ПАО «ТНС Энерго Марий Эл» — крупная энергосбытовая компания, являющаяся единственным гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Республики Марий Эл. Это крупное предприятие, которое специализируется на покупке электроэнергии на оптовом и розничных рынках, а также ее транспортировке и реализации конечным потребителям – населению, организациям и другим юридическим лицам.
Для абонентов компании «ТНС Энерго Марий Эл» предусмотрена возможность дистанционного контроля лицевого счета, передачи показаний и оплаты электрической энергии онлайн. Для этого потребителям потребуется только доступ к сети интернет и оформление учетной записи «ТНС Энерго Марий Эл».
Как зарегистрироваться
Регистрация учетной записи «ТНС Энерго Марий Эл» осуществляется онлайн и не требует от абонента личного обращения в отделение компании. Для создания аккаунта нужно выполнить несколько пошаговых действий:
- Открыть официальную страницу компании, перейдя по адресу https://mari-el.tns-e.ru/.
- Выбрать блок «Личный кабинет» на шапке стартовой страницы.
- Кликнуть вкладку «Регистрация» или перейти к регистрационной анкете по прямой ссылке https://lk.mari-el.tns-e.ru/lk-reg.
- На открывшейся странице ввести номер лицевого счета.
- Указать точную сумму последней оплаты. Ее нужно указывать с копейками.
- Ввести действующий электронный почтовый адрес.
- Повторить электронный почтовый адрес еще раз.
- Для защиты от автоматической регистрации ввести код капча с картинки.
- Поставить отметку о согласии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
- Заполнив все строки, нажать «Зарегистрироваться».
После заполнения и отправки онлайн анкеты абоненту нужно перейти в свой почтовый ящик. На него будет отправлено электронное письмо от компании «ТНС Энерго Марий Эл», содержащее учетные данные пользователя и ссылку для активации. После перехода по ней абоненту будет открыт доступ к личной странице.
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «ТНС Энерго Марий Эл» понадобится открыть официальную страницу компании, перейдя по адресу https://mari-el.tns-e.ru/ и выбрать блок «Личный кабинет» на главной странице.
Для идентификации в системе абоненту нужно указать номер лицевого счета и пароль. Система автоматически проверит указанные реквизиты. Если они введены правильно, пользователю откроется главное меню ЛК «ТНС Энерго Марий Эл».
Для быстрой аутентификации в системе можно воспользоваться прямым доступом https://lk.mari-el.tns-e.ru/.
Как восстановить пароль
Если абонент не может пройти авторизацию на веб-сайте «ТНС Энерго Марий Эл», ему предлагается пройти восстановление пароля. Для этого понадобится перейти к окну авторизации https://lk.mari-el.tns-e.ru/ и кликнуть «Забыли пароль?».
После перехода на страницу восстановления нужно указать номер лицевого счета и электронный почтовый адрес. Если учетные данные будут найдены в системе, пользователь получит электронное письмо со ссылкой для сброса пароля.
Возможности ЛК
После оформления учетной записи «ТНС Энерго Марий Эл» абоненты получают возможность пользоваться услугами компании онлайн:
- Проверять баланс лицевого счета и наличие задолженности.
- Просмотреть или распечатать историю оплат и начислений по лицевому счету.
- Передать показания индивидуальных приборов учета.
- Просмотреть историю передачи показаний по счету.
- Оплатить электрическую энергию онлайн, воспользовавшись любыми банковскими картами.
- Подписаться на получение электронных платежных квитанций.
- Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о неисправности прибора учета.
- Написать онлайн заявление на опломбировку или замену счетчика.
- Просмотреть статус рассмотрения и выполнения ранее поданной заявки.
- Написать обращение в службу технической поддержки компании.
Абоненты «ТНС Энерго Марий Эл» могут подписаться на новостную рассылку от компании. Так они смогут всегда быть в курсе актуальных новостей, изменений тарифов, плановых отключений и проведения ремонтно-восстановительных работ.
Контактная информация
Для детальной информации о предоставляемых услугах или получения помощи в регистрации учетной записи можно обратиться в службу поддержки клиентов ПАО «ТНС Энерго Марий Эл»:
Абоненты могут обратиться лично в офис компании, расположенный по адресу 424019, Йошкар-Ола, Йывана Кырли, д. 21В.
