ОАО «Харьковоблэнерго» — одна из крупнейших украинских энергоснабжающих компаний, обеспечивающих электрической энергией население, предприятия, бюджетные учреждения Харькова и области. Ключевые направления деятельности организации – передача электроэнергии по локальным сетям и обеспечение стабильных, бесперебойных поставок электроэнергии всем потребителям Харьковской области.
Для удобства абонентов компании создан официальный сайт, на котором можно передавать показания индивидуальных приборов учета, вносить оплату и контролировать возникновение задолженности онлайн. Для доступа ко всем услугам и возможностям абоненту нужно оформить учетную запись «Харьковоблэнерго».
Как зарегистрироваться
Учетная запись «Харэнерго» регистрируется онлайн и не требует от клиента личного присутствия в абонентском отделе компании. Для оформления ему необходимо следовать простому пошаговому алгоритму:
- Откройте официальную страницу компании, перейдя по адресу https://www.oblenergo.kharkov.ua/.
- Выберите вкладку «Личный кабинет», расположенную на «шапке» веб-сайта.
- Нажмите на кнопку «Регистрация» или перейдите к регистрационной анкете, воспользовавшись прямым адресом https://pa.oblenergo.kharkov.ua/frontend/web/index.php/uk/user/create.
- На открывшейся странице напишите действующий почтовый ящик. На него будет отправлено электронное письмо для подтверждения почты.
- Установите собственный пароль для интерактивного кабинета.
- Напишите свои личные данные – имя, отчество и фамилию.
- Для защиты от автоматической регистрации введите код капча с картинки.
- Заполнив все строки анкеты, нажмите «Создать».
После заполнения и отправки анкеты проверьте свой почтовый ящик. В нем можно найти электронное письмо от компании «Облэнерго» с детальными инструкциями по работе на веб-сайте и учетными данными для авторизации.
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «Харьковоблэнерго» абоненту необходимо открыть официальную страницу компании https://www.oblenergo.kharkov.ua/ и выбрать блок «Личный кабинет», расположенный на «шапке» главной страницы.
Для доступа к профилю понадобится введение электронного почтового адрес и пароля. После нажатия на кнопку «Вход» учетные данные будут автоматически проверены, после чего откроется главное меню онлайн профиля «Харьковоблэнерго».
Для упрощения авторизации абоненты могут сохранить свои учетные данные в системе, воспользовавшись опцией «Запомнить меня». Все последующие авторизации будут проходить автоматически.
Как восстановить пароль
Абоненты, которые не могут зайти в свой личный кабинет, могут в один клик изменить учетные данные. Для этого им понадобится открыть окно входа в аккаунт https://pa.oblenergo.kharkov.ua/frontend/web/index.php/uk/site/login и кликнуть строчку «Сбросить пароль».
На открывшейся странице нужно указать электронный почтовый адрес, использованный при оформлении профиля. В течение нескольких минут на него будет отправлено электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.
Возможности ЛК
Учетная запись «Харьковоблэнерго» — удобный онлайн инструмент для взаимодействия с компанией. С ее помощью можно:
- Контролировать баланс лицевого счета и наличие задолженности.
- Передавать показания приборов учета. Их можно передать без авторизации на сайте, на странице https://www.oblenergo.kharkov.ua/pokaz.
- Просмотреть историю переданных ранее показаний.
- Написать онлайн заявление на присоединение к электрическим сетям компании.
- Проверить статус ранее поданных заявлений.
- Добавить банковскую карту для настройки автоматических платежей.
- Получать и распечатывать квитанции об оплате.
- Загружать все необходимые документы.
- Подавать заявку на получение справок.
- Просмотреть историю всех оплат и начислений по лицевому счету.
- Заказывать дополнительные услуги от компании.
- Написать заявление на замену, опломбировку или распломбировку прибора учета.
Абоненты «Харьковоблэнерго» могут оплачивать электроэнергию онлайн, воспользовавшись любыми банковскими картами, интернет-банкингом Приват24 или электронными платежами LiqPay. Оплата осуществляется на странице https://www.oblenergo.kharkov.ua/consumers/oplata-cherez-internet.
Контактная информация
Для получения дополнительной информации о предоставляемых услугах или детальных консультаций абоненты могут обратиться в службу поддержки клиентов компании «Харьковоблэнерго»:
Также потребители могут задать любой вопрос письменно, написав обращение в форме обратной связи на странице https://www.oblenergo.kharkov.ua/company/contacts/feedback.
