Fkr38.ru — инструкции по личному кабинету

Фонд капитального ремонта Иркутск ЖКХ

Специализированная некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области» предлагает владельцам и собственникам жилой недвижимости воспользоваться веб-порталом, позволяющим удаленно взаимодействовать с компанией, а также пользоваться всем функционалом сервиса, в том числе управлять денежными операциями по лицевым счетам.

Вход в личный кабинет на сайте fkr38.ru доступен только действующим зарегистрированным пользователям. О том, как оформить персональный аккаунт, авторизоваться в системе и управлять функционалом ЛК пойдет речь в настоящем руководстве.

Как создать аккаунт на веб-портале

Перед началом регистрации учетной записи пользователю необходимо подготовить номер лицевого счета, указанный в договоре с организацией. Он потребуется для корректного внесения информации об абоненте.

Для регистрации учетной записи потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:

  1. Воспользоваться любой поисковой системой браузера, установленного на персональном компьютере, и в адресной строке указать fkr38.ru либо же кликнуть по предложенной веб-ссылке для мгновенного перехода на главную страницу сайта ФКРМД.
  2. В правой части экрана нажать «Личный кабинет».
  3. На странице с авторизационной формой кликнуть по кнопке «Регистрация».Регистрация фкр иркутск
  4. Заполнить регистрационные поля для создания учетной записи, указав номер лицевого счета и e-mail.
  5. Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
  6. Нажать «Получить пароль».
  7. Кликнуть по активной кнопке «Я завершу регистрацию ссылкой из письма».

Внимание! Пользователю личным кабинетом для активации аккаунта потребуется перейти по ссылке, полученной в письме от системы. Если в разделе «Входящие» письме не окажется, то следует проверить папку «Спам» или пройти регистрационную процедуру еще раз.

Руководство по авторизации в ЛК

Завершение регистрации и активация аккаунта позволит пользователю авторизоваться в системе. Для входа в персональный профиль на веб-портале ФКРМД потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:

  1. Воспользоваться любой поисковой системой браузера, установленного на персональном компьютере, и в адресной строке указать fkr38.ru либо же кликнуть по предложенной веб-ссылке для мгновенного перехода на главную страницу сайта ФКРМД.
  2. В правой части экрана нажать «Личный кабинет».форма авторизации фкр38
  3. Заполнить авторизационную форму, указав номер лицевого счета, который используется в качестве Логина и пароль, полученный при регистрации учетной записи.
  4. Согласиться с правилами работы с сервисом.
  5. Нажать «Войти».

Системе потребуется 1-2 секунды для проверки корректности указанных идентификационных данных, после чего пользователь попадет на главную страницу персонального профиля.

Внимание! Юридические лица авторизуются в системе по такому же алгоритму действий.

Проблемы с авторизацией в ЛК

Периодически пользователи сталкиваются с проблемами с входом в персональный профиль, и причин для возникновения подобной ситуации может быть несколько:

  1. На веб-портале временно проводятся технические работы.
  2. Пользователь указал неправильный Логин или Пароль.
  3. Применяется ошибочная раскладка и регистр клавиатуры.
  4. Пользователь забыл или потерял идентификационные данные от ЛК.

В последнем случае можно воспользоваться функцией самостоятельного восстановления доступа в ЛК, и для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:

  1. В адресной или поисковой строке любого браузера указать fkr38.ru либо перейти по предложенной ссылке, чтобы мгновенно попасть на главную страницу портала.
  2. Кликнуть по кнопке «Личный кабинет», расположенной в правой части экрана.
  3. Под полями ввода учетных данных кликнуть «Забыли пароль?».Восстановить пароль
  4. Ввести номер лицевого счета.
  5. Нажать «Восстановить пароль».

Внимание! Дальнейшие инструкции будут высланы пользователю на привязанный к аккаунту e-mail.

Если самостоятельно восстановить доступ не удается, то можно обратиться за помощью по номеру телефона +7 (3952)280-121 или написать на почтовый ящик fond@fkr38.ru.

проверка задолженности

Для чего используется персональный профиль

Регистрация учетной записи на веб-портале fkr38.ru дает возможность абоненту в удаленном режиме выполнять следующие действия:

  1. Просматривать детальную информацию, касающуюся оплаченных взносов на счет Фонда.
  2. Пользоваться шаблонами электронных документов, необходимых для взаимодействия с компанией.
  3. Получать сведения и отчетную информацию о проведенных и планируемых ремонтных работах.
  4. Обращаться за помощью в службу поддержки абонентов.
  5. Получать актуальную информацию о предусмотренных законодательством льготах, субсидиях и прочих видах социальной помощи.

Дополнительная информация

Связаться со службой абонентской поддержки можно по номеру телефона +7 (3952)280-121 или написав на электронный почтовый ящик fond@fkr38.ru.

Оцените статью
Добавить комментарий