Как войти в личный кабинет ДНР «Вода Донбасса»

ГУП ДНР «Вода Донбасса» — крупнейшая коммунальная организация региона, которая на протяжении более 95 лет предоставляет услуги по централизованному водоснабжению, а также водоотведению гражданам и юридическим лицам. Также компания предоставляет широкий комплекс дополнительных услуг, среди которых санация трубопровода и канализации, автоматизированные системы контроля, телеинспекции и точечные ремонты. Абонентам КП «Вода Донбасса» предоставляется возможность контролировать свой лицевой счет и вносить оплату онлайн, через учетную запись.

Содержание

Как зарегистрироваться
Как войти в ЛК
Как восстановить пароль
Возможности ЛК
Контактная информация

Как зарегистрироваться

Регистрация учетной записи «Вода Донбасса» осуществляется онлайн. Она доступна для каждого абонента коммунальной организации, без личных визитов в ее офисы. Для этого необходимо выполнить несколько пошаговых действий:

Перейдите на официальный сайт КП http://voda-donbass.digitalrex.ru/.
В углу справа главной страницы расположена кнопка «Личный кабинет». На данный момент она находится в разработке, поэтому оформление ЛК абонентов осуществляется на сервисе https://www.abonentinfo.com/.
Кликните пункт «Регистрация», расположенный на «шапке» страницы или перейдите к регистрационной анкете по прямому адресу https://www.abonentinfo.com/register.
Напишите в верхней строке открывшейся анкеты действующий электронный адрес.
Придумайте уникальный и надежный пароль для аккаунта.
Введите номер контактного мобильного телефона.
Поставьте отметку о согласии с Пользовательским соглашением.
После заполнения всех строк анкеты кликните кнопку «Зарегистрироваться».

После заполнения онлайн анкеты пользователю нужно подтвердить свой почтовый адрес. Для этого ему будет отправлено электронное письмо со ссылкой, по которой нужно перейти в течение 24 часов с момента получения. После этого абонент будет автоматически переадресован в свой аккаунт «Вода Донбасса».

Как войти в ЛК

Для идентификации в личном кабинете «Вода Донбасса» перейдите на онлайн ресурс коммунального предприятия http://voda-donbass.digitalrex.ru/ и кликните пункт «Личный кабинет», расположенный на стартовой страничке.

На открывшейся страничке напишите свой логин – электронный адрес, использованный при создании ЛК, пароль и нажмите «Войти». Автоматическая проверка указанных данных занимает всего несколько секунд, после чего абонент компании «Вода Донбасса» будет переадресован на свою личную страницу.

Как восстановить пароль

Абоненты водоканала «Вода Донбасса» могут в любую удобную минуту изменить или восстановить реквизиты от своей учетной записи, если он был утерян. Сброс пароля потребует всего пару минут времени – откройте страничку для авторизации и выберите вкладку «Забыли пароль?». К форме для сброса регистрационных данных можно перейти по быстрой ссылке https://www.abonentinfo.com/forgot_password.

В контрольном поле укажите электронный адрес, привязанный к личному профилю и кликните «Отправить». На указанный адрес отправляется электронное письмо с новыми реквизитами от ЛК «Вода Донбасса».

Возможности ЛК

С помощью личной страницы «Вода Донбасса» клиенты могут пользоваться всеми возможностями и услугами, предоставляемыми коммунальной организацией в дистанционном режиме:

Проверка состояния абонентского счета.
Проверка наличия задолженности за центральное водоснабжение и водоотведение.
Передача показаний индивидуального прибора учета.
Просмотр начислений и истории оплат.
Сверка платежей по абонентскому счету.
Внесение оплаты за центральное водоснабжение и водоотведение онлайн – с помощью интернет-банкинга «ЦРБ Онлайн». Ознакомиться с условиями и способами оплаты можно на странице http://voda-donbass.digitalrex.ru/subscribers/pay-for-services/.
Проверка наличия и процента льготы.
Сообщение в диспетчерскую службу об аварийной ситуации.
Обращение к специалистам коммунального предприятия.
Личное обращение к руководству компании. Для этого абоненту нужно перейти на страницу http://voda-donbass.digitalrex.ru/subscribers/report-an-accident/ и заполнить форму обратной связи.

Зарегистрированные абоненты могут первыми узнавать все актуальные новости от коммунального предприятия «Вода Донбасса» — об изменениях стоимости тарифов, аварийных ситуациях в городах и сроках восстановления водоснабжения.