Интернет-провайдер ЭтХоум находится в городе Санкт-Петербурге. Компания предоставляет возможность подключиться к высокоскоростному интернету и стационарному телевидению. Применение современного оборудования позволяет провайдеру предоставлять абонентам качественные услуги и обновленный сервис. Для полноценного взаимодействия с компанией ЭтХоум пользователям необходимо подключиться к услугам и авторизоваться в личном кабинете. После этого открывается доступ к функциональным возможностям профиля.
Как получить доступ к профилю
Создание учетной записи выполняется менеджерами компании в автоматическом режиме после сбора личной и контактной информации пользователя. Чтобы перенаправить сотрудникам данные, нужно оставить заявку на сайте. Для этого потребуется применить такой алгоритм действий:
- Открыть на ПК браузер и в поле поиска ввести ссылку https://at-home.ru/.
- Выполнить переход на начальную страницу и кликнуть кнопку «Подключение».
- Выбрать улицу и дом.
- Вписать в пустые поля имя, фамилию и отчество.
- Оставить номер мобильного телефона.
- Решить лёгкий пример.
- Нажать на кнопку «Отправить заявку».
После рассмотрения заявления сотрудники компании свяжутся с пользователем для согласования удобной даты подключения. Затем клиенту будет подключена выбранная услуга. После этого будет предоставлен контракт со всеми условиями, а также с данными для входа в профиль.
Как пройти авторизацию
Клиент может авторизоваться в персонализированном кабинете при помощи учётных данных, полученных в момент заключения договора с сотрудниками ЭтХоум.
Алгоритм авторизации:
- Выполняется переход по ссылке https://at-home.ru/.
- Нажимается кнопка «Личный кабинет». Для привлечения внимания она выделена ярко-зеленым цветом.
- Выполняется автоматический переход на страницу авторизации https://billing.at-home.ru/.
- В пустые поля формы вписывается логин и пароль.
- Нажимается кнопка «Войти».
После этого система проведет проверку введенных данных. Если они указаны верно, то пользователь автоматически будет перенаправлен на страницу персонального кабинета. Там он сможет ознакомиться со всеми доступными опциями и приступить к их использованию.
Важно! Через профиль можно принять участие в акциях и бонусных программах.
Как восстановить доступ к профилю
Если при попытке войти в ЛК система оповещает об ошибке, то нужно взять договор и посмотреть в нем учетные данные. Но если документ в момент авторизации недоступен, то можно самостоятельно восстановить пароль. Применяется такая инструкция:
- Загружается страница авторизации https://billing.at-home.ru/.
- Нажимается кнопка «Напомнить логин и пароль».
- На этой же странице всплывает окно с формой напоминания пароля.
- Вводится фамилия и имя, номер телефона для связи.
- Указываются номер договора или лицевого счета.
- Ставится галочка в подтверждение того, что абонент полностью берет на себя обязанности за дальнейшее использование идентификаторов для авторизации в персонализированном аккаунте.
- Нажимается кнопка «Восстановить пароль».
Далее на указанный номер телефона поступают новые идентификационные данные. Точно следуя всем подсказкам системы, абонент сможет авторизоваться в аккаунте.
Основные преимущества профиля
Персональный аккаунт ЭтХоум предоставляет клиентам такие функциональные возможности:
- Проверка скорости интернета.
- Оплата подключенных услуг любой банковской картой и электронными кошельками.
- Подключение опции «Автоплатеж».
- Смена тарифного плана на более выгодный и актуальный.
- Получение актуальной новостной рассылки.
- Управление дополнительными услугами.
Важно! Через аккаунт доступно обращение в службу технической поддержки и получение своевременной квалифицированной помощи.
Абоненты, которые успешно зарегистрировались в системе, могут пользоваться электронным кабинетом и его функциональными разделами в любое удобное время.
Мобильное приложение
Для того чтобы пользователи могли выполнить вход в ЛК с электронного устройства, разработчики создали мобильное приложение. Скачать и установить программу на телефон можно через интернет-магазин Google Play. Приложение стабильно грузится и работает на современном смартфоне.
Контактные данные для связи
Если у абонента возникают проблемы и вопросы, и ему срочно требуется консультация специалиста, то связаться с ним можно по номеру телефона 240-20-10. Также можно написать по адресу электронной почты для обращений info@at-home.ru и адресу технической поддержки help@at-home.ru.
Менеджеры всегда оперативно отвечают на обращения абонентов и представляют полное консультирование по вопросам любой сложности.
