ПАО «Ставропольэнергосбыт» — ведущий гарантирующий поставщик электрической энергии в населенных пунктах Ставропольского региона. На организацию приходится большая половина электроэнергетического регионального рынка. Предприятие обслуживает больше 500 тысяч клиентов, среди которых как физические, так и юридические лица.
Ключевое направление функционирования предприятия «Ставропольэнергосбыт» — обеспечение стабильной, надежной и бесперебойной поставки электрической энергии населению, индивидуальным предпринимателям, организациям и предприятиям. Для комфортного взаимодействия с организацией абонентам предоставлена возможность регистрации учетной записи «Ставропольэнергосбыт».
Как зарегистрироваться
Каждый клиент ПАО «Ставропольэнергосбыт» может создать учетную запись для дистанционного управления своим лицевым счетом. Для этого физические или юридические лица (руководители или представители) должны пройти стандартную регистрационную процедуру:
- Откройте официальный сайт предприятия, перейдя по адресу https://staves.ru/.
- Выберите закладку «Личный кабинет», находящуюся на «шапке» веб-портала.
- Кликните пункт «Регистрация».
- Укажите желаемый вариант оформления – при помощи сотового телефона или электронного адреса.
- Введите актуальный электронный почтовый ящик или номер контактного сотового.
- Составьте надежный и сложный пароль для профиля, состоящий из строчных и прописных букв латинского алфавита, цифр и специальных символов.
- Продублируйте пароль еще раз, в точности воспроизводя составленную комбинацию.
- Поставьте галочку о согласии с Правилами использования и хранения личной информации.
- После заполнения всех строчек формы, нажмите «Зарегистрироваться».
После заполнения анкеты клиенту нужно подтвердить свои данные. Для этого ему будет отправлено электронное письмо или СМС с подтверждающим кодом – это зависит от выбранного варианта регистрации. После введения кода подтверждения абонент автоматически переадресовывается на свою личную страничку «Ставропольэнергосбыт».
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «Ставропольэнергосбыт» для физических лиц откройте онлайн ресурс https://staves.ru/ и кликните пункт «Личный кабинет» — он находится на «шапке» веб-ресурса. Укажите удобный способ идентификации – при помощи сотового или электронного адреса.
Введите выбранные учетные данные и кликните кнопку «Войти». Если реквизиты указаны правильно, абонент будет автоматически переадресован в свой личный кабинет «Ставропольэнергосбыт».
Как восстановить пароль
Клиенты «Ставропольэнергосбыт» могут в один клик восстановить утерянный пароль от своего профиля. Для этой цели им понадобится выполнить всего пару шагов – открыть страницу для авторизации, выбрать удобный способ для входа в профиль и кликнуть «Забыли пароль?».
Потребителю откроется контрольная строка, в которой потребуется указать номер мобильного или почтовый адрес. В течение нескольких секунд абонент получит СМС-сообщение или электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.
Возможности ЛК
Абоненты, оформившие интерактивный профиль «Ставропольэнергосбыт» могут воспользоваться дополнительными опциями и услугами компании:
- Проверка баланса абонентского счета.
- Детализация начислений и оплат за электроэнергию.
- Детализация истории заявлений и обращений.
- Оплата электрической энергии онлайн с помощью любых банковских карт или интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
- Обращение к руководству организации.
- Подключение и управление несколькими лицевыми счетами.
- Скачивание и распечатка квитанций об оплате за электроэнергию.
- Скачивание бланков заявлений и справок.
Абоненты «Ставропольэнергосбыт» могут передать показания индивидуальных приборов учета онлайн. Это можно сделать на странице https://staves.ru/send/indication/, указав номер своего счетчика и его текущее показание.
Мобильное приложение
Для абонентов «Ставропольэнергосбыт» разработано мобильное приложение, позволяющее в любое время суток контролировать свой абонентский счет.
С помощью мобильного приложения клиенты смогут проверить состояние счета, передать показания электросчетчиков, оплатить электроэнергию и обратиться в техподдержку компании.
Контактная информация
Для получения помощи или детальных консультаций о работе на онлайн сервисе ПАО «Ставропольэнергосбыт» абоненты могут обратиться в службу поддержки клиентов:
В организацию можно обратиться письменно, отправив обращение на электронную почту info@staves.ru или почтовый адрес 357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Большевистская, 59 А.
