Южный телеком — это телекоммуникационная компания, которая ведет свою деятельность в Краснодарском крае. Фирма работает уже 22 года. Основные услуги — это высокоскоростной домашний интернет, интерактивное телевидение для частных лиц, а также виртуальная АТС. Фирма предоставляет доступ в интернет, голосовой почтовый ящик, точку доступа, телефонию. Также предоставляются корпоративные сети для юридических лиц. Абонентами Южного телекома являются физические лица, крупнейшие предприятия и социально значимые организации. Для максимально удобного сотрудничества с компанией Южный телеком клиентам рекомендуется выполнить вход в личный кабинет.
Регистрация учётной записи
Доступ в аккаунт предоставляется только для действующих абонентов провайдера. Поэтому в первую очередь с клиентом заключается договор абонентского обслуживания.
Подать заявку на услуги можно в электронном формате по такому алгоритму:
- Открыть основную страницу сайта Южный Телеком по адресу https://www.ugtel.ru.
- Посередине страницы есть вкладка голубого цвета «Оставить заявку», на неё необходимо нажать.
- На следующей странице есть небольшая форма. В ней указывается статус пользователя, ФИО заявителя, адрес электронной почты, полный адрес подключения и действующий номер телефона. Также нужно указать услуги, которые планируется получать.
- В завершение необходимо нажать кнопку «Отправить».
Некоторое время требуется специалистам для обработки заявки. Они проверяют техническую возможность подключения. После этого сотрудники выезжают для подключения услуг и заключения договора. В договоре содержатся данные от учётной записи.
Вход в личный кабинет
Для входа используется такой алгоритм:
- Зайти на главную страницу сайта. Для этого в поисковике нужно указать адрес https://www.ugtel.ru.
- В правом верхнем углу есть окно «Личный кабинет». На него нужно навести курсор и выбрать статус пользователя – физическое или юридическое лицо.
- В форме авторизации указывается логин и пароль, которые содержатся в договоре абонентского обслуживания.
- Последний шаг – нажать кнопку «Вход».
Важно! Через аккаунт доступно формирование запросов в службу технической поддержки при возникновении проблем с соединением или неполадок в оборудовании.
Восстановление пароля
Если пользователь забыл пароль от своего аккаунта, он сможет восстановить его самостоятельно при наличии номера договора абонентского обслуживания. Для получения доступа в аккаунт следует выполнить такие действия:
- Зайти в форму авторизации по прямой ссылке https://lk.ugtel.ru/bgbilling/webexecuter.
- Необходимо выбрать активную строку «Забыли пароль?» и перейти по ней.
- Далее система запрашивает номер договора, а также предлагает способ восстановления по номеру телефона или по адресу электронной (данные необходимо указать в специальном поле).
- После этого нужно нажать кнопку «Применить». Практически сразу на телефон или на почту приходит сообщение, где содержится пароль от аккаунта.
Функционал учётной записи
В аккаунте доступны такие опции:
- Просмотр списка подключённых услуг, отслеживание срока их действия, а также даты списания средств.
- Оплата услуг безналичным способом с пластиковых карт любых банков.
- Самостоятельное подключение дополнительных услуг, переход на новые тарифы.
- Участие в выгодных акциях, накопление бонусов, получения и персональных предложений за активность.
- Контроль за состоянием баланса лицевого счёта. На нём должны присутствовать средства на дату списания в таком объёме, чтобы их хватило на основной тариф и дополнительные услуги.
- Самостоятельное подключение услуги sms-информирования, чтобы получать оповещение о дате списания средств с лицевого счёта.
Важно! В аккаунте доступно отслеживание статистики использования трафика.
К наиболее популярным услугам среди частных пользователей относится домашний интернет со скоростью до 100 Мбит без ограничений трафика. Это скорость, которая подходит для работы, учёбы и для развлечений. Помимо этого, параллельно подключают интерактивное телевидение. Предлагается 115 каналов и возможность просмотра на трёх устройствах одновременно. Есть также бесплатная опция управление эфиром.
Корпоративные клиенты чаще всего выбирают интернет со скоростью до 1 Гб в секунду также без ограничения трафика. IP входит в стоимость тарифа. Помимо этого, в данной категории абонентов востребована телефония, виртуальная АТС, универсальный номер доступа, который не прикреплен к конкретной АТС.
Контактные данные для связи
По любым возникающим вопросам следует обращаться в службу технической поддержки по номеру телефона 8-861-279-79-79. Письменные обращения абонентов принимаются на электронную почту support@ugtel.ru.
