«Твинтел ЮГ» — популярный интернет-провайдер, входящий в состав оператора связи ООО «Радист». Компания более 25 лет является лидером в телекоммуникационной сфере Сочи. Она предоставляет качественные, современные и доступные услуги связи в Красной Поляне, Лазаревском и других городах и поселках Краснодарского края. Провайдер предоставляет широкополосный доступ к высокоскоростному безлимитному интернету, подключение интерактивного и аналогового телевидения, городской телефонии и систем видеонаблюдения.
Провайдер «Твинтел ЮГ» успешно сотрудничает с частными лицами, индивидуальными предпринимателями и другими представителями бизнеса. Для удобства абонентов создан онлайн сайт с возможностью дистанционного управления подключенными услугами с помощью профиля «Твинтел ЮГ».
Как зарегистрироваться
У абонентов оператора связи «Твинтел ЮГ» нет необходимости в самостоятельном создании учетной записи. Она оформляется для каждого клиента автоматически, после подключения интернета или других услуг и заключения договора на абонентское обслуживание.
Стать абонентом «Твинтел ЮГ» очень просто – для этого можно лично обратиться в один из офисов компании и оставить у менеджера письменное заявление или заполнить онлайн заявку. Для этого нужно выполнить несколько пошаговых действий:
- Открыть официальную страницу оператора, перейдя по адресу https://tvintel.info/.
- Выбрать интересующую услугу связи, ознакомиться с актуальными тарифными предложениями и кликнуть «Подключить». Этот пункт расположен рядом с каждым тарифом.
- Написать личную информацию абонента – имя, фамилию и отчество.
- Указать необходимость покупки или аренды роутера или же оставить эту строчку пустой.
- Ввести контактный мобильный телефон.
- Указать действующий Email.
- Написать адрес для проведения подключения интернета или других услуг.
- Поставить галочку о согласии с Политикой конфиденциальности и нажать кнопку «Отправить».
На протяжении нескольких часов после отправки интернет-заявки пользователю позвонит представитель «Твинтел Юг», узнает всю требующуюся информацию, согласует удобную дату и время для монтажа.
После установки, настройки и тестирования всего необходимого оборудования с новым клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Для него автоматически создается онлайн профиль «Твинтел ЮГ», а также выдаются учетные данные для авторизации.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «Твинтел ЮГ» абонентам потребуется открыть официальную страницу https://tvintel.info/ и выбрать блок «Личный кабинет» — он расположен на «шапке» веб- портала.
Для авторизации необходимо введение логина с паролем. Далее выполняется автоматическая проверка введенных реквизитов. Если учетные данные указаны корректно, пользователь автоматически переадресовывается в профиль «Твинтел ЮГ».
Абоненты оператора связи могут быстро перейти к странице авторизации, воспользовавшись прямым адресом https://client.tvintel.info/lbweb-client/api.php?r=site/login.
Как восстановить пароль
Для абонентов оператора «Твинтел ЮГ» разработана удобная возможность самостоятельного восстановления пароля от профиля. Для этой цели потребуется выполнить всего несколько простых действий – перейти на страницу входа ЛК https://client.tvintel.info/lbweb-client/api.php?r=site/login и кликнуть пункт «Забыли пароль?».
На открывшейся странице понадобится введение Email, привязанной к онлайн профилю. А течение нескольких минут абонент получит электронное письмо со своими регистрационными данными и ссылкой для их сброса.
Возможности ЛК
Онлайн профиль «Твинтел ЮГ» — это интерактивная панель самообслуживания, позволяющая абонентам самостоятельно пользоваться дополнительными сервисами и настраивать подключенные услуги.
- Проверять остаток денежных средств на лицевом счету.
- Сменить подключенный тарифный план.
- Просмотреть сумму и сроки внесения абонентской платы, период действия и другие условия подключенного тарифа.
- Оплатить интернет и другие услуги онлайн, используя банковские карты, интернет-банкинг Сбербанк Онлайн или электронный кошелек ЮМоney.
- Подключать дополнительные услуги, предоставляемые провайдером.
- Настраивать интерактивное ТВ и пакеты телеканалов.
- Приостанавливать действие услуги на период отпуска или командировки.
- Подключить «Обещанный платеж» для доступа к интернету при отрицательном балансе.
В случае появления любых вопросов абоненты могут обратиться в службу техподдержки, написав в онлайн чат или задав вопрос в своем кабинете.
Контактная информация
При проблемах с авторизацией в онлайн профиле «Твинтел ЮГ» или появлении любых вопросов абоненты могут воспользоваться помощью службы поддержки клиентов:
Письменные вопросы или обращения можно отправлять на электронный адрес провайдера Info@tvintel.info.
