Красноярская управляющая компания «Орбита» занимается надзором за мусоропроводом, вентиляцией, следит за исправностью систем водоснабжения, канализации, обслуживает системы теплоснабжения, газоснабжения, электроснабжения. Также она следит за исправностью лифтов. Всю эту информацию раньше жители многоквартирных домов могли получить только при личном посещении организации. Для многих это очень неудобно. Поэтому УК «Орбита» создала собственный сайт, зарегистрировавшись в личном кабинете которого, можно найти всю необходимую информацию. Рассмотрим, какие действия можно совершать в личном кабинете УК Орбита.
Как зарегистрироваться
На данном ресурсе пользователи не проводят регистрацию самостоятельно. Для получения логина и секретного пароля для входа в личный кабинет, жильцы дома должны лично обратиться в управляющую компанию «Орбита». При этом, необходимо предъявить документы на право собственности на жилую площадь в многоквартирном доме, который обслуживает данная организация и документы, подтверждающие личность гражданина РФ. Сотрудники компании предоставят для заполнения документы либо заполнят сами, после этого заключается договор на обслуживание и выдаются реквизиты для входа в личный кабинет.
После получения от управляющей компании логина и пароля, необходимо пройти авторизацию, следуя рекомендациям:
- перейти на официальную страницу компании по ссылке http://lc.orbita24.ru/user/login;
- выбрать в шапке сайта УК «Орбита» раздел «Личный кабинет» и нажать на кнопку «Авторизация»;
- в открывшихся пустых графах указывается логин (номер лицевого счета) и пароль, выданные компанией;
- кликнуть «Войти».
После этого пользователю открывается доступ ко всей информации услуг управляющей компании «Орбита», которыми он может воспользоваться сразу же.
Вход в личный кабинет
Для пользования личной страницей абоненту необходимо совершить вход, используя следующий алгоритм действий:
- открыть главную страницу сайта управляющей компании «Орбита» http://ukorbita.ru/ ;
- выбрать нужный жилой комплекс и нажать кнопку «Личный кабинет«;
- в открывшемся пустом окне, ввести логин (номер лицевого счета) и пароль;
- нажать «Войти».
Такие действия следует совершать при каждом входе в личный кабинет.
Как восстановить пароль
При утере пароля и невозможности войти в личный кабинет пользователю рекомендуют выполнить следующие действия:
- зайти на главную страницу сайта http://lc.orbita24.ru/user/login и выбрать жилой комплекс, в котором находится жилье;
- выбрать «Забыли пароль»;
- открывается страница, где в единственной графе указать адрес электронной почты;
- в сообщении, пришедшем на электронную почту будет инструкция, которой надо следовать, пока пароль не будет восстановлен.
Также можно обратиться с этой проблемой в службу технической поддержки. В письменно обращении абонент должен описать свою возникшую проблему. В ближайшее время сотрудники ответят и помогут восстановить пароль. Так же это возможно сделать при личном посещении офиса управляющей компании «Орбита». При себе нужно иметь паспорт.
Возможности личного кабинета
После авторизации на сайте, у пользователя возникают следующие возможности:
- просмотр начислений и их историю;
- передача показаний счетчиков по расходу газа, электрической энергии, воды;
- распечатать квитанции об оплаченных услугах;
- оплату услуг ЖКХ;
- просматривать график работы УК «Орбита»;
- подавать заявки на проведения ремонтных работ имеющегося в квартире оборудования;
- отслеживать оплату коммунальных услуг;
- просмотр номера лицевых счетов;
- просмотр новостей компании;
- голосовать по вопросу любой деятельности управляющей компании;
- просматривать даты ремонтных работ;
- следить за уплатой платежей в арендованных квартирах;
- вносить предложения по работе организации;
- оставлять сообщения и вопросы для представителей компании и получать на них ответы;
- просматривать план работ по облагораживания придомовых территорий;
- общение с другими жильцами многоквартирного дома.
Контактная информация
В случае возникновения у жильцов вопросов, проблем следует обратиться:
- по номерам контактных телефонов 206-77-33 (диспетчер) или 206-11-87 (работа с населением);
- лично прийти в офис управляющей компании «Орбита», по адресу: г. Красноярск, ул. Киренского, 22;
- написав на адрес электронной почты uk@orbitaru .
Не всегда у человека есть возможность узнать о какой-либо информации в управляющей организации либо решить вопросы, так как часы работы, как правило, совпадают. Благодаря такому сервису, как личный кабинет, исключается необходимость посещать офис и решать вопросы лично, а также стоять в очередях. Кроме того, не нужно звонить, чтобы оставить информацию, узнать о ремонте либо очередном собрании собственников жилья.
