ООО «ТольяттиЭнергоСбыт» — ведущая компания, специализирующаяся на поставке электрической энергии абонентам на территории Тольятти и Похвистнево. На протяжении многих лет организация успешно сотрудничает с различными категориями потребителей – населением, индивидуальными предпринимателями, компаниями и другими юридическими лицами.
Ключевые цели деятельности компании «ТольяттиЭнергоСбыт» — обеспечение стабильного и бесперебойного энергосбажения на территории обслуживаемых регионов, качественное обслуживание и расширение клиентской базы, разработка и реализация новых технологий энергосбытовой деятельности. Для удобного взаимодействия с компанией абонентам предоставлена возможность оформления учетной записи «ТольяттиЭнергоСбыт».
Как зарегистрироваться
Оформление онлайн профиля «ТольяттиЭнергоСбыт» доступно для всех абонентов компании – как физических, так и юридических лиц. Для этого необходимо следовать стандартной процедуре регистрации:
- Откройте официальную страницу предприятия, перейдя по адресу http://www.tltes.ru/index.php.
- Выберите вкладку «Личный кабинет», расположенную на «шапке» веб-сайта.
- Нажмите на кнопку «Регистрация».
- Выберите тип регистрируемого профиля – «Для юридических лиц» или «Для физических лиц». К анкете для частных абонентов можно перейти по прямой ссылке http://www.tltes.ru/index.php/fizicheskim-litsam/lichnyj-kabinet-fiz-litsa.
- В верхней строке открывшейся анкеты выберите отделение компании, к которому вы относитесь – Тольяттинское или Похвистневское.
- Напишите полный адрес своего проживания.
- Укажите личные данные – имя, отчество и фамилию.
- Введите номер лицевого счета.
- Укажите номер контактного мобильного телефона.
- Напишите действующий электронный почтовый адрес. Он будет использоваться в качестве логина на веб-сайте.
- Установите надежный и сложный пароль для аккаунта.
- Повторите пароль еще раз.
- После заполнения всех строк анкеты нажмите «Регистрация».
После отправки анкеты абоненту нужно открыть свой Email. Там он сможет найти электронное письмо от компании, содержащие учетные данные и ссылку для авторизации в профиле «ТольяттиЭнергоСбыт».
Как войти в ЛК
Для авторизации в личном кабинете «ТольяттиЭнергоСбыт» абонентам нужно открыть официальную страницу компании, перейдя по адресу http://www.tltes.ru/index.php и выбрать синюю вкладку «Личный кабинет» на стартовой странице.
В открывшемся окошке понадобится указать логин и пароль. Если учетные данные указаны правильно, пользователь автоматически переадресовывается на свою личную страницу «ТольяттиЭнергоСбыт».
Как восстановить пароль
Абонент, который забыл логин или пароль, может самостоятельно восстановить доступ в личный кабинет. Для этого ему потребуется открыть страницу авторизации и кликнуть пункт «Забыли пароль?».
На открывшейся странице понадобится введение Email, указанной в параметрах онлайн профиля. В течение нескольких минут на нее будет отправлено электронное письмо с проверочным кодом. Пользователю необходимо указать его в специальном поле на странице, после чего ему откроется страница для установки нового пароля.
Возможности ЛК
Онлайн профиль «ТольяттиЭнергоСбыт» позволяет абонентам компании пользоваться ее услугами и дополнительными интерактивными сервисами, не выходя из дома:
- Проверять остаток денежных средств на лицевом счету.
- Просмотреть историю всех начислений и оплат по лицевому счету.
- Просмотреть действующие тарифы для населения и лимиты потребления.
- Оформить подписку на получение электронных платежных квитанций.
- Передать показания индивидуальных приборов учета. Также показания можно передать письменно, написав на почту tes_fiz@mail.ru с указанием фамилии и лицевого счета.
- Просмотреть историю показаний по счетчикам.
- Подать заявку на опломбировку или ремонт счетчика.
- Подать заявление на перерасчет задолженности.
- Просмотреть статус рассмотрения ранее поданных заявок.
- Обратиться к специалистам службы поддержки клиентов.
В случае появления любых вопросов или сложностей с работой в учетной записи абоненты могут написать в онлайн чат, перейдя на страницу http://www.tltes.ru/index.php/menu-msg и получить оперативную помощь техподдержки.
Контактная информация
Для получения детальной информации или помощи в оформлении учетной записи ООО «ТольяттиЭнергоСбыт» можно обратиться в службу поддержки клиентов:
- 8-800-100-17-78;
- 63-73-88 (для передачи показаний);
- 63-76-20.
Письменные вопросы и обращения можно отправлять на электронную почту info-es@tltes.ru или почтовый адрес компании 445020, Самарская область, город Тольятти, Белорусская ул., д.33.
