Спас Дом – управляющая компания в Новосибирске, работа которой осуществляется на 14 участках муниципалитета. Обеспечивая более тысячи МКД всем необходимым от водоснабжения и электроэнергии до капитального ремонта, УК постепенно внедряет инновационные информационные технологии для облегчения удобства и комфортного обслуживания свои клиентов. Личный кабинет Спас Дом – удобный электронный сервис с широким потенциалом, позволяющим оплачивать услуги, взаимодействовать с сотрудниками и администрацией и заказывать дополнительные услуги в дистанционном формате.
Регистрация
УК Спас Дом предоставляет вход в ЛК двумя способами, но дистанционный формат доступен только собственникам, сведения о правах которых есть в базе данных ЗАО. Они могут заняться процессом регистрации, не выходя из дома:
- пройти на официальный сайт управляющей компании, введя ссылку в строчку поисковика интернет-браузера https://spas-dom.ru/.;
- отыскать раздел личный кабинет в верхней части меню;
- перейти на новую страницу, выбрать улицу, номер дома и квартиры, где проживает пользователь;
- ввести номер и серию своего паспорта;
- указать номер контактного телефона или электронной почты;
- дождаться прихода на указанный адрес логина и кодового набора символов для проведения авторизации.
Получение входа в личный кабинет Спас Дом сопряжено с доступом к конфиденциальным данным. Это означает, что, заполняя регистрационную форму, пользователь автоматически соглашается с их обработкой. Все необходимые для авторизации действия выполняются для безопасности клиента. Поэтому новые собственники квартир в зоне обслуживания управляющей компании, могут получить личный кабинет только после визита в офис УК, предъявления паспорта и документа, удостоверяющего право владения недвижимостью.
Без этого любая попытка авторизации покажет на сайте ошибку.
Вход в ЛК
Создание учетной записи открывает пользователю доступ к удобному электронному сервису для управления своими делами в сфере получения услуг ЖКХ. Первый вход начинается с активации подсвеченной надписи «Регистрация» на веб-портале УК Спас Дом, прохождения алгоритма и авторизации. В дальнейшем можно использовать более простой метод:
- пройти по адресу https://cabinet.spas-dom.ru/, введенной в строчку поисковика;
- активировать кнопочку «Вход» (единственная, расположенная справа);
- в следующей форме обнаружатся 2 строчки: логин (номер лицевого счета) и кодирующий набор, полученный абонентом УК;
- снова активировать правую кнопку.
Забота о безопасности конфиденциальных данных потребителей услуг от Спас Дом означает блокировку системой функции при неправильном введении набора кодирующих символов. Так можно защитить аккаунт от постороннего несанкционированного проникновения. Поэтому если в доступе отказано, нужно проверить правильность заполнения. Причиной сбоя может стать неправильная раскладка клавиатуры, случайно нажатая клавиша, элементарная невнимательность. Если и после повторного набора войти не получилось, можно нажать на нижнюю левую кнопку, у которой расположена надпись «Помощь».
Восстановление
Утрата пароля – распространенное явление, поэтому УК предусмотрела возможность получения доступа к аккаунту клиента без дополнительных сложностей:
- пройдя по ссылке https://cabinet.spas-dom.ru/, оказаться на странице ЛК с привычным интерфейсом;
- нажать на среднюю кнопку слева, с нарисованным ключом, у которой написано «Забыли пароль?»;
- в открывшейся форме будет всего одна строчка – для введения имени пользователя, на этом портале им является номер лицевого счета (его можно посмотреть на любой квитанции об оплате).
Через короткий промежуток времени абонент компании Спас Дом получит на свой электронный адрес (указанный при регистрации) подробные инструкции по возобновлению доступ в ЛК.
Функционал
УК на новосибирском рынке предоставления услуг ЖКХ уже 16 лет, последние года она неизменно находится на лидерских позициях в рейтинге городских компаний. Личный кабинет на официальном сайте немало способствует росту качества обслуживания. В нем можно в онлайн-режиме проверить состояние лицевого счета, выявить наличие задолженностей, получить с него выписку за любой интересующий период.
Просмотр новостей от УК позволит сориентироваться в текущей ситуации. Из ЛК можно обратиться за технической поддержкой, разместить заявку или обращение, просмотреть свою историю начислений по оплате.
Самое удобное – оплата счетов с банковской карты, избавляющая от необходимости посещения финансовых учреждений и даже простого выхода на улицу к банкомату. Контактировать с сотрудниками и администрацией Спас Дом можно и более традиционными методами: для ликвидации поломок – позвонить в диспетчерскую службу: 8-383-347-00-01. Получить ответы на распространенные вопросы – в справочном разделе сайта (ссылка «вопросы и ответы». Электронная почта, для отправки писем — adm@spas-dom.ru.
