«Фортэкс Телеком» — популярный региональный интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги в поселке Нахабино, Красногорском, Одинцовском, Можайском, Истринском и Рузском районах Московской области. Компания специализируется на подключении частных клиентов и представителей бизнеса к высокоскоростному безлимитному интернету, цифровому и интерактивному ТВ, а также городской телефонии.
Сеть связи «Фортэкс Телеком» строится на базе собственной волоконно-оптической сети, обеспечивающей надежность, стабильность и бесперебойность соединения при любых нагрузках. Компания заботится о высоком качестве предоставляемых услуг, а также эффективном обслуживании абонентов. Им предоставляется возможность дистанционного доступа к подключенным услугам связи и клиентскому счету через онлайн профиль «Фортэкс Телеком».
Как зарегистрироваться
Пользоваться онлайн профилем «Фортэкс Телеком» могут только абоненты оператора, подключившие его услуги и заключившие договор на абонентское обслуживание. Сделать это можно в любом офисе провайдера или же дистанционно, заполнив специальную заявку онлайн:
- Откройте официальный сайт оператора, перейдя по адресу https://fortex.ru/.
- Выберите интересующие коммуникации и ознакомьтесь с предлагаемыми тарифными программами.
- Выберите блок «Для дома», расположенный на стартовой страничке.
- Кликните пункт «Заявка на подключение онлайн» или перейдите к анкете для подключения услуг по прямому адресу https://fortex.ru/private/connection/connection/.
- Укажите на открывшейся странице свое имя.
- Напишите номер контактного мобильного телефона.
- Введите полный адрес для подключения услуг связи – название города или другого населенного пункта, улицы, номер дома и квартиры.
- Для защиты от автоматической регистрации введите код капча с картинки.
- Поставьте отметку о согласии с Политикой обработки и использования персональной информации.
- Заполнив все строки анкеты, кликните пункт «Отправить».
В течение часа после подачи онлайн заявки клиенту позвонит оператор компании «Фортэкс Телеком», уточнит всю необходимую информацию и согласует удобное время для подключения коммуникаций.
После подключения интернета или других услуг связи с клиентом заключается договор на абонентское обслуживание. Для него будет автоматически создана учетная запись, а также выданы идентификационные данные для доступа к ЛК «Фортэкс Телеком».
Как войти в ЛК
Абоненты могут войти в личный кабинет интернет-провайдера «Фортэкс» на официальной странице https://fortex.ru/, выбрав блок «Личный кабинет», расположенный на «шапке» веб-портала.
Для авторизации в учетной записи понадобится указание логина – номера абонентского договора и пароля. Указанные учетные данные будут проверены, после чего абонент автоматически переадресовывается на личную страницу «Фортэкс Телеком».
К странице для авторизации можно быстро перейти по прямому адресу https://fortex-region.ru/login.
Как восстановить пароль
Абонентам «Фортэкс Телеком» могут самостоятельно изменить или восстановить пароль от своего аккаунта, воспользовавшись специальной опцией на сайте. Для этого нужно открыть страницу авторизации https://fortex-region.ru/login и выбрать пункт «Забыли пароль?».
На открывшейся странице абоненту нужно указать свой логин (номер абонентского договора) или электронный почтовый адрес, указанный в параметрах профиля. В течение нескольких минут на него будет отправлено электронное письмо с учетными данными и ссылкой для их сброса.
Возможности ЛК
С помощью учетной записи «Фортэкс Телеком» абоненты могут пользоваться популярными услугами и интерактивными сервисами провайдера онлайн:
- Контролировать баланс абонентского счета.
- Просматривать детальную информацию по подписанному абонентскому договору.
- Сменить подключенный тарифный план.
- Подключить дополнительные услуги, предлагемые провайдером.
- Подключить опцию «Обещанный платеж» для доступа к подключенной услуге при отрицательном балансе.
- Проверить скорость интернет-соединения.
- Подписаться на рассылку электронных платежных квитанций.
- Написать обращение в службу поддержки клиентов.
Абоненту «Фортэкс Телеком» могут оплатить интернет и другие подключенные услуги дистанционно, воспользовавшись любыми банковскими картами или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн. Оплата осуществляется на странице https://fortex.ru/private/subscribers/pmethods_payment/.
Контактная информация
Для получения дополнительной информации можно обратиться в службу поддержки абонентов интернет-провайдера «Фортэкс Телеком»:
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронный почтовый ящик компании mail@fortex.ru, abonent@fortex.ru или support@fortex.ru.
