В приоритетах владельцев и сотрудников – конфиденциальность, для физ- и юрлиц, максимальная информативность и комфорт клиентов. Взамен за подписание договора о получении услуг, присвоение индивидуального счета, предоставляются пароль и логин от УК Подрезково: личный кабинет можно зарегистрировать только при наличии этих условий.
Доступ на сайт
Вот уже 12 лет, как управляющая компания занимается предоставлением комплекса услуг собственникам коммерческой недвижимости и жильцам МКД в Химкинском микрорайоне. В целях обеспечения удобства многочисленных клиентов, был разработан официальный портал УК (преимущественное обслуживание управляющей компании Подрезково приходится на многоквартирные дома). С этого портала можно попасть в личный кабинет с обширным функционалом. Однако дистанционного входа на веб-страницу для пользователей не предусмотрено.
Авторизация в автоматическом режиме происходит после подписания договора об оказании услуг. Как только обе стороны согласились с выдвинутыми условиями и скрепили соглашение подписями, клиент компании получает индивидуальный счет, пароль и логин, чтобы авторизоваться. Эта возможность однократна, хотя можно не только изменить впоследствии набор кодовых символов, но и возобновить доступ, если утеряны необходимые для идентификации реквизиты.
Несложный алгоритм под силу самому неопытному пользователю:
- перейти на портал можно по адресу https://ukpodrezkovo.ru/ ;
- нажав на кнопку «авторизоваться» (с правой стороны экрана, сразу под первым блоком информации);
- она переводит пользователя на страницу https://ukpodrezkovo.ru/auth/;
- нужно заполнить строчки, указав запрошенные данные;
- откроется форма для заполнения, в ней 2 строчки и кнопка, окошко для галочки;
- ввести полученные в офисе пароль и логин, в окошке поставить птичку, нажать на кнопку «Войти».
Функция по сохранению данных удобна, если поставить галочку в квадратном окошке. При этом пароль и логин можно не вводить. Однако эксперты советуют применять ее выборочно: только на электронном гаджете, к которому нет доступа у посторонних. Это обеспечит необходимый уровень безопасности.
Как войти в ЛК
В верхней центральной части экрана расположена кнопка «кабинет». По адресу https://ukpodrezkovo.ru/personal/ заполняется идентификационная форма, после нажатия кнопки «войти» личный кабинет УК ЖК «Подрезково» открыт. Более продвинутые пользователи могут задействовать для привязки свои страницы в социальных сетях. Для этого пригодятся и аккаунты на виртуальных сервисах. Нужно просто сделать привязку в профиле.
Последовательность получения выглядит следующим образом:
- заключение договора с УК ЖК, (заполнив стандартный бланк при личном визите в офис, подписать договор);
- написание заявления на открытие ЛК;
- получение реквизитов для авторизации;
- заполнение формы для входа в ЛК на официальном портале управляющей компании «Подрезково».
Возможность однократной регистрации удобного сервиса не означает, что человек не сможет получить доступ к личному кабинету, если он по неосторожности или забывчивости потерял свой пароль. Для этого есть отдельная последовательность действий, выполнение которой поможет вернуться в ЛК.
Восстановление
Со стартовой страницы (введя в строку поисковика адрес https://ukpodrezkovo.ru/) у каждого зарегистрированного пользователя есть возможность перейти в отдел аутентификации. Затем следует выполнить следующую последовательность действий:
- справа нажать на кнопку «Авторизация»;
- перейдя на новую страницу, нажать на «Забыли пароль?»;
- ввести свой логин (это нужно уточнить в договоре);
- кликнуть еще на одну кнопку «Выслать»;
- получить набор кодовых символов на электронную почту, указанную в договоре.
Остается ввести пароль в предназначенное для этого поле и доступ к обширному функционалу клиенту снова открыт. В инструкции от УК говорится о праве пользователя сменить свою кодировку в любое время, причем на бесплатной основе. Однако самое простое решение – надежно зафиксировать сгенерированную системой кодировку на бумаге или в специальном файле и обращаться к ним при необходимости, пока не наступит автоматическое запоминание.
Функционал
УК «Подрезково известна, как организация, применяющая современные информационные технологии для облегчения взаимодействия с клиентом. Комфорт каждого потребителя услуг важен, поэтому ему предоставляется возможность получения информации и осуществления необходимых действий в дистанционном формате. Здесь можно распечатать платежные квитанции для оплаты, просмотреть начисления и получить выписки за определенный период, уточнить расценки, если произошли изменения, актуальные тарифы, другие ценные сведения, за которыми иначе пришлось бы отправляться в офис или звонить по телефону.
Для этой цели пока не разработано мобильное приложение, но оно уже есть в планах УК, поскольку вход в ЛК можно и сейчас выполнить не только со стационарного электронного гаджета, но и со смартфона и планшета.
