Шыгысэнерготрейд (Усть-Каменогорск) — инструкции по личному кабинету

Товарищество ШыгысЭнерготрейд предоставляет жителям города Усть-Каменогорска надежное и бесперебойное электроснабжение. Обслуживание потребителей поддерживается на высоком уровне. По всем вопросам потребители могут обращаться к представителям компании. Технические специалисты регулярно обновляют сервис. Для оплаты услуг компании клиенты должны выполнить вход в личный кабинет на сайте ШыгысЭнерготрейд г. Усть-Каменогорск.

Регистрация учетной записи

Создание учетной записи проводится по инструкции:

1. Нужно открыть на компьютере любой браузер и ввести в поле поиска ссылку https://www.shygys.kz/.
2. Загрузится главная страница, где нужно нажать кнопку «Личный кабинет».
3. Произойдет автоматический переход на страницу http://cabinet.shygys.kz/.
4. Под формой авторизации кликнуть вкладку «Регистрация».
5. Заполнить анкету, указав в пустых полях номер лицевого счета, адрес электронной почты и пароль.
6. Подтвердить парольную комбинацию символов в отдельном поле.
7. Указать сумму последней оплаты и пройти капчу.
8. Кликнуть «Регистрация».

Инструкция по регистрации подойдет только для физических лиц. После того, как пользователь выполнит данную последовательность действий, на электронный почтовый адрес поступит ссылка. Выполнив по ней переход, абонент сможет завершить процедуру регистрации и подтвердить e-mail.

Как авторизоваться в профиле

После регистрации учётной записи потребителю нужно авторизоваться в личном профиле. В этом поможет такое руководство.

1. Ввести в поле поиска используемого браузера адрес сайта https://www.shygys.kz/.
2. Кликнуть по кнопке личного кабинета.
3. После перехода на страницу авторизации ввести в пустые поля имя пользователя (логин) и пароль.
4. Нажать «Выполнить вход».

Вводить учетные данные нужно внимательно. Если система обнаружит неточность, то автоматической переадресации на страницу профиля не будет.

Важно! Через профиль можно посмотреть детализацию начислений и платежей за выбранный период времени.

Восстановление пароля

Иногда при входе в ЛК система выдает ошибку. Скорее всего, пароль набран неверно. В таком случае нужно перепроверить корректность набранных данных. Если несколько попыток подряд оказались неудачными, то можно попробовать самостоятельно восстановить доступ к профилю, следуя такому алгоритму:

1. Выполнить переход по ссылке на страницу авторизации http://cabinet.shygys.kz/.
2. Щелкнуть вкладку «Забыли пароль?».
3. Ввести в специальную графу номер лицевого счета.
4. Нажать кнопку для продолжения.

Сразу после этого нужно проверить адрес электронной почты, так как на него поступит письмо со ссылкой. Соблюдая все подсказки системы, можно снова авторизоваться в системе.

Функционал учётной записи

Личный кабинет ШыгысЭнерготрейд предоставляет потребителям множество функциональных возможностей. После входа в персональный аккаунт пользователи смогут:

• Ознакомиться со всеми разделами профиля и получить полные сведения об энергетической компании.
• Отправить показания приборов учёта.
• Скорректировать личную и контактную информацию.
• Обратиться с вопросом по обслуживанию к специалистам компании и получить развернутый ответ.

Важно! В аккаунте можно провести оплату безналичным способом с помощью банковской карты.

Функционал профиля доступен потребителям в любое время суток.

Мобильное приложение

Для удобного сотрудничества абонентов с компанией разработано мобильное приложение. Скачивается приложение на устройство бесплатно через интернет-магазин Google Play.

Чтобы программа стабильно грузилась, потребуется современный смартфон или планшет с выходом в интернет.

Контактные данные для связи

Контактные данные для связи:

• Тел.: 8-723-256-98-80;
• Адрес электронной почты: shygys@shygys.kz.

Чтобы потребители могли получить помощь технических сотрудников, предусмотрена такая инструкция:

1. Нужно указать в контрольной строке браузера ссылку http://cabinet.shygys.kz/support.html и выполнить переход на страницу со специальной формой.
2. В полях указать тему обращения.
3. Ввести свой электронный адрес.
4. Указать номер лицевого счета.
5. Записать фактический адрес проживания.
6. Ввести текст обращения.
7. Кликнуть по кнопке «Написать».

Специалисты ШыгысЭнерготрейд оперативно реагируют на обращения клиентов и предоставляют подробный ответ по вопросу обслуживания.

Главный офис компании располагается по адресу Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область г. Усть-Каменогорск, ул. Антона Чехова, 70.