Компания «Трайтек» — один из ведущих операторов связи во Владимире и области. Провайдер является лидером на телекоммуникационном рынке в городах Александров, Киржач, Гусь Хрустальный, Собинка, Владимир, Карабаново, Юрьев-Польский, Покров, Лакинск, Вязники, Гороховец, Струнино, Муром, Кольчугино и Петушки.
Ключевые направления деятельности оператора – предоставление широкополосного доступа к высокоскоростному безлимитному интернету, проведение интерактивного и цифрового ТВ, а также видеонаблюдения. Подключение коммуникаций осуществляется на базе собственных оптоволоконных линий, обеспечивающих стабильность и бесперебойность интернет-соединения. Абонентам предоставлена возможность удаленно взаимодействовать с провайдером, с помощью учетной записи «Трайтек».
Как зарегистрироваться
Возможность оформления учетной записи «Трайтек» предоставлена всем абонентам интернет-провайдера, которые подключили коммуникации и заключили договор на абонентское обслуживание. Чтобы стать абонентом необходимо обратиться в офис компании и оставить менеджеру письменное заявление или же заполнить специальную заявку онлайн:
- Откройте официальную страницу оператора связи, перейдя по адресу https://trytek.ru/.
- Выберите блок «Частным клиентам», а также вид подключения – «Для квартиры» или «Для частного дома».
- Выберите подходящий тарифный план и нажмите на кнопку «Подключить». Она расположена рядом с каждым представленным тарифом.
- Во всплывающей анкете напишите личную информацию абонента – фамилию, имя, отчество.
- Укажите контактный мобильный телефон.
- Введите действующий Email.
- Укажите название населенного пункта.
- Напишите адрес проживания – улицу, номер дома, этаж, подъезд, квартиру.
- Укажите выбранный тарифный план.
- Если у вас есть промокод на получение скидки, напишите его в специальной строчке.
- Поставьте отметку, если вам требуется дополнительное оборудование.
- После заполнения всех строчек нажмите «Отправить заявку».
На протяжении нескольких часов после отправки электронного запроса клиенту позвонит представитель компании «Трайтек». Он уточнит всю необходимую информацию и согласует удобное время для подключения интернета.
После установки и настройки всего необходимого оборудования с новым клиентом заключается договор на абонентское обслуживание. Для него будет автоматически создан онлайн профиль, а также выданы учетные данные для авторизации на официальном сайте «Трайтек».
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «Трайтек» абонентам понадобится перейти на официальную страницу провайдера https://trytek.ru/ и выбрать блок «Войти в кабинет», расположенный на «шапке» стартовой страницы. Для быстрого перехода к странице авторизации можно воспользоваться прямым адресом https://lk.trytek.ru/login.
Для авторизации понадобится введение логина и пароля. Если учетные данные указаны правильно, клиент автоматически переадресовывается на персональную страницу «Трайтек».
Как восстановить пароль
Учетные данные для доступа к профилю «Трайтек» выдаются клиентам при заключении договора на абонентское обслуживание, поэтому они не могут самостоятельно изменять эти данные. В случае проблем с авторизацией абоненту понадобится помощь службы поддержки клиентов. Для связи с ней можно позвонить в контакт-центр по телефону 8-800-555-58-06 или отправить запрос на сброс пароля на электронный почтовый ящик support@trytek.ru.
Возможности ЛК
Онлайн профиль «Трайтек» открывает абонентам доступ ко множеству полезных сервисов и дополнительных услуг:
- Проверка баланса абонентского счета.
- Детализация платежей и списаний.
- Подключение дополнительных услуг, предоставляемых провайдером.
- Настройка и управление интерактивным ТВ и видеонаблюдением.
- Оплата подключенных услуг. Оплатить можно банковскими карточками или СберPay.
- Смена подключенного тарифного плана.
- Получение отчетов об использованном трафике.
- Подключение «Доверительного платежа».
В случае появления любых вопросов абоненты могут написать оператору «Трайтек» в онлайн чате.
Мобильное приложение
Для абонентов, которые хотят в любое время иметь доступ к своему счету, создано удобное и многофункциональное мобильное приложение:
С его помощью можно следить за своими расходами, своевременно пополнять баланс и управлять подключенными услугами.
Контактная информация
Служба поддержки клиентов интернет-провайдера «Трайтек» готова ответить на любой вопрос абонентов и предоставить интересующую информацию.
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронный ящик support@trytek.ru или почтовый адрес 601654, Владимирская область, г. Александров, ул. Октябрьская, д. 8.
