ПАО «ТНС Энерго» — одна из крупнейших независимых энергосбытовых компаний на российском рынке. В ее состав входит более 10 энергетических организаций, обладающих статусами гарантирующих поставщиков электроэнергии и предоставляющих услуги на территории многих регионов страны. Ключевое направление деятельности «ТНС Энерго» — покупка электрической энергии и мощности на оптовом и розничных рынках, транспортировка и реализация конечным потребителям, к которым относятся частные и юридические лица.
Корпоративным и частным клиентам предоставлена возможность самостоятельного контроля лицевых счетов, передачи показаний и дистанционной оплаты. Для этого абоненту понадобится только доступ к сети интернет и оформление учетной записи «ТНС Энерго».
Как зарегистрироваться
Каждый корпоративный потребитель электрической энергии может создать личный кабинет для бизнеса «ТНС Энерго». Регистрация доступна для индивидуальных предпринимателей, руководителей и доверенных представителей предприятий, организаций и других юридических лиц. Для этого клиенту нужно следовать стандартной регистрационной процедуре:
- Откройте официальную страницу компании, перейдя по адресу https://lk.rostov.tns-e.ru/b2b/.
- Выберите блок «Регистрация» — он находится на стартовой странице.
- На открывшейся странице напишите УНД (11-значный уникальный номер договора). Для заключения договора и получения УНД клиенту нужно обратиться в любой из офисов компании. Оформить документ удаленно не получится.
- Напишите ИНН предприятия, компании или организации.
- Укажите личные данные руководителя или доверенного представителя предприятия – фамилию, имя, отчество.
- Введите полное название занимаемой должности.
- Укажите основание для полномочий – устав или коллективный договор. Его можно выбрать из каталога на странице.
- Укажите контактный мобильный телефон руководителя предприятия или его доверенного представителя.
- Введите действующий Email.
- Напишите сумму последнего платежа (в рублях и копейках).
- Для подтверждения регистрации укажите капчу с картинки на экране.
- Отметьте галочкой согласие с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
- После заполнения формы внимательно проверьте указанные данные и кликните «Зарегистрироваться».
Для подтверждения регистрации абоненту нужно перейти в свой Email. В нем он сможет найти электронное письмо от компании «ТНС Энерго» со ссылкой для активации и паролем. После перехода по этой ссылке, абонент будет авторизован в своей учетной записи.
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «ТНС-Энерго» для юридических лиц понадобится открыть официальную страницу компании https://rostov.tns-e.ru/population/, выбрать блок «Бизнес клиентам» и нажать на вкладку «Личный кабинет». Для быстрой авторизации в системе можно воспользоваться прямым адресом https://lk.rostov.tns-e.ru/b2b/.
Для доступа к профилю понадобится введение логина и пароля. Если регистрационные реквизиты указаны правильно, абонент автоматически переадресовывается в учетную запись «ТНС Энерго».
Для абонентов, которые часто пользуются профилем, предусмотрена возможность сохранения учетных данных на сайте с помощью опции «Запомнить меня». Благодаря этому пользователь сможет заходить в аккаунт автоматически, без введения реквизитов.
Как восстановить пароль
Для корпоративных абонентов компании «ТНС Энерго» предусмотрена опция самостоятельного изменения учетных данных или их изменения. Для этого пользователю потребуется перейти к окну авторизации https://lk.rostov.tns-e.ru/b2b/ и выбрать пункт «Забыли пароль?».
На открывшейся странице необходимо ввести электронный почтовый адрес или логин. После выполнения этих простых действий абоненту отправляется электронное письмо с учетными данными и ссылкой для их сброса.
Возможности ЛК
Оформление учетной записи «ТНС Энерго» открывает доступ к популярным услугам и дополнительным онлайн сервисам, предоставляемым компанией. С ее помощью можно:
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Передавать показания приборов учета.
- Просмотреть или распечатать историю показаний по счетчикам.
- Оплачивать электрическую энергию.
- Получать бухгалтерскую отчетность.
- Вести электронную документацию.
В случае появления любых вопросов или сложностей с работой в учетной записи абоненты могут обратиться в службу поддержки клиентов, написав в онлайн чате.
Контактная информация
Для дополнительных консультаций можно обратиться в службу поддержки клиентов ПАО «ТНС Энерго». Для этого можно позвонить в контакт-центр 8-495-287-24-84 или написать обращение на электронный адрес компании info@tns-e.ru.
