ForestNet – это инновационная известнейшая компания, которая работает уже многие годы на территории Российской Федерации в сфере предоставления телекоммуникационных услуг. Учреждение предлагает очень выгодные доступные тарифные пакеты. Также возможно подключить телевидение. Компания предлагает более 360 каналов в лучшем качестве. При возникновении вопросов всегда можно обращаться в службу поддержки, которая работает до 10 вечера. Специально есть учетная запись, где можно полностью управлять своим счетом и пополнять его. Чтобы в дистанционном режиме поддерживать связь с провайдером, необходимо сделать вход в официальный личный кабинет ForestNet.
Регистрация учетной записи
У каждого клиента компании есть возможность в дистанционном режиме поддерживать связь. Но для этого необходимо получить доступ в персональный кабинет. Получить доступ могут уже действующие клиенты организации. На самом сайте не представлена услуга получения доступа в личный аккаунт, что связано с целью защиты и безопасности. Н так как провайдер старается делать весь процесс контакта максимально комфортным, то предлагает функцию подачи заявки на подключение любого пакета в режиме онлайн. Чтобы воспользоваться таким предложением, потребуется выполнить следующее:
- Перейдя на официальный сайт FORESTNET, на главной странице выбрать подходящий тарифный план. Далее нажать “Заявка”.
- После этого открывается небольшая форма, где указать населенный пункт, фамилию, имя, отчество, номер телефона, виртуальный ящик и комментарий, к примеру, номер улицы, дома либо участка. Нажать “Отправить”.
В ближайшее время менеджера ForestNet связывается с абонентом, чтобы уточнить все технические моменты. Если в ходе разговора будет установлено, что данный адрес обслуживается организацией, то бронируется дата встречи. В установленный срок мастера приезжают по адресу, занимаются проведением шнуров и запуском оборудования.
Обязательно после подключения роутера демонстрируется его работоспособность. Если клиента все устраивает, то прописывается двустороннее соглашение. В бумагах будут указаны данные для входа в персональный кабинет ForestNet.
Вход в личный кабинет
Если есть желание в удаленном формате поддерживать контакт с провайдером ForestNet, то клиенту потребуется авторизация в личном профиле. Чтобы это выполнить, сделать:
- перейти на официальный ресурс FORESTNET;
- вверху нажать “Личный кабинет”;
- далее заполнить запрашиваемые данные;
- нажать “Войти в личный кабинет”.
Сразу после этого клиенту предоставляется полноценный доступ ко всем функциям. Но если не наблюдается никаких действий, система сама делает выход из кабинета ForestNet.
Восстановление пароля
Иногда абоненты могу сталкиваться с такой проблемой, что не могут вспомнить пароль для входа в личный кабинет ForestNet. В этом нет ничего страшного, потому что всегда есть возможность еще раз получить данные. На самом сайте предлагается необходима услуга. Чтобы ей воспользоваться, сделать:
- перейти на страницу авторизации https://forestnet.pro/cabinet/;
- нажать “Я забыл пароль”;
- указать необходимые данные;
- нажать “Продолжить”.
Сразу после выполненных действий на привязанный виртуальный ящик поступит подробный алгоритма дальнейших действий. Необходимо соблюдать все пункты, чтобы получить возможность повторного входа.
Функционал ЛК
Личный кабинет ForestNeа позволяет абонентом в удаленном формате поддерживать связь с учреждением и пользоваться всеми услугами. Личный профиль наделен такими опциями:
- ознакомление с тарифными пакетами;
- онлайн оплата услуг;
- ознакомление с акционными предложениями;
- подача запроса на подключение дополнительных услуг;
- смена тарифа при необходимости;
- изучение статистической информации;
- ознакомление с историей внесенных оплат;
- временная заморозка баланса;
- просмотр остатка оплаченных юнитов;
- проверка скорости интернета;
- просмотр карты покрытия;
- поддержка связи с представителями и многое другое.
Войти в личный кабинет ForestNet возможно в любое время.
Контактная информация
У любого человека могут возникать проблемы либо сложности. Но менеджеры всегда придут на помощь, ответят на вопросы и решат неполадку. Если возникают какие-либо сложности, то связаться с ForestNet возможно так:
- телефон поддержки пользователей: 8-812-409-43-00;
- виртуальный ящик: info@forestnet.pro.
Если вопрос необходимо решить в срочном порядке, то позвонить по одному из указанных номеров. Менеджер старается как можно скорее подключиться на линию, дать пояснения, решить проблемы.
Также есть вариант составить тикет и направить на электронную почту. Но важно написать причину и грамотно упаковать содержимое. Ответ поступит на исходный адрес пользователя по мере возможности.
