«Terra Line» — популярный оператор связи, успешно работающий на телекоммуникационном рынке города Горловка и Енакиево. Компания специализируется на подключении широкополосного доступа к интернету в частном секторе и многоквартирных домах. Среди абонентов провайдера – частные лица, предприятия и другие представители бизнеса.
«Terra Line» предлагает своим клиентам широкий выбор доступных тарифных планов стоимостью от 4 рублей в день, бесплатное подключение коммуникаций, надежность и стабильность интернет-соединения. Абоненты провайдера имеют возможность зарегистрироваться на его веб-сайте и управлять подключенными услугами онлайн, через учетную запись «Terra Line».
Как зарегистрироваться
Возможность оформления учетной записи «Terra Line» предоставляется только действующим абонентам интернет-провайдера, пользующимся его телекоммуникационными услугами на основе договора об абонентском обслуживании.
Для подключения интернета от «TerraLine» можно лично обратиться в офис компании и написать письменное заявление у менеджера или же заполнить электронную заявку:
- Откройте официальную страницу компании, перейдя по адресу http://terra-line.net/index.html.
- Ознакомьтесь с действующими тарифными предложениями и информацией для абонента.
- Кликните оранжевую вкладку «Подключиться», расположенную на главной странице. К бланку заявки на подключение можно перейти по прямой ссылке http://terra-line.net/connection.html.
- В верхней строке заявки напишите свое имя и фамилию.
- Введите контактный мобильный телефон.
- Напишите полный адрес, по которому необходимо провести подключение к сети интернет.
- Заполнив все строки анкеты, кликните «Подключить».
В течение рабочего дня после подачи электронной заявки с клиентом свяжется представитель компании «Terra Line», уточнит все необходимые детали и удобное время для приезда команды монтажников. После проведения подключения и подписания договора на абонентское обслуживание для клиента будет автоматически создана учетная запись «TerraLine» и выданы реквизиты для доступа к ней.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «Terra Line» абоненту нужно открыть официальную страницу компании http://terra-line.net/index.html и выбрать вкладку «Личный кабинет», расположенную на «шапке» веб-сайта. Также клиенты смогут быстро авторизоваться на личной странице провайдера, перейдя по адресу https://my.q5.terra-line.net/login.
Для доступа к интернет-профилю потребуется указать логин, номер мобильного телефона или UID, ввести пароль и кликнуть «Войти». Данные будут автоматически проверены электронной системой, после чего абонент перенаправляется в учетную запись «Terra Line».
Как восстановить пароль
Реквизиты для авторизации на официальной странице провайдера «Terra Line» выдаются каждому абоненту при заключении договора, поэтому он не может самостоятельно изменить их или же восстановить в случае потери. Это можно сделать только с помощью службы поддержки клиентов. С ней можно связаться по телефонам +7 949 700 76 29 или +7 949 660 25 76, а также написать обращение в Telegram-чат на странице https://t.me/terraline.
Возможности ЛК
Учетная запись «Terra Line» позволяет абонентам провайдера пользоваться популярными услугами и дополнительными опциями, не выходя из дома:
- Контролировать баланс абонентского счета и наличия задолженности.
- Просмотреть или распечатать историю начислений и оплат по счету.
- Подключать или отключать «Турбо-кнопку», «Ночной интернет» и другие услуги от провайдера.
- Распечатывать квитанции для оплаты подключенных услуг.
- Просмотреть условия, сумму абонентской платы и другие детали подключенного тарифа.
- Сменить подключенный тарифный план.
- Подключить услугу «Обещанный платеж» для продления работы интернета при отрицательном балансе.
- Написать обращение специалистам службы техподдержки.
Абоненты провайдера «Terra Line» могут стать участниками специальной партнерской программы. Им предоставляется возможность подключить свой бизнес к всемирной сети интернет, создать Wi-Fi зону и воспользоваться выгодными партнерскими тарифами.
Также участники программы провайдера получают скидки до 30% от других партнеров. Их список представлен на странице с детальными условиями акции http://terra-line.net/partner.html.
Контактная информация
Для подключения услуг интернет-провайдера «Terra Line» или получения помощи в оформлении учетной записи можно обратиться в службу поддержки клиентов:
Офисы провайдера расположены по адресу Горловка, Проспект Победы 65, Малыныча 38, Рудакова 38, 40 лет Украины 48, Дубинина 11. Г. Енакиево, проспект Ленина 97.
