«Транстелеком» — популярный оператор связи, предоставляющий полный комплекс услуг связи для частных лиц и представителей бизнеса. Он принадлежит АО «РЖД». Компания работает на телекоммуникационном рынке многих крупных и мелких городов – Санкт-Петербург, Иркутск, Самара, Владимир, Астрахань, Нижний Новгород, Иваново, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Фролово.
Провайдеру «ТТК» принадлежит крупнейшая волоконно-оптическая линия связи с протяженностью больше 75 тысяч км. Она гарантирует оптимальную пропускную способность больше 3,4 Тбит/с, надежность и бесперебойность предоставляемых услуг связи. Основные направления деятельности провайдера – подключение к безлимитному интернету, цифровое и интерактивное телевидение, видеонаблюдение, мобильная связь и облачный гейминг. Для абонентов провайдера предусмотрены выгодные тарифы, опция удаленного доступа к лицевому счету и подключенным услугам с помощью учетной записи «ТТК».
Как зарегистрироваться
Для доступа к учетной записи «ТТК» необходимо подключить телекоммуникационные услуги провайдера и заключить договор на абонентское обслуживание. Для заказа подключения можно обратиться в один из офисов компании или же заполнить специальную заявку онлайн:
- Откройте официальную страницу провайдера, перейдя по адресу https://www.ttk-com.ru/.
- Выберите интересующую услугу и ознакомьтесь с актуальными тарифными предложениями.
- Нажмите на вкладку «Подключиться», расположенную на стартовой странице. Для привлечения внимания клиентов она выделена красным цветом.
- Заполните анкету для новых клиентов, представленную на странице https://www.ttk-com.ru/connect/.
- Напишите полный адрес для подключения – название города, улицы, номера дома и квартиры или офиса.
- Введите личные данные абонента – фамилию, имя и отчество.
- Укажите номер контактного мобильного телефона.
- Укажите дополнительный номер телефона.
- Нажмите на кнопку «Отправить заявку».
В течение нескольких часов после подачи онлайн заявки клиенту позвонит представитель компании «ТТК» для уточнения всей необходимой информации и согласования удобного времени для подключения коммуникаций.
После установки и настройки оборудования с новым клиентом заключается договор на предоставление услуг связи. Также для него автоматически создается интернет-кабинет и выдаются учетные данные для доступа.
Как войти в ЛК
Для входа в личный кабинет «ТТК» абоненту нужно перейти на сайт оператора связи https://www.ttk-com.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет», расположенный на «шапке» стартовой страницы.
Чтобы зайти на личную страницу понадобится введение логина и пароля. Если учетные данные указаны правильно, абонент будет автоматически переадресован в учетную запись «ТТК».
Для быстрой авторизации на личной странице можно воспользоваться прямым адресом https://lk.ttk.ru/.
Как восстановить пароль
Абонентам провайдера «ТТК» не предоставляется возможность самостоятельного изменения учетных данных, полученных при заключении договора на предоставление услуг связи. Если у пользователя возникли сложности с авторизацией, он сможет восстановить их только с помощью службы поддержки клиентов. Для этого можно позвонить на телефон горячей линии 8-800-775-70-08.
Возможности ЛК
С помощью учетной записи «ТТК» абоненты могут пользоваться популярными услугами провайдера без посещения офиса:
- Контролировать баланс лицевого счета и наличие задолженности.
- Подключить или отключить дополнительные услуги от провайдера.
- Сменить тариф.
- Просмотреть сроки действия, скорость интернета и другие детали подключенного тарифа.
- Подключить услугу «Обещанный платеж» для разблокировки интернета при отрицательном балансе.
- Проверить скорость интернет-соединения при помощи онлайн теста.
- Подключить услугу «Добровольная заморозка» для приостановления действия подключенной услуги на период отпуска.
- Обратиться в службу технической поддержки.
Абоненты «ТТК» могут оплатить интернет и другие подключенные услуги онлайн. Для этого можно воспользоваться любыми платежными картами, электронными кошельками или интернет-банкингом Сбербанк Онлайн. Оплата осуществляется на странице https://www.ttk-com.ru/payment/.
Контактная информация
Для получения дополнительной информации о предоставляемых услугах или заключения абонентского договора можно обратиться в службу поддержки клиентов оператора связи «ТТК»:
Центральный офис провайдера принимает абонентов по адресу 121357, город Москва, Бизнес-центр «Верейская плаза III», ул. Верейская, д. 29, стр. 33, комната 12.
