Интернет надежно вписался в повседневную жизнь каждого человека. Удобство безлимитного пакета услуг провайдера «Файбер Телеком» доступно не только в черте города, но еще и за его пределами, чтобы загородная жизнь была наиболее полной. А использование личного кабинета помогает абоненту всегда оставаться в сети.
Чтобы работать в личном кабинете Файбер Телеком (поселок городского типа Промышленная) нужно пройти процедуру «РЕГИСТРАЦИИ»
Как зарегистрировать личный кабинет
Чтобы зарегистрироваться в онлайн сервисе, необходимо заключить договор с оператором связи «Файбер Телеком». Для этого стоит обратиться в офис компании по адресу Кемеровская область, поселок городского типа Промышленная, ул. Кооперативная, 4, офис 1 или позвонить по контактному номеру телефона: 8-953-060-22-00. В договоре будет указаны данные, по которым можно будет авторизоваться на сайте.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы осуществить вход в личный кабинет следует зайти на сайт https://ftlink.ru или пройти по ссылке https://client.ftlink.ru/api.php?r=site/login
Личный кабинет расположен в правом верхнем углу сайта.
В открывшейся форме необходимо заполнить следующие поля:
- «ВВЕДИТЕ ЛОГИН»
- «ВВЕДИТЕ ПАРОЛЬ»
Вход возможен тремя способами:
- по номеру телефона;
- по номеру договора;
- по номеру лицевого счета абонента.
В поле «ЛОГИН» следует ввести контактный номер телефона, указанный при регистрации (10 цифр) или номер договора, а также можно ввести номер лицевого счета абонента.
Пароль следует взять из договора.
Заполнив необходимые строки, нужно нажать на кнопку «ВХОД». Далее – подтвердить кодом, который придёт на указанный номер телефона.
Вход в аккаунт будет выполнен!
Восстановление пароля
Бывают ситуации когда пароль потерян или забыт, в таком случае нужно задать новый. Для этого необходимо пройти в форму авторизации аккаунта и нажать на кнопку «ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?» или пройти по ссылке https://client.ftlink.ru/api.php?r=site/login
В новом открывшемся окне появится форма «ВОССТАНОВЛЕНИЕ»
В поле «ВВЕДИТЕ ЛОГИН» следует ввести один из возможных и нажать кнопку «ДАЛЕЕ».
На электронную почту, указанную абонентом, придет подробная инструкция по восстановлению.
Далее нужно пройти по ссылке, указанной в электронном письме. Система перенаправит на форму восстановления.
В открывшемся окне заполнить поля:
- поле: «НОВЫЙ ПАРОЛЬ» (придумать новый из латинских букв, цифр и знаков, не менее 8 символов)
- поле: «ПОВТОРИТЬ НОВЫЙ ПАРОЛЬ» (в точности повторить придуманный)
- далее нажать кнопку «СОХРАНИТЬ»
В случае, если данные в двух строках будут различаться, появится сообщение «Пароли не совпадают!», в таком случае следует повторить попытку введения. Если данные в двух строках введены верны – новый пароль будет сохранен.
Чтобы зайти в личный кабинет под новым паролем необходимо пройти в форму авторизации или пройти по ссылке https://client.ftlink.ru/api.php?r=site/login
Далее ввести необходимые данные и нажать кнопку «ВОЙТИ»
Вход будет выполнен!
Если абонент испытывает трудности с входом в личный кабинет по причине неправильного ввода логина или пароля, если не приходит код доступа или из-за технических проблем, необходимо обратиться за помощью технических специалистов по контактному телефону: 8-953-060-22-00
Возможности личного кабинета
Онлайн-сервис «Файбер Телеком» предоставляет абонентам возможность получить сервисы:
- просмотр актуального баланса;
- наличие электронной версии договора;
- оплата за услуги;
- электронные чеки оплаты услуг;
- информация по начислению и списанию средств с лицевого счета;
- возможность настройки тарифа и информация о действующем тарифе;
- возможность временной приостановки услуг;
- подключение дополнительных услуг;
- поддержка специалистов.
Преимущества личного кабинета
- безопасность (данные клиента надежно шифруются, проверка кодом при входе в сервис);
- оперативность (экономия времени на оплате услуг через интернет);
- информативность (доступность необходимых сведений).
Мобильное приложение
Для того чтобы зайти в сервис через мобильный телефон стоит использовать приложение «Файбер Телеком»
Преимущества мобильного приложения:
- актуальная информация;
- новости и акции компании;
- индивидуальные предложения для абонента
Для того чтобы воспользоваться мобильный приложением, необходимо скачать его на сайте оператора или пройти по ссылке:
- нажать кнопку «СКАЧАТЬ»;
- запустить файл загрузки и пройти процедуру авторизации как в личном кабинете на сайте.
Контактные данные
По интересующим вопросам следует обратиться в офис компании, расположенный по адресу:
Кемеровская Область, Промышленновский район, поселок городского типа Промышленная, ул. Кооперативная, 4, оф. 1
Также позвонить по контактному номеру телефона: 8-953-060-22-00
