ООО «Тверь Водоканал» — ведущая компания Твери и области, обеспечивающая население и предприятия региона водоснабжением и водоотведением. На протяжении больше 150 лет организация специализируется на том, чтобы коммунальные услуги быть стабильными, бесперебойными и доступными для рядового потребителя.
«Тверь Водоканал» оказывает широкий спектр дополнительных услуг – технологическое присоединение новых абонентов к водоснабжению и водоотведению, прием платежей за коммунальные услуги от граждан и юридических лиц, опломбировка или замена счетчиков. Абонентам предоставлено комфортное удаленное использование всех предоставляемых услуг и контроль клиентского счета через онлайн профиль «Тверь Водоканал».
Как зарегистрироваться
Оформление онлайн профиля доступно для каждого абонента, пользующегося услугами водоснабжения или водоотведения от ООО «Тверь Водоканал» — это может быть как физическое лицо, так и руководитель или законный представитель предприятия, компании или организации.
Зарегистрироваться на онлайн платформе очень просто – для этого нужно следовать стандартной регистрационной процедуре:
- Откройте официальную страницу компании, перейдя по адресу https://tvervodokanal.ru/.
- Выберите блок «Личный кабинет физического лица» — он находится в колонке справа на стартовой странице.
- На открывшейся странице напишите информацию об абоненте – имя, отчество и фамилию.
- Укажите желаемое имя пользователя, которое будет использоваться в качестве логина для профиля.
- Укажите контактный мобильный телефон.
- Введите действующий Email. Его необходимо будет подтвердить с помощью электронного письма.
- Откройте полученное электронное письмо и укажите в специальной строке полученный код подтверждения.
- Отметьте галочкой согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением и нажмите «Зарегистрироваться».
В течение нескольких минут после отправки интернет-анкеты на указанный Email отправляется электронное письмо с подтверждением успешного оформления онлайн профиля «Тверь Водоканал» и паролем для доступа к нему.
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «Тверь Водоканал» физическому лицу необходимо открыть официальную страницу компании, перейдя по адресу https://tvervodokanal.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет физического лица» на заглавной странице.
На открывшейся странице требуется введение имени пользователя и пароля. После автоматической проверки указанных данных абонент автоматически переадресовывается в интернет-профиль «Тверь Водоканал».
Абоненты, часто пользующиеся аккаунтом с домашнего компьютера, могут сохранить свои регистрационные данные в системе, воспользовавшись функцией «Запомнить меня». Благодаря этому они смогут заходить в профиль автоматически.
Для быстрого перехода к странице авторизации можно воспользоваться прямым адресом https://lk-tvervodokanal.uecard.ru/Account/LogOn.
Как восстановить пароль
Для сброса утерянного пароля от профиля «Тверь Водоканал» необходимо открыть официальный сайт предприятия https://lk-tvervodokanal.uecard.ru/Account/LogOn и выбрать строчку «Забыли свой пароль?».
На открывшейся странице потребуется указание электронного почтового ящика, привязанного к аккаунту. В течение нескольких минут на него высылается электронное письмо с регистрационными данными абонента и ссылкой для их сброса.
Для быстрого переходы к сбросу утерянного пароля можно воспользоваться прямым адресом https://tvervodokanal.ru/registratsiya?view=reset.
Возможности ЛК
Онлайн профиль «Тверь Водоканал» позволяет абонентам пользоваться сервисами и услугами предприятия, а также получить доступ к широкому спектру дополнительных возможностей:
- Проверка остатка денежных средств на лицевом счету.
- Передача показаний счетчиков.
- Просмотр истории показаний по всем счетчикам.
- Подача заявки на ремонт системы водоснабжения или замену счетчика.
- Просмотр статуса рассмотрения и выполнения поданных заявок.
- Просмотр истории всех заявок.
- Оформление запроса на получение справки об отсутствии задолженности.
- Обращение в администрацию или аварийно-диспетчерскую службу предприятия.
Для абонентов «Тверь Водоканал» разработана удобная функция дистанционной оплаты услуг ЖКХ. Она осуществляется на странице https://tvervodokanal.ru/121-oplata-onlajn/2790-oplata-onlajn, с помощью карт любых банков РФ и интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
Контактная информация
Для решения всех возникающих вопросов или проблем с авторизацией в онлайн профиле «Тверь Водоканал» можно обратиться в службу технической поддержки:
Письменные обращения можно отправлять на электронный ящик компании help@tvervodokanal.ru или почтовый адрес 170008, г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7.
