ООО ЭФЕС – это управляющая компания, предлагающая полный комплекс управленческих услуг, а также техническое обслуживание недвижимости. Фирма имеет большой опыт работы и является настоящими профессионалами в своей сфере. Для быстрой оплаты услуг УК ЭФЕС клиенты должны выполнить вход в личный кабинет.
Как получить доступ к своему профилю
Самостоятельная зарегистрировать аккаунт в системе не получится. Доступ к кабинету получают только абоненты, заключившие с компанией договор о сотрудничестве.
Договор заключается при личном присутствии в одном из офисов компании, расположение которых можно посмотреть на странице «Контакты» официального сайта. Для заключения договора необходим паспорт гражданина Российской Федерации, так как потребуется идентификация личности. После заключения договора абонент получает свой экземпляр, где содержатся логин и пароль от аккаунта.
Вход в личный кабинет
Для проведения авторизации используется инструкция:
- Нужно ввести в поисковой строке используемого браузера адрес http://uk-efes.ru.
- Здесь над главным меню расположена вкладка «Личный кабинет», на неё необходимо нажать.
- На странице с формой авторизации http://uk-efes.ru/personaloffice/default/auth/ есть две пустые строки. В первую вводится логин, во вторую – пароль. Эти данные содержатся в договоре абонентского обслуживания.
- Для завершения авторизации следует нажать кнопку «Войти».
Важно! В профиле доступно формирование жалоб на ненадлежащее качество предоставляемых услуг. Также можно отслеживать статус рассмотрения собственной жалобы.
Восстановление пароля
Если пользователь потерял пароль от своего аккаунта, он всегда может посмотреть его в договоре. Если же отсутствует и договор, тогда не получится самостоятельно восстановить доступ. В таких случаях абонентам рекомендуется обращаться в офис компании либо звонить на телефон техподдержки.
Функционал учётной записи
В профиле доступен такой функционал для пользователей:
- Передача показаний приборов учёта.
- Запрос электронных квитанций, которые приходят на электронную почту абонента. Впоследствии электронную квитанцию можно распечатать. Это требуется в тех случаях, когда абонент хочет оплачивать начисления альтернативным способом – в банке или на почте.
- Оплата начислений безналичным способом с пластиковых карт любого банка. Оплату можно произвести в любое время суток, при этом отсутствует сервисный сбор и скрытые комиссии.
- Самостоятельное подключение нескольких лицевых счетов к одной учётной записи. Также при необходимости можно удалить любой лицевой счёт. Это позволяет передавать показания по каждому имеющемуся объекту недвижимости.
- Получение любой технической документации по дому и получение квалифицированной консультации от представителя компании. Каждый абонент имеет право увидеть технический паспорт на дом, инструкцию по эксплуатации, выписки из Росреестра, документы на общедомовые счётчики.
- Формирование заявок и их отправка в диспетчерскую службу УК. Это необходимо при поломке оборудования в квартире или в местах общего пользования.
Важно! К одной учётной записи пользователь может привязать несколько объектов недвижимости. Это позволит в одном месте передавать все показания и производить оплату. В кабинете быстро и удобно передаётся любая информация по лицевому счёту.
Для оплаты услуг могут использоваться пластиковые карты любых российских банков. Важно, чтобы они были выпущены платёжными системами Мир, Visa, Mastercard. После проведения платежа средства на счёт поставщика услуг зачислятся мгновенно, но сведения об оплате в персональном аккаунте появляются только через 3 дня.
Оплачивать начисления можно через платформу Paykeeper, в офисах банков и через интернет-банкинги.
Контакты организации
Для решения любых вопросов предусмотрена горячая линия. Обратиться туда можно по номеру телефона 8-343-345-55-69. Обращения принимаются только в рабочее время.
Помимо этого, всегда можно обратиться в офис компании лично. Все адреса и графики работы можно увидеть на странице http://uk-efes.ru/about/presentation/contacts/.
Информация об организации
К основным сферам деятельности компании относят:
- предоставление жилищно-коммунальных услуг;
- проведение ремонта;
- консультация по всем вопросам.
Фирма отличается мощным инженерным потенциалом, солидным производственной и транспортной базой, а также высокопрофессиональными сотрудниками.
