPPORT@A-TELECOM.RU или почтовый адрес компании 677027, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Октябрьская, 10/1.
