ПАО «ТНС Энерго Кубань» — крупная компания, являющаяся единственным гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Республики Адыгея и Краснодарского края. Ключевое направление деятельности предприятия – покупка электроэнергии на оптовом и розничных рынках, ее транспортировка и реализация потребителям – предприятиям и населению. «ТНС Энерго Кубань» состоит из 6 районных отделений, обслуживающих более 1,5 миллионов частных потребителей и свыше 55 тысяч юридических лиц.
Компания «ТНС Энерго Кубань» занимается ведением договорной компании по реализации электроэнергии и мощности конечным потребителям, контролем выполнения всех условий договора, начислением платежей и приемом оплаты за электрическую энергию. Для абонентов предусмотрена возможность удаленного контроля лицевого счета и онлайн оплаты через учетную запись «ТНС Энерго Кубань».
Как зарегистрироваться
Каждый абонент компании «ТНС Энерго Кубань» может создать учетную запись – это может быть как личный кабинет для бизнеса, так и аккаунт частного лица. Для этого потребителю нужно следовать стандартной регистрационной процедуре:
- Открыть официальную страницу компании, перейдя по адресу https://lk.kuban.tns-e.ru/.
- Выбрать вкладку «Регистрация», расположенную на «шапке» стартовой страницы. Для удобства она выделена зеленым цветом. К форме для регистрации новых абонентов можно перейти по прямому адресу https://lk.kuban.tns-e.ru/lk-reg.
- Указать в открывшейся форме номер своего лицевого счета.
- Ввести точную сумму последнего платежа (в рублях и копейках).
- Указать действующий электронный почтовый адрес и повторить его в следующей строке.
- Ввести код подтверждения с картинки.
- Поставить отметку о согласии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
- После заполнения всех строчек анкеты нажать «Зарегистрироваться».
Для завершения регистрации на указанный почтовый адрес будет отправлено электронное письмо с учетными данными абонента и паролем. С его помощью он сможет войти в учетную запись «Кубаньэнерго».
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «ТНС Энерго Кубань» абоненту понадобится открыть официальную страницу компании, воспользовавшись прямым адресом https://kuban.tns-e.ru/population/ и выбрать блок «Личный кабинет» на главной странице.
Идентификация в системе осуществляется по лицевому счету и паролю. После автоматической проверки указанных реквизитов абонент будет переадресован в онлайн профиль «ТНС Энерго Кубань».
К странице для авторизации в системе можно перейти по прямому адресу https://lk.kuban.tns-e.ru/.
Как восстановить пароль
Для абонентов компании «ТНС Энерго Кубань» предусмотрена опция самостоятельного восстановления пароля. Для этого пользователю нужно перейти к окну авторизации https://lk.kuban.tns-e.ru/ и кликнуть кнопку «Забыли пароль?» под формой доступа.
Для сброса данных нужно указать номер лицевого счета и электронный почтовый адрес, привязанный к профилю. После этого абонент получит электронное письмо с учетными данными и инструкциями для их дальнейшего изменения.
К странице для сброса пароля можно перейти по прямой ссылке https://lk.kuban.tns-e.ru/.
Возможности ЛК
Через учетную запись «ТНС Энерго кубань» абоненты могут пользоваться популярными услугами компании и дополнительными опциями онлайн:
- Проверить баланс лицевого счета и наличие задолженности.
- Передать показания приборов учета.
- Просмотреть историю передачи показаний по счетчикам.
- Просмотреть или распечатать историю начислений и оплат по счету.
- Подписаться на получение электронных платежных квитанций.
- Оплатить электроэнергию с помощью любых платежных карт, выпущенных банками РФ.
- Написать электронное заявление на замену или опломбировку счетчика.
В случае появления любых вопросов или сложностей абоненты могут обратиться за помощью к специалистам службы поддержки клиентов и в кратчайшие сроки получить детальную консультацию.
Мобильное приложение
Для абонентов «ТНС Энерго Кубань» создано мобильное приложение, которое можно скачать на официальных сайтах:
С помощью мобильного приложения можно проверить баланс счета, передать показания, оплатить электрическую энергию или написать обращение в техподдержку.
Контактная информация
Для получения дополнительной информации или помощи в оформлении учетной записи можно обратиться в службу поддержки клиентов ПАО «ТНС Энерго Кубань»:
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на почтовый адрес компании 350000, Краснодар, Гимназическая, 55/1.
