Мультисервисный оператор связи Юниор.Плюс предоставляет полный комплекс услуг для своих абонентов. Клиентами являются физические и юридические лица. Основная услуга – организация доступа в интернет. Для максимально удобного сотрудничества с оператором клиентам нужно войти в личный кабинет на сайте Юниор.Плюс.
Регистрация учётной записи
Зарегистрироваться на сайте самостоятельно не получится, так как доступ к аккаунту получают только действующие абоненты компании. Если хочется подключить услуги от компании Юниор.Плюс, рекомендуется подать заявку в электронном формате по инструкции:
- Указать в поисковике адрес http://uniorplus.ru и перейти на главную страницу официального сайта компании Юниор.Плюс.
- В верхнем меню необходимо выбрать самую первую вкладку «Подключиться» и нажать на неё.
- Далее система запрашивает район проживания. Его нужно выбрать из предложенного списка и нажать на подходящий.
- На новой странице открывается форма заявки. В ней нужно последовательно указать адрес электронной почты, ФИО клиента, номер телефона для обратной связи и полный адрес, по которому планируется подключение.
- В разделе «Дополнительная информация» необходимо перечислить услуги, которые планируется получать.
- В завершение необходимо ввести код безопасности в специальное окно и нажать кнопку «Отправить».
В течение дня специалисты проверяют техническую возможность подключения, после этого с клиентом связывается менеджер для установления даты выполнения работы. Подключение выполняется в течение 1-2 дней с момента размещения заявки.
Специалисты выполняют подключение без участия клиента. После этого на телефон абонента приходят настройки и данные от персонального аккаунта. Экземпляр договора передаётся с курьером.
Вход в личный кабинет
Для авторизации нужно следовать алгоритму:
- Зайти на главную страницу компании Юниор.Плюс по адресу http://uniorplus.ru.
- В правой части над штрих-кодом есть активное окно «Личный кабинет», на него нужно нажать.
- В форме входа на странице http://utm5.uniorplus.ru содержатся две строки. В верхней указывается логин, в нижней – пароль. Эти данные были получены при регистрации.
- Последний шаг – нажать кнопку «Войти в личный кабинет».
Важно! Через аккаунт доступно использование акционных предложений. К примеру, каждый новичок, перешедший от другого провайдера, может пользоваться интернетом совершенно бесплатно в течение месяца.
Восстановление пароля
При потере пароля абонент автоматически теряет доступ в персональный аккаунт. В таких случаях данные всегда можно посмотреть в договоре. Если договора нет, самостоятельно восстановить доступ не получится. В таких случаях рекомендуется обращаться в службу клиентской поддержки по телефону.
Функционал учётной записи
Всем клиентам доступны такие опции в профиле:
- Ознакомление со всеми действующими тарифными планами, изучение их параметров.
- Дистанционная оплата интернета и дополнительных услуг в личном кабинете с пластиковой карты любого банка. Такой платёж осуществляется без комиссии. Средства мгновенно зачисляются на лицевой счёт абонента.
- Ознакомление с полным списком дополнительных опций. В личном кабинете можно самостоятельно подключить или отключить любые из них.
- Формирование электронной заявки для вызова мастера на дом. Это требуется в случае неполадок с оборудованием или при низкой скорости интернет-соединения.
- Запрос реквизитов при желании оплачивать услуги компании через сторонние сервисы.
Важно! В профиле доступно получение помощи специалистов службы технической поддержки и получение новостной рассылки от провайдера.
Контактные данные для связи
При возникновении вопросов следует обращаться на номер телефона службы технической поддержки Юниор.Плюс 8-921-930-60-46. Письменные обращения принимаются на электронную почту euro@uniorplus.ru.
На странице http://uniorplus.ru/index есть форма обратной связи. С ее помощью можно получить ответ на свой вопрос прямо в личном кабинете.
Информация об организации
Компания предоставляет такие услуги:
- организация каналов передачи данных, систем СКТ;
- размещение клиентского оборудования в ЦОД;
- обустройство систем видеонаблюдения;
- работа с системами фильтрации и блокировки запрещённых сайтов;
- монтаж аппаратных линейных систем связи;
- настройка сети wi-fi с авторизацией.
При работе компания использует исключительно сертифицированное оборудование от крупнейших производителей. Абонентам гарантируется бесперебойный круглосуточный доступ в сеть интернет со скоростью до 100 Мбит в секунду, отсутствие скрытых платежей и доступ к IPTV. Зона охвата – город Санкт-Петербург и прилегающие населённые пункты.
