Необходимыми и обязательными составляющими функционирования УК для успешной работы являются обеспечение благоприятных условий для людей, проживающих или трудящихся на территории. Коммунальные услуги, предотвращение аварийных и экстремальных ситуаций – основная сфера деятельности УК Эрмитаж, личный кабинет на официальном портале снабжен значительным функционалом для взаимосвязи договорных сторон, их взаимодействия и контроля.
Как получить доступ
Санкт-Петербургская управляющая компания занимается оказанием широкого спектра услуг в жилых домах и объектах коммерческой недвижимости. Эрмитаж – УК, шагающая в ногу со временем, предпринимающая все усилия для удобства своих клиентов. В эпоху развития цифровых технологий и электронного обмена информацией, у пользователей и потребителей услуг появилась возможность поддерживать связь с управляющей компанией через официальный портал и вход в личный кабинет.
ЛК – прерогатива, предоставляемая ООО каждому человеку, авторизовавшемуся на официальном портале. Регистрация на странице начинается с введения в строчку любого интернет-поисковика адреса https://lk2.uk-ermitage.ru/registrations. Далее выполняется несложный алгоритм, который сделает гостя страницы полноправным авторизовавшимся пользователем:
- надо написать в открывшемся свободном поле ООО Эрмитаж;
- в списке помещений отыскать свой тип, затем указать свой адрес (с улицей, номером дома или квартиры), ввести номер лицевого счета (он есть на любой квитанции об оплате услуг ЖКХ),
- введя сведения, нажать на кнопку «далее»;
- заполнить новое поле затребованной информацией – статус (физ- или юрлицо, ФИО, электронную почту и номер мобильного для контактирования).
Остается только получить на этот номер сочетание кодовых символов, ввести его в соответствующее поле и стать авторизованным пользователем портала УК. Личный кабинет – прерогатива, предоставленная каждому человеку, прошедшему процедуру регистрации на сайте организации.
Как войти в ЛК
На странице уже обновленного интерфейса в верхнем правом углу нужно отыскать кнопку «Личный кабинет». Он даст доступ на персональную страничку пользователя с конфиденциальной информацией, но только после одобрения регистрации техподдержкой (она возможна после заполнения заявки и указания всех затребованных данных). На странице https://uk-ermitage.ru/ после нажатия этой кнопки откроется новое поле для заполнения, в котором нужно указать идентификационные данные. Вместо имени пользователя – электронный адрес. Ссылка для активации придет в отправленном по указанному адресу письме.
Далее управляющая компания предоставляет более простой путь для просмотра данных и получения информации: открыв https://lk2.uk-ermitage.ru/login , ввести свой э/а вместо логина и сгенерированный пароль. Сразу после этого открывается вход в личный кабинет УК Эрмитаж.
Восстановление доступа
Пароль не всегда запоминается или фиксируется пользователем. Человеческая память избирательна и может не сохранить его, утратив через короткое время. Неправильно введенные кодовые символы не позволят войти в ЛК и получить необходимую информацию или использовать обширный функционал. На этот типичный случай разработчики сайта предусмотрели другой алгоритм действий. Восстановить набор кодовых символов можно, пройдя через несложную цепочку действий:
- пройти по ссылке https://lk2.uk-ermitage.ru/remind;
- ввести свой электронный адрес;
- на размещенном ниже изображении отыскать код и указать его в предоставленном поле;
- нажать на кнопку «восстановить», размещенную ниже и будут зафиксированы в памяти браузера поля для логина (электронного адреса);
- дождаться, пока на э/а придет письмо со ссылкой;
- пройти по ней и стать обладателем восстановленного пароля.
Новую комбинацию вводят при входе в ЛК, вместе с логином, который остался неизменным. Перед тем, как запускать процедуру, следует проверить правильность введения старого. Иногда причина сбоя не в неправильном пароле, а в случайном нажатии клавиши или некорректно выбранной раскладке клавиатуры. Повторять попытки можно ограниченное количество раз, иначе страница будет заблокирована.
Функционал
Наличие у каждого клиента, зарегистрированного на портале УК «Эрмитаж», персональной страницы означает многочисленные возможности:
- просмотр информации, общей и актуальной о собственности;
- обращение в техподдержку при необходимости;
- можно просматривать извещения от УК;
- получать при необходимости уведомления и просматривать оплату коммунальных счетов за прошедшие месяцы и годы.
При необходимости можно скачать на ПК и распечатать на принтере квитанцию об оплате за услуги. Компания размещает уведомление о задолженности об оплате для тех, у кого она превысила трехмесячный срок. Связаться с УК можно несколькими способами: по телефону 8-812-677-50-26, по электронной почте info@uk-ermitage.ru. И с главной страницы, по опции, размещенном в нижнем разделе экрана для зарегистрированных на сайте.
